71[多選題] 建立員工申訴系統(tǒng)，主要功能應(yīng)包括(　　)。

　　A.減少矛盾和沖突

　　B.使考評者了解員工意愿

　　C.提高員工的工作積極性

　　D.允許員工對考評結(jié)果提出異議

　　E.使考評者重視信息的采集和證據(jù)的獲取

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：公司員工申訴系統(tǒng)。其主要功能：①允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議;②給考評者一定的約束和壓力，使其重視信息的采集和證據(jù)的獲取;③減少矛盾和沖突，將不利影響控制在最小程度內(nèi)。

　　72[多選題] 下列選項中屬于職業(yè)病的是(　　)。

　　A.職業(yè)中毒

　　B.塵肺

　　C.職業(yè)性腫瘤

　　D.職業(yè)性傳染病

　　E.職業(yè)性眼病

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：本題考查的是職業(yè)病的種類。

　　73[多選題] 在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望(　　)。

　　A.創(chuàng)造融洽的會談氣氛

　　B.充分了解自己所關(guān)心的問題

　　C.被理解、尊重，被公平對待

　　D.決定是否愿意到該單位工作

　　E.有足夠時間向考官展示自己的能力

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：應(yīng)聘者的目標：①創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實際水平;②有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件;③希望被理解、被尊重，并得到公平對待;④充分地了解自己關(guān)心的問題;⑤決定是否愿意來該單位工作等。

　　74[多選題] 人員錄用的主要策略有(　　)。

　　A.補償式

　　B.多重淘汰式

　　C.結(jié)合式

　　D.綜合決定式

　　E.推薦式

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：人員錄用的主要策略有：多重淘汰式、補償式、結(jié)合式。

　　75[多選題] 例會制度的優(yōu)點是(　　)。

　　A.具有雙向溝通的優(yōu)勢

　　B.具有親切感

　　C.信息傳遞準確

　　D.不易受到歪曲

　　E.可以通過語調(diào)、表情等增強溝通的效果

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：本題考查的是例會制度的優(yōu)點。

　　76[多選題] 培訓評估主要解決的問題是(　　)。

　　A.評估的可行性分析

　　B.明確評估的目的

　　C.明確評估的操作者和參與者

　　D.明確培訓評估方案

　　E.撰寫培訓評估報告

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：本題考查的是培訓評估所要解決的問題。

　　77[多選題] 自學的優(yōu)點包括(　　)。

　　A.費用低

　　B.不影響工作

　　C.學習者自主性強

　　D.可體現(xiàn)學習的個別差異

　　E.學習效果可能存在很大的差異

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：本題考查的是自學的優(yōu)點。

　　78[多選題] (　　)屬于職業(yè)安全衛(wèi)生個人防護用品管理臺賬。

　　A.一般防護用品發(fā)放臺賬

　　B.防護用品修理臺賬

　　C.防護用品遺失折損記錄

　　D.防護用品購置臺賬

　　E.特殊防護用品發(fā)放臺賬

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：職業(yè)安全衛(wèi)生個人防護用品管理臺賬分為以下幾類：一般防護用品發(fā)放臺賬，特殊防護用品發(fā)放臺賬，防護用品購置臺賬，防護用品修理、檢驗、檢測臺賬。

　　79[多選題] 根據(jù)勞動合同的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)對員工為企業(yè)所提供的貢獻以及(　　)。支付給員工相應(yīng)的薪酬。

　　A.工齡

　　B.情感

　　C.技能

　　D.體力

　　E.工作表現(xiàn)

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：企業(yè)根據(jù)勞動合同的規(guī)定，因員工為企業(yè)所提供的貢獻，以及工齡、知識、技能、體力和工作表現(xiàn)等支付給員工相應(yīng)的薪酬。

　　80[多選題] 薪酬的貨幣形式包括(　　)。

　　A.獎金津貼

　　B.工資

　　C.銷售提成

　　D.福利

　　E.勞動分紅

　　參考答案：A,B,C,D,E

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