71[多選題] 崗位分析信息的主要來源有(　　)。

　　A.直接觀察

　　B.事件訪談

　　C.工作日志

　　D.書面資料

　　E.同事的報告

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：本題考查的是工作崗位分析信息的來源。

　　工作崗位分析信息的主要來源：書面資料、任職者的報告(BC屬于任職者的報告)、同事的報告、直接的觀察。

　　72[多選題] 下列關(guān)于目標管理法的說法，正確的有(　　)。

　　A.能為晉升決策提供依據(jù)

　　B.很少出現(xiàn)評價失誤

　　C.能提高員工工作積極性

　　D.可以進行橫向比較

　　E.適合對員工提供建議，進行反饋和輔導

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提供建議，進行反饋和輔導。由于目標管理的過程是員工共同參與的過程，因此，員工工作積極性大為提高，增強了責任心和事業(yè)心。目標管理法沒有在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標，因此，難以對員工和不同部門之間的工作績效作橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。

　　73[多選題] 集體合同與一般協(xié)議一樣，也具有(　　)等特征。

　　A.合法性

　　B.主體平等性

　　C.內(nèi)容一致性

　　D.客體平等性

　　E.法律約束性

　　參考答案：A,B,E

　　74[多選題] 下列選項中，屬于績效計劃特征的有(　　)。

　　A.績效計劃是一個單向溝通的過程

　　B.績效計劃是一個雙向溝通的過程

　　C.溝通和協(xié)調(diào)是制訂績效計劃的前提

　　D.績效計劃是關(guān)于目標和標準的契約

　　E.參與和承諾是制訂績效計劃的前提

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：績效計劃與傳統(tǒng)強壓式下任務(wù)的考評方式相比，具有以下主要特征：(1)績效計劃是一個雙向溝通的過程。(2)參與和承諾是制訂績效計劃的前提。(3)績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約。

　　75[多選題] 與技能培訓相適應(yīng)的培訓方法包括(　　)。

　　A.工作傳授法

　　B.模擬訓練法

　　C.項目指導法

　　D.個人指導法

　　E.實習或練習法

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：與技能培訓相適應(yīng)的培訓方法有實習或練習、工作傳授法、個人指導法和模擬訓練等。

　　76[多選題] 場地拓展訓練可以使團隊在(　　)方面得到收益和改善。

　　A.變革與學習

　　B.團結(jié)合作

　　C.心態(tài)和士氣

　　D.共同愿景

　　E.溝通與默契

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：場地拓展訓練使團隊從以下幾個方面得到收益和改善：變革與學習、溝通與默契、心態(tài)和士氣、共同愿景。

　　77[多選題] 下列屬于勞動合同管理制度內(nèi)容的有(　　)。

　　A.企業(yè)各類規(guī)章制度

　　B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法

　　C.勞動合同履行的原則

　　D.勞動合同草案審批權(quán)限的確定

　　E.勞動安全衛(wèi)生制度

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：勞動合同管理制度的主要內(nèi)容為：(1)勞動合同履行的原則。(2)員工招收錄用條件、招工簡章、勞動合同草案、有關(guān)專項協(xié)議草案審批權(quán)限的確定。(3)員工招收錄用計劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分。(4)勞動合同續(xù)訂、變更、解除事項的審批辦法。(5)試用期考查辦法。(6)員工檔案的管理辦法。(7)應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法。(8)集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序。(9)解除、終止勞動合同人員的檔案移交辦法、程序。(10)勞動合同管理制度修改、廢止的程序等。

　　78[多選題] 廣告媒體的總體特點包括(　　)。

　　A.信息傳播范圍窄

　　B.信息傳播速度快

　　C.應(yīng)聘人員數(shù)量大

　　D.單位選擇余地大

　　E.應(yīng)聘人員層次單一

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：廣告媒體的總體特點是信息傳播范圍廣、速度快，應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富，單位的選擇余地大。

　　79[多選題] 工作說明書的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.資歷

　　B.崗位基本資料

　　C.政治面貌

　　D.心理品質(zhì)要求

　　E.工作內(nèi)容和要求

　　參考答案：A,B,D,E

　　80[多選題] 企業(yè)定員的范圍包括(　　)。

　　A.臨時員工

　　B.高層領(lǐng)導者

　　C.技術(shù)人員

　　D.初、中級管理人員

　　E.一般員工

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：企業(yè)定員具體包括從事各類活動的一般員工，也包括各類初、中級經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，乃至高層領(lǐng)導者。

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