多選題

　　61 [多選題] 通過群體批次分析法，企業(yè)能夠進一步掌握的直接變量有( )

　　A.對工作崗位環(huán)境的期望

　　B.對勞動條件的期望

　　C.對薪酬福利的期望

　　D.對晉升機會的期望

　　E.對個人職業(yè)發(fā)展的期望

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　62 [多選題] 行為面試的流程包括以下( )基本步驟

　　A.全面分析崗位信息

　　B.選定必測勝任特征指標

　　C.設計行為面試體系

　　D.評估設計出來的體系

　　E.行為面試流程的實施

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　p177。行為面試的流程應當包括以下5個基本步驟：1全面分析崗位信息2選定必測勝任特征指標3設計行為面試體系4評估設計出來的體系5行為面試流程的實施。

　　63 [多選題] 關于行為事件訪談法，下列說法正確的是( )。

　　A.類似于績效考評中的量化考核技術

　　B.是一種開放式的行為回顧式調查技術

　　C.重點在于了解訪談對象工作過程中的成功事件

　　D.訪談者事先不知道訪談對象是屬于優(yōu)秀組還是一般組

　　E.要求被訪談者描述自己處理關鍵事件時的思路、想法和感受

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：

　　P123。選項A錯誤，行為事件訪談法屬于量化考核技術。選項C錯誤，要求訪談者列出成功事件、不成功事件各三項。

　　64 [多選題] 關于人力資源管理職能，下列說法正確的有( )。

　　A.其經營性職能重點在于實施企業(yè)的短期年度計劃

　　B.戰(zhàn)略性人力資源管理橫向的擴展包括注重企業(yè)的社會責任

　　C.戰(zhàn)略性人力資源管理職能縱向的擴展是以經營性職能為起點

　　D.隨著企業(yè)的外部經營環(huán)境變化，戰(zhàn)略性職能的重要性日益增強

　　E.人力資源管理部門性質的變化實質上就是人力資源管理職能的變化

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　65 [多選題] 沙盤推演測評法中，被試之間的互動有利于更好地考察( )。

　　A.計劃能力

　　B.決策能力

　　C.分析能力

　　D.溝通能力

　　E.團隊合作能力

　　參考答案：D,E

　　66 [多選題] 發(fā)散思維與收斂思維的區(qū)別在于( )。

　　A.思維指向相反

　　B.作用不同

　　C.研究對象不同

　　D.原理不同

　　E.范圍不同

　　參考答案：A,B

　　67 [多選題] 在總部職能定位方面，我國傳統(tǒng)企業(yè)集團主要存在的問題有( )。

　　A.集權與分權不合理

　　B.橫向結構交叉重合

　　C.總部定位及職能定義不清

　　D.缺少關鍵職能

　　E.業(yè)務流程不合理

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　68 [多選題] 關于工資決定理論，下列說法正確的是( )

　　A.人力資本理論不是工資的決定理論

　　B.邊際生產力理論認為工資取決于勞動生產力

　　C.均衡價格理論重點考慮了勞動力供給對工資的影響

　　D.工資效益理論認為工資效益是決定工資水平的重要依據

　　E.集體談判工資理論認為，短期工資取決于勞資雙方在談判中交涉力量的對比

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：

　　1人力資本理論不是工資決定理論，但他對工資具有影響。P425。2根據勞動邊際生產力遞減工資理論，工資取決于勞動的邊際生產力，換句話說，工資由投入的最后一個勞動單位所產生的邊際產量決定的，雇主雇傭的最后那個工人所增加的產量等于付給該工人的工資。P422。3邊際生產力工資理論只是從勞動力的需求方面揭示了工資水平的決定，而沒有考慮勞動力供給方面對工資的影響作用。P422。4集體談判工資理論認為，在一個短期內，工資的決定取決于勞動力市場上勞資雙方在談判中交涉力量的對比。P424。5工資效益理論認為工資效益是決定工資水平的重要依據P429

　　69 [多選題] 心理測試的標準化包括( )。

　　A.相同的時間限制

　　B.相同的測試環(huán)境

　　C.測試題目相同或等值

　　D.相同的評分方法

　　E.依據常模做出解釋

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　(P151) 本題考查心理測試標準化的有關知識。

　　70 [多選題] 在組織持續(xù)學習文化的企業(yè)競爭氣氛中，包含以下幾個方面( ).

