>>>2016下半年高級人力資源管理師通關(guān)習(xí)題答案匯總

　　1[簡答題] 人與人之間的個(gè)性差異主要取決于哪幾個(gè)因素?

　　參考解析：

　　(1)遺傳因素。它是指那些受基因決定的因素。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的基因，在此基礎(chǔ)上生長出的中樞神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和感覺器官等，對人的行為有約束控制的作用。

　　(2)環(huán)境對個(gè)性的影響很大。比如文化，不同國家有不同的文化。一個(gè)孩子在中國長大和在美國長大，個(gè)性會(huì)有很大的差異。

　　(3)生活經(jīng)歷對一個(gè)人的個(gè)性也有很大的影響，尤其是～些重大的生活經(jīng)歷。

　　2[簡答題] 簡述創(chuàng)新能力的含義。

　　參考解析：創(chuàng)新能力是指在前人發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎(chǔ)上，通過自身的努力，創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明或改進(jìn)革新方案的能力。創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過程、創(chuàng) 新活動(dòng)中主要由提出問題、解決問題這兩種能力構(gòu)成。提出問題又叫形成問題，它是創(chuàng)新者在已有的知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對問題情境、狀態(tài)、性質(zhì)的新的確 認(rèn)。它是發(fā)現(xiàn)問題、尋找資料、弄清問題的過程。解決問題是面對問題尚無現(xiàn)成的方法可用時(shí)，把問題的初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)轉(zhuǎn)化直至達(dá)成目標(biāo)的全過程。

　　3[簡答題] 簡述聯(lián)想思維與想象思維的異同。P255

　　參考解析：

　　(1)共同點(diǎn)：它們都可以呈現(xiàn)為非邏輯形式;它們都屬于形象思維的范疇，都可以借助于形象展開;二者可以互為起點(diǎn)，也就是說，想象思維可以在聯(lián)想到的事物周圍展開，同時(shí)，聯(lián)想思維也可以在想象到的事物周圍展開。

　　(2)區(qū)別：聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進(jìn)行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍;想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能;聯(lián)想 思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的;聯(lián)想思維的活動(dòng)空間是封閉的、有限的，想象思維的活動(dòng)空間則是開放 的、無限的;想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí)，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實(shí)。想象思維所獲得的結(jié)果又可以引起新的聯(lián)想。

　　4[簡答題] 簡答集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要素。P89～90

　　參考解析：

　　(1)職能分工。集團(tuán)總部的職能是由集團(tuán)的總功能和總目標(biāo)決定的，具體的職能分工是總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和前提�？偛靠偣灿卸嗌俾毮埽�哪些職能放在哪個(gè)部門內(nèi)，反映了集團(tuán)內(nèi)各個(gè)部門之間的分工與協(xié)作的關(guān)系，也決定了每個(gè)部門的主要職能。

　　(2)業(yè)務(wù)流程�？偛康娜�部活動(dòng)過程可細(xì)化為多個(gè)分流程、支流程乃至相對獨(dú)立的作業(yè)流程單元。

　　(3)協(xié)作關(guān)系。責(zé)任、權(quán)力、崗位之間的關(guān)系是總部組織結(jié)構(gòu)的空間脈絡(luò)。

　　(4)權(quán)力分層。每層的管理者掌握的權(quán)力有多大，決策層、高層管理層、中層管理層、基層管理層、執(zhí)行管理層、執(zhí)行層分別在多大的范圍內(nèi)從事工作。

　　(5)控制幅度。每個(gè)管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量是多少，合理科學(xué)的幅度是實(shí)現(xiàn)有效控制的保證。

　　(6)責(zé)任鏈。一個(gè)崗位在多大范圍內(nèi)對本崗位的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。

　　5[簡答題] 一個(gè)具有良好使用價(jià)值的心理測試應(yīng)滿足哪些基本條件?

　　參考解析：

　　(1)標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是指測試編制、施測、評分和測試分?jǐn)?shù)解釋必須遵循嚴(yán)格的、統(tǒng)一的科學(xué)程序，以保證對所有被試者來說都是公平的。要達(dá)到測試的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)做到：

　　1)題目的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的首要條件就是對所有被試者施測的測試內(nèi)容相同或等值。測試的內(nèi)容不同，將使不同被試者的測試結(jié)果無法比較。

　　2)施測的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試必須保證所有被試者在相同的測試條件下接受測試。相同的測試條件包括相同的測試環(huán)境、時(shí)間限制和指導(dǎo)語等。只有這樣，才能確保測試結(jié)果不受其他無關(guān)因素的干擾。

　　3)評分的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試必須保證評分的客觀性，這體現(xiàn)在不同評分者對同一被試者的應(yīng)答進(jìn)行評分時(shí)采取的方法和獲得的結(jié)果是一致的，也體現(xiàn)在同一評分者對不同被試者的應(yīng)答進(jìn)行評分時(shí)所采取的方法和寬嚴(yán)尺度是一致的。

