81 [多選題] 下列屬于戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)體系特征的是( )。

　　A.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，滿足組織發(fā)展的潛在需要

　　B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題

　　C.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求

　　D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)

　　E.培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)反饋?zhàn)鳛槌猩蠁⑾碌年P(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　82 [多選題] 員工調(diào)動(dòng)的目的是( )。

　　A.可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要

　　B.可以使晉升壓力減小

　　C.可以滿足員工的需要

　　D.是處理勞動(dòng)關(guān)系沖突的有效方法

　　E.是獲得不同經(jīng)驗(yàn)的重要途徑

　　參考答案：A,C,D,E

　　83 [多選題] 員工績(jī)效考評(píng)工作的第一步包括( )

　　A.確定考評(píng)指標(biāo)

　　B.確定考評(píng)者

　　C.確定被考評(píng)者

　　D.確定考評(píng)方法

　　E.確定考評(píng)時(shí)間

　　參考答案：A,B,C

　　84 [多選題] 人力開發(fā)型戰(zhàn)略( )。

　　A.依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則

　　B.自下而上推動(dòng)

　　C.采用外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的模式

　　D.注重人的潛在能力的開發(fā)

　　E.屬于中短期發(fā)展戰(zhàn)略

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：

　　(P19)技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略是依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則，力求以最小成本取得最大產(chǎn)量，通過技術(shù)創(chuàng)新來大幅度提高生產(chǎn)率，并且它是自上而下推動(dòng)的，采用外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。

　　85 [多選題] 關(guān)于績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素，表述正確的是( )。

　　A.在考評(píng)階段，考評(píng)者和被考評(píng)者都是主體

　　B.考評(píng)者和被考評(píng)者的位置是可以互換的

　　C.績(jī)效指標(biāo)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉出來的

　　D.企業(yè)績(jī)效管理的原則是通過考評(píng)程序和考評(píng)方法來呈現(xiàn)的

　　E.考評(píng)結(jié)果是績(jī)效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介

　　參考答案：B,C,D,E

　　86 [多選題] 下列說法正確的是( )。

　　A.確定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí)，員工貢獻(xiàn)率直接影響員工的工作態(tài)度和工作行為

　　B.內(nèi)部一致性影響著薪酬目標(biāo)，即效率目標(biāo)、公平目標(biāo)和合法目標(biāo)

　　C.保持薪酬內(nèi)部的一致性，有利于鼓勵(lì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

　　D.外部競(jìng)爭(zhēng)力直接影響著企業(yè)的效率和內(nèi)部公平

　　E.薪酬政策和策略明確企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向，促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　87 [多選題] 分析列舉型技法包括( )。

　　A.特性列舉法

　　B.缺點(diǎn)列舉法

　　C.希望點(diǎn)列舉法

　　D.成對(duì)列舉法

　　E.排列舉例法

　　參考答案：A,B,C,D

　　88 [多選題] 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的策略包括( )。

　　A.明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用

　　B.通過激勵(lì)強(qiáng)化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

　　C.積極營(yíng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境

　　D.對(duì)培訓(xùn)效果及時(shí)跟蹤調(diào)查

　　E.開展培訓(xùn)全過程的溝通

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　89 [多選題] 下列屬于培訓(xùn)與開發(fā)的新模式的是( )。

　　A.咨詢型模式

　　B.持續(xù)發(fā)展型模式

　　C.系統(tǒng)型模式

　　D.阿什里德模式

　　E.指導(dǎo)型組織模式

　　參考答案：C,D

　　90 [多選題] 關(guān)于工資決定理論，下列說法正確的是( )。

　　A.人力資本理論不是工資的決定理論

　　B.邊際生產(chǎn)力理論認(rèn)為工資取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力

　　C.均衡價(jià)格理論認(rèn)為勞動(dòng)的負(fù)效應(yīng)是影響工資的主要因素

　　D.薪酬差異理論認(rèn)為負(fù)面特征是決定工資水平的重要依據(jù)

　　E.集體談判工資理論認(rèn)為，短期工資取決于勞資雙方在談判中交涉力量的對(duì)比

　　參考答案：A,B,E

　　91 [多選題] 年薪制適用于特定的對(duì)象，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和一些其他的創(chuàng)造性人才，比如( )等人員。

　　A.科研人員

　　B.營(yíng)銷人才

　　C.軟件工程師

　　D.項(xiàng)目管理人員

　　E.研發(fā)人員

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　p445。年薪制適用于特定的對(duì)象，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和一些其他的創(chuàng)造性人才，比如科研人員，營(yíng)銷人才，軟件工程師，項(xiàng)目管理人員等。

