12、在處理勞動爭議時，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，(　　)可以適用。[2015年11月三級真題]

　　A.崗位規(guī)范

　　B.企業(yè)員工手冊

　　C.勞動法的基本原則

　　D.勞動紀(jì)律制度

　　13、(　　)實(shí)際上是計(jì)時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

　　A.等級工資

　　B.崗位工資

　　C.績效工資

　　D.計(jì)件工資

　　14、樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)又稱(　　)。[2011年11月四級真題]

　　A.赫威斯準(zhǔn)則

　　B.口頭承諾準(zhǔn)則

　　C.感情承諾準(zhǔn)則

　　D.繼續(xù)承諾準(zhǔn)則

　　15、(　　)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

　　A.工作成就

　　B.工作績效

　　C.工作態(tài)度

　　D.工作滿意度

　　16、資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和(　　)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略活動

　　B.企業(yè)行業(yè)活動

　　C.最終產(chǎn)品的活動

　　D.支持活動

　　17、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括：①執(zhí)行;②處理;③檢查;④計(jì)劃。排序正確的是(　　)。[2014年5月二級真題]

　　A.④①③②

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.①②③④

　　18、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運(yùn)用(　　)來調(diào)動人的積極性。[2012年5月三級真題;2008年11月三級、四級真題]

　　A.物質(zhì)刺激

　　B.滿足社會需要

　　C.內(nèi)部激勵

　　D.搞好人際關(guān)系

　　19、勞動力需求的自身工資彈性是(　　)變動對工資率變動的反應(yīng)程度。[2014年5月三級真題;2013年11月四級真題]

　　A.勞動力供給量

　　B.勞動力供給率

　　C.勞動力需求量

　　D.勞動力需求率

　　20、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是(　　)。[2010年5月二級、三級真題]

　　A.生產(chǎn)資料

　　B.勞動資料

　　C.資本投入

　　D.勞動投入

　　21、(　　)是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。

　　A.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

　　B.SWOT分析

　　C.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

　　D.市場預(yù)測分析

　　22、(　　)在國家的法律體系中具有最高法律效力。[2015年5月三級、2014年5月二級真題;2013年11月二級、四級真題]

　　A.勞動法律

　　B.憲法

　　C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

　　D.勞動規(guī)章

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