11已經有很多的專家對于工作分析進行了深入的科學分析，總結出了一些系統(tǒng)的科學方法，其中最為著名的有兩種，即(　)。

　　A.FAQ法和JIT法B.PAQ法和FJA法C.ERP法和LP法D.KPI法和FJA法

　　參考答案：B

　　12我們經常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代理費用為(　)

　　A.不固定B.雙方商議決定C.市場決定D.個人年薪的大約三分之一

　　參考答案：A

　　參考解析：中介公司主要針對的是普通工作。收取定額的介紹費用，并且大部分是雙向收費的，即向求職的個人收費也向公司收費。而招聘代理搜索(獵頭公司)主要針對中高級人才。主要為某些比較熟悉的行業(yè)的公司推薦有豐富經驗或者高學歷的求職者去面試，如果被成功錄用了，則會根據求職者的薪資按比例單向的向發(fā)布招聘委托的公司收取報酬，而不會向求職者收取費用。

　　13在培訓過程中，監(jiān)控中間效果是(　)在不同培訓階段的提高和進步幅度

　　A.評估培訓講師 B.評估管理人員C.評估教務管理人員 D.評估受訓者

　　參考答案：D

　　14( )是招聘工作的依據，也是對員工的工作表現進行評價的標準

　　A.工作分析B.工作說明書C.工作崗位職責說明書D.工作設計

　　參考答案：C

　　15在生產過程中保持各工序生產能力的合適比例關系，這是生產過程的( )要求。

　　A.連續(xù)性B.平行性C.協(xié)調性D.交叉性

　　參考答案：C

　　16以工作為中心來設計部門結構，其設計結果是(　)。

　　A.模擬分權制

　　B.廣義的職能制組織結構模式

　　C.狹義的職能制組織結構模式

　　D.事業(yè)部制參考答案：B

　　17采用現代化的科學方法，對認得思想、心理和行為進行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達到組織的目標，這是人力資源管理的(　)：

　　A.外在要素——量的管理

　　B.外在要素——質的管理

　　C.內在要素——量的管理

　　D.內在要素——質的管理

　　參考答案：D

　　18崗位評價五要素，是崗位評價工作的基礎，它們是勞動責任、勞動技能、勞動心理、勞動強度和(　)。

　　A.勞動報酬B.勞動技巧C.勞動環(huán)境D.勞動能力

　　參考答案：D

　　19適用于晉升前人際關系訓練的培訓方法是(　 )。

　　A.拓展訓練 B.特別任務法C.管理者訓練 D.敏感性訓練法

　　參考答案：D

　　20按照承擔法律責任的要件的分析方法分析勞動爭議，下列選項中錯誤的是(　)。

　　A.要分析確定勞動爭議當事人所實施的行為

　　B.要分析確定行為人的行為是否存在主觀上的錯誤

　　C.要分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害

　　D.要分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在間接的因果關系

　　參考答案：B

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