　　4)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化。必須保證分?jǐn)?shù)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化。評價(jià)者對于同一個(gè)測試分?jǐn)?shù)做出的推論和解釋是一致的，多數(shù)心理測試均依據(jù)常模做出解釋，以保證解釋的客觀性。

　　(2)信度。信度是衡量測試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)，即測試結(jié)果是否反映了被試者的穩(wěn)定的、可靠的真實(shí)特征。

　　(3)效度。測試效度是衡量測試有效性的指標(biāo)。證明測試效度的方法主要有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。一個(gè)好的、應(yīng)用于人員選拔和配置的 心理測試無疑應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地測量到所要測量的心理屬性，確切地反映具體的工作內(nèi)容，應(yīng)該能夠很好地為提高錄用決策的準(zhǔn)確率提供有價(jià)值的信息�？梢哉f，確保 測試的效度是測試選用的頭等大事。

　　(4)常模。常模是一組具有代表性的被試樣本的測試成績的分布結(jié)構(gòu)，包括它的集中趨勢(通常用平均數(shù)表示)和離散趨勢(通常用標(biāo)準(zhǔn)差表示)。常 模是用以比較不同被試者測試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對于同類被試者所處的水平。由于心理測試結(jié)果的解釋和評價(jià)往往基于相對比較而做出 (例如，某人在韋克斯勒成人智力量表上的標(biāo)準(zhǔn)得分為120，心理測量專家將其智商水平評定為聰明，就是相對于與該人具有某些相同特征的參照群體的一般水平 做出的)，因此，一個(gè)良好的心理測試應(yīng)具備有代表性的常模。

　　6[簡答題] 馬克思對階級與階層做出了全面的闡述和深刻的分析，其要點(diǎn)有哪些方面?P531～532

　　參考解析：

　　(1)階級的存在僅僅同生產(chǎn)發(fā)展的一定歷史階段相聯(lián)系，是私有制社會(huì)的普遍現(xiàn)象。

　　(2)劃分階級的標(biāo)準(zhǔn)是人們在生產(chǎn)關(guān)系中所處的地位，主要是對生產(chǎn)資料的占有關(guān)系，以及由此決定他們在生產(chǎn)方式中所起的作用與獲取社會(huì)財(cái)富的方式、數(shù)量等。

　　(3)階級內(nèi)部成員具有共同的經(jīng)濟(jì)地位與共同的利益，他們的行為表現(xiàn)一致性程度較高。

　　(4)每個(gè)階級內(nèi)部又分為若干階層。

　　(5)階級的存在是私有制社會(huì)中不平等的主要表現(xiàn)形式。

　　(6)無產(chǎn)階級與資產(chǎn)階級是社會(huì)歷史上最后的兩大對立階級。

　　7[單選題]績效管理系統(tǒng)可分為三個(gè)子系統(tǒng)。其中不包括(　　)。

　　A.績效評估體系

　　B.績效指標(biāo)體系

　　C.考評運(yùn)作體系

　　D.結(jié)果反饋體系

　　參考答案：A

　　參考解析：績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　(1)績效指標(biāo)體系

　　(2)考評運(yùn)作體系

　　(3)結(jié)果反饋體系

　　8[單選題]人力資本投資不包括(　　)。

　　A.有形支出 B.無形地出 C.心理損失 D.物質(zhì)成本

　　參考答案：D

　　參考解析：人力資本是通過人力資本投資形成的，包括：

　　有形支出

　　無形支出，又稱為機(jī)會(huì)成本。

　　心理損失，又稱為精神成本、心理成本。

　　9[單選題]期權(quán)的行使期限一般不超過10年，強(qiáng)制持有期為(　　)年不等。

　　A.2~3 B.3~5 C.2~5 D.3~4

　　參考答案：B

　　參考解析：股票期權(quán)行使期限：一般不超過10年，強(qiáng)制持有期為3-5年

　　10[多選題]聯(lián)想思維與想象思維的主要區(qū)別是(　　)。

　　A.聯(lián)想只能在已存入記憶系統(tǒng)的表象之間進(jìn)行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍

　　B.想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能

　　C.聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以盡多維的、立體的、全方位的

　　D.聯(lián)想思維的活動(dòng)空間是封閉的、有限的，想象思維的活動(dòng)空間則是開放的、無限的

　　E.想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí)，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實(shí)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　聯(lián)想思維與想象思維的主要區(qū)別

　　聯(lián)想只能在已存入記憶系統(tǒng)的表象之間進(jìn)行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍

　　想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能

　　聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以盡多維的、立體的、全方位的

　　聯(lián)想思維的活動(dòng)空間是封閉的、有限的，想象思維的活動(dòng)空間則是開放的、無限的

　　想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí)，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實(shí)

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