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　　1[簡答題]【公文一】

　　類別：電話錄音

　　來電人：杜軼　　培訓(xùn)科長

　　接收人：陳莉　　人力資源部經(jīng)理

　　Et期：5月8日

　　陳經(jīng)理：

　　你好!因為日本地震災(zāi)后重建急需大量工程機械，公司看好出口日本這塊業(yè)務(wù)的商機，但是目前公司報關(guān)人員嚴(yán)重不足，臨時招聘難度很大且難解燃眉之急。根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，也需要自己培養(yǎng)報關(guān)員。據(jù)了解，本市的海關(guān)、院校和社會培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)常舉辦報關(guān)員培訓(xùn)班，但考試通過率都不是很高。公司內(nèi)部想考報關(guān)員的人很多，其中還有新生代農(nóng)民，但是相當(dāng)一部分是想考出報關(guān)員證后跳槽。另外，今年的公司培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算中沒有這項外出培訓(xùn)報關(guān)員的經(jīng)費項目。這件事迫在眉睫了，怎么辦?請陳經(jīng)理具體指示。

　　杜軼

　　公文一處理表

　　參考解析：

　　回復(fù)內(nèi)容：

　　1.立即向公司高層匯報，提出選送人員外出培訓(xùn)的方案。

　　2.擬定外出培訓(xùn)所需追加經(jīng)費預(yù)算方案，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部。

　　3.確定送培對象，簽訂與公司送培員工的培訓(xùn)協(xié)議。

　　4.確定老報關(guān)員與新報關(guān)員一一對應(yīng)實踐輔導(dǎo)責(zé)任。

　　5.制定外出培訓(xùn)考核方案，提出培訓(xùn)費用報銷辦法。

　　6.確定今年報關(guān)員補充計劃人數(shù)，并在公司內(nèi)部發(fā)布報名信息。

　　7.調(diào)查各個報關(guān)員培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)聲譽、開班時間、費用標(biāo)準(zhǔn)、考試通過率等。

　　8.根據(jù)對培訓(xùn)機構(gòu)的調(diào)查結(jié)果，選擇最佳培訓(xùn)機構(gòu)并進行溝通。

　　9.擬定公司與送培員工簽訂的約定服務(wù)期的培訓(xùn)協(xié)議。

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