>>>2017年人力資源管理師二級簡答題專項訓(xùn)練匯總

　　簡答：測評標準體系構(gòu)建的步驟(p124頁)：

　　答：測評標準體系構(gòu)建的步驟：

　　(1)明確測評的客體與目的。

　　(2)確定測評的項目或參與因素。

　�、� 工作目標因素分析法;

　�、� 工作內(nèi)容因素分析法;

　�、� 工作行為特征分析法。

　　(3)確定素質(zhì)測評標準體系的結(jié)構(gòu)。

　　(4)篩選與表述測評指標。

　　(5)確定測評指標權(quán)重。確定權(quán)重的方法有：

　�、� 德爾菲法;

　�、� 主觀經(jīng)驗法;

　�、� 層次分析法。

　　(6)規(guī)定測評指標的計量方法。根據(jù)計量的規(guī)劃和標準的不同，常見有兩種情況：

　　① 客觀性測評指標;

　�、� 主觀性測評指標。

　　(7)試測或完善素質(zhì)測評標準體系。

　　簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組的概念及其優(yōu)缺點。

　　參考解析：(1)概念：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人(6～9人)，在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。通常，被評人通過討論得到一個全體成員一致認可的用于問題解決的決策方案，評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說服力、自信心等能力。一般情況下，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論都要進行錄像，然后評價人員根據(jù)錄像內(nèi)容進行評分。

　　(2)優(yōu)點：具有生動的人際互動效應(yīng);能在被評價者之間產(chǎn)生互動;討論過程真實，易于客觀評價;被評價人難以掩飾自己的特點;測評效率高。

　　(3)缺點：題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量;對評價者和測評標準的要求較高;應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響;被評價者的行為仍然有偽裝的可能性。

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