　　92 [多選題] 企業(yè)利潤(rùn)分享的具體形式包括( )。

　　A.無保障工資的純利潤(rùn)分享

　　B.有保障工資的部分利潤(rùn)分享

　　C.按利潤(rùn)的一定比重分享

　　D.年終或年中一次性分紅

　　E.管理層股票收購分享

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　p435。企業(yè)利潤(rùn)分享的具體形式有以下幾種：無保障工資的純利潤(rùn)分享、有保障工資的部分利潤(rùn)分享、按利潤(rùn)的一定比重分享、年終或年中一次性分紅

　　93 [多選題] 股票期權(quán)和期股的區(qū)別在于( )。

　　A.購買的時(shí)間不同

　　B.針對(duì)的人群不同

　　C.獲取的方式不同

　　D.約束的機(jī)制不同

　　E.適用的公司范圍不同

　　參考答案：A,C,D,E

　　94 [多選題] 關(guān)于內(nèi)部晉升說法正確的是( )。

　　A.能夠減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力

　　B.有利于工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性

　　C.可以為組織補(bǔ)充新鮮血液，提高組織的創(chuàng)新能力

　　D.可激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性

　　E.可避免各類專業(yè)技術(shù)、管理人才的流失

　　參考答案：A,B,D,E

　　95 [多選題] 一般而言，( )均可應(yīng)用于企業(yè)、部門、班組和崗位四個(gè)層面。

　　A.KPI

　　B.PRI

　　C.PCI

　　D.WAI

　　E.NNI

　　參考答案：A,E

　　參考解析：

　　P345。企業(yè)的所有績(jī)效指標(biāo)制定完畢以后，有必要按照相同的格式匯總在一起組成績(jī)效指標(biāo)庫。指標(biāo)庫的建立可以按照企業(yè)組織層級(jí)的角度建立，比如第一部分為企業(yè)層面的KPIT和NNI,第二、三層面分別為各部門和班組的KPI、PRI、PCI和NNI，第四層面為各崗位的KPI、PRI、PCI和NNI

　　　96 [多選題] 通過員工的自我評(píng)價(jià)收集信息可運(yùn)用的方法有( )。

　　A.寫自傳

　　B.志向和興趣調(diào)查

　　C.價(jià)值觀調(diào)查

　　D.24小時(shí)日記

　　E.與別人面談

　　參考答案：A,B,C,D

　　97 [多選題] 在進(jìn)行反饋面談時(shí)，要注意( )。

　　A.關(guān)注和肯定被評(píng)者的長(zhǎng)處

　　B.上下級(jí)雙方是完全平等的交流

　　C.一定要讓員工接受自己的意見

　　D.鼓勵(lì)被考評(píng)者發(fā)表意見和看法

　　E.讓被考評(píng)者接受事先設(shè)定的未來計(jì)劃期的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：

　　P369。1.考評(píng)者一定要擺好自已與被考評(píng)者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。2.通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長(zhǎng)處。3.要提前向被評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里，尤為重要的是提請(qǐng)員工注意在績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績(jī)效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾。4.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論，發(fā)表自已的意見和看法，以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適。

　　98 [多選題] ( )可對(duì)勝任特征進(jìn)行歸類。

　　A.回歸分析

　　B.聚類分析

　　C.相關(guān)分析

　　D.因子分析

　　E.德爾菲法

　　參考答案：B,D

　　參考解析：

　　(P132) 因子分析與聚類分析是對(duì)該崗位勝任特征指標(biāo)進(jìn)行歸類的一個(gè)過程。

　　99 [多選題] EVA的4M包括( )

　　A.評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　B.管理體系

　　C.理念體系

　　D.測(cè)量體系

　　E.激勵(lì)制度

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：

　　P329。EVA為基礎(chǔ)建立了一套純績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)體系，這套體系被概拓為“4M”即評(píng)價(jià)指標(biāo)、理念體系、激勵(lì)制度和管理體系。

　　100 [多選題] 關(guān)于戰(zhàn)略，下列說法正確的是( )。

　　A.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略是自下而上的

　　B.職能戰(zhàn)略是推動(dòng)總體戰(zhàn)略的分支戰(zhàn)略

　　C.人力開發(fā)型戰(zhàn)略采用了內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式

　　D.從事多種經(jīng)營(yíng)、多元化的大中型企業(yè)集團(tuán)制定的最高層次戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　E.按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略和外部導(dǎo)向戰(zhàn)略

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：

　　P18-19。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，技術(shù)開發(fā)性戰(zhàn)略是自上而下推動(dòng)的。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，最高層次的戰(zhàn)略是總體戰(zhàn)略。

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