　　A.企業(yè)努力做得好于競爭對手

　　B.企業(yè)期望不斷技術領先和競爭優(yōu)勢

　　C.企業(yè)期望更高水平的工作績效

　　D.企業(yè)中有一股向上的氣氛

　　E.分派給員工的工作有挑戰(zhàn)性

　　參考答案：A,B,C,D

　　71 [多選題] 關于風險抵押金，表述正確的有( )

　　A.G模式要求每年從經營者風險收入中提取50%作為風險基金存留企業(yè)

　　B.N模式要求經營者必須繳納風險抵押金

　　C.N模式要求風險抵押金為基礎年薪標準的50%一次性繳納

　　D.Y模式要求經營者上崗時以基本年薪2倍的數額繳納

　　E.WX模式要求經營者以每年風險工資收入的20%-50%用于增加風險抵押金

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　72 [多選題] 通過企業(yè)的組織評價獲取員工職業(yè)發(fā)展信息的方法有( )。

　　A.直接主管評價

　　B.價值觀調查

　　C.人格測試

　　D.情景模擬

　　E.職業(yè)能力傾向測驗

　　參考答案：C,D,E

　　73 [多選題] 關于戰(zhàn)略地圖下列說法正確的是( )。

　　A.戰(zhàn)略地圖可以提煉企業(yè)層面的KPI

　　B.戰(zhàn)略地圖用于描述組織如何確定內部發(fā)展戰(zhàn)略

　　C.戰(zhàn)略地圖在企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實際工作之間搭建了橋梁

　　D.并不是每個戰(zhàn)略性衡量項目都可以用一個或數個績效指標來衡量

　　E.通過戰(zhàn)略地圖可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的戰(zhàn)略性衡量項目

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：

　　P334-336。戰(zhàn)略地圖用來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價值”，確切地說，是描述組織如何通過達到企業(yè)戰(zhàn)略目標而創(chuàng)造價值。戰(zhàn)略地圖中的每個戰(zhàn)略性衡量項目可以用一個或數個績效指標來衡量。戰(zhàn)略地圖在企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實際工作之間搭建了橋梁,也在企業(yè)的戰(zhàn)略和績效指標之間建立了聯系。通過戰(zhàn)略地圖，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的“戰(zhàn)略型衡量項目”，即戰(zhàn)略地圖中的內容。戰(zhàn)略地圖中的每個戰(zhàn)略性衡量項目可以用一個活數個績效指標來衡量。戰(zhàn)略地圖的另一個作用就是提煉企業(yè)層面的KPI。

　　74 [多選題] 選擇晉升候選人的方法包括( )。

　　A.配對比較法

　　B.主管評定法

　　C.評價中心法

　　D.升等考試法

　　E.綜合選拔法

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　75 [多選題] 關于績效考評主體表述正確的是( )。

　　A.績效考評主體包括上級和下級

　　B.績效考評主體包括被考評者自身

　　C.績效考評主體包括外部客戶

　　D.績效考評主體包括同級

　　E.績效考評主體具有多元性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　76 [多選題] 沙盤推演測評的特點包括( )。

　　A.能考察參與者的綜合能力

　　B.能直觀展現參與者的真實水平

　　C.能對參與者進行精確的量化評估

　　D.能使參與者獲得身臨其境的體驗

　　E.能確保參與者在不受干擾的情況下獨立做出經營決策

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：

　　(P135～136) 本題考查沙盤推演測評法的特點，早期沙盤游戲是用于兒童心理疾病的治療，需要從背景開始了解這樣才深刻。

　　77 [多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點包括( )。

　　A.目標性

　　B.全局性

　　C.計劃性

　　D.長遠性

　　E.臨時性

　　參考答案：A,B,C,D

　　78 [多選題] 企業(yè)突發(fā)事件預警信息包括( )。

　　A.財務指標

　　B.出勤率

　　C.勞動爭議

　　D.生產率變動趨勢

　　E.人力資源流動率

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　p540。企業(yè)突發(fā)事件預警信息包括:財務指標;生產率變動趨勢;勞動爭議;出勤率;人力資源流動率。

　　79 [多選題] 屬于非貨幣收益的是( )。

　　A.表揚和嘉獎

　　B.職業(yè)安全

　　C.培訓和學習

　　D.工作條件的改善

　　E.工作帶來的自我滿足感

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　p408。非貨幣收益也對員工工作態(tài)度，行為和績效產生同等重要的影響力。具體包括：各種名義的贊揚，嘉獎和表彰，職業(yè)安全和工作條件的改善，創(chuàng)新性的工作和學習的額機會，成功地接收新的挑戰(zhàn)，與才華出眾的同事一起工作的自我滿足感等。

　　80 [多選題] 績效反饋面談的技巧有( )。

　　A.考評者與被考評者雙方是完全平等的交流者，具有共同目標和同向關系，面談是溝通而不是宣講

　　B.通過正面鼓勵或反饋，關注和肯定被考評者的長處

　　C.要提前向被考評者提供考評結果，強調客觀事實

　　D.應當鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法

　　E.針對考評結果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內的工作目標與發(fā)展計劃

　　參考答案：A,B,C,D,E

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