二、簡答題
21
某公司采用成對(duì)比較法對(duì)現(xiàn)有六種崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，其結(jié)果如表5—1所示。請(qǐng)先將表中的空白處填齊，并進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，再對(duì)該六種崗位從低到高進(jìn)行排序。
參考解析：
成對(duì)比較法又稱配對(duì)比較法、兩兩比較法等。其基本程序是：首先，根據(jù)某種考評(píng)要素如工作質(zhì)量，將所有參加考評(píng)的崗位逐一比較，按照從最好到最差的順序?qū)Ρ豢荚u(píng)崗位進(jìn)行排序;然后再根據(jù)下一個(gè)考評(píng)要素進(jìn)行兩兩比較，得出本要素被考評(píng)崗位的排列次序;依次類推，經(jīng)過匯總整理，最后求出被考評(píng)崗位所有考評(píng)要素的平均排序數(shù)值，得到最終考評(píng)的排序結(jié)果。填表及崗位排序的結(jié)果如表5—2所示。
三、綜合分析題
22
圖2—1顯示了某地多家企業(yè)辦公室職員、專業(yè)技術(shù)人員和中層管理人員招聘渠道選擇情況。
(1)簡要分析圖中所提到的四種招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。
(2)請(qǐng)說明圖中所示三類人員招聘渠道的主要方式。并結(jié)合三類人員的特點(diǎn)加以分析。
參考解析：
(1)圖2—1中所提到的四種招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)具體分析如下：
�、賰�(nèi)部晉升。指從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)是：企業(yè)對(duì)人員了解全面，選擇準(zhǔn)確性高;員工了解組織，適應(yīng)快;激勵(lì)性強(qiáng)，成本低;缺點(diǎn)是：因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響，并且容易抑制創(chuàng)新。
�、趶V告。單位從外部招聘人員最常用的方法之一，通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出單位崗位空缺的消息，吸引對(duì)這些空缺崗位感興趣的潛在人選來應(yīng)聘。其優(yōu)點(diǎn)是：采用廣告的形式進(jìn)行招聘，由于工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界，應(yīng)聘人員數(shù)量大，同時(shí)有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力。其缺點(diǎn)是：受地域限制，閱讀對(duì)象較雜，招聘對(duì)象針對(duì)性差，應(yīng)聘者質(zhì)量難以保證。
�、坌@招聘。又稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。其優(yōu)點(diǎn)是招聘到的員工素質(zhì)有保證。缺點(diǎn)是：受畢業(yè)時(shí)間限制，缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，一部分大學(xué)生在就業(yè)中有“腳踩兩只船或幾只船”的現(xiàn)象。
�、塬C頭公司。英文HeadHunter直譯的名稱，其優(yōu)點(diǎn)是：針對(duì)性強(qiáng)，成功率較高，招聘到的人才素質(zhì)高，適用于對(duì)高端人才的招聘。缺點(diǎn)是成本高，通過獵頭公司招聘到高素質(zhì)的人才，需要支付昂貴的服務(wù)費(fèi)。
(2)如圖2—1所示，三類人員招聘渠道的主要方式及其原因分析如下：
�、俎k公室職員招聘渠道的主要方式是內(nèi)部招聘。其原因是：辦公室崗位對(duì)員工個(gè)人品質(zhì)及其忠誠度要求較高，因此采用內(nèi)部招聘方法比較可靠，不僅員工了解本組織，適應(yīng)性快，而且可以激勵(lì)員工。
�、趯I(yè)技術(shù)人員招聘渠道的主要方式是報(bào)紙廣告招聘。其原因是：專業(yè)技術(shù)崗位對(duì)人員素質(zhì)要求較高，需要有較高的技能和豐富的專業(yè)知識(shí)才能勝任，而通過報(bào)紙廣告招聘可以吸引更多的應(yīng)聘者，為企業(yè)提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。
③中層管理人員招聘渠道的主要方式是內(nèi)部晉升。其原因是：中層管理人員的崗位要求有較強(qiáng)的解決問題能力，思維敏銳，對(duì)組織運(yùn)作方式了如指掌，屬于比較稀缺的人力資源。其招聘采取內(nèi)部提升最好，選擇的準(zhǔn)確性相對(duì)較高，適應(yīng)性更快，有利于激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部員工，而且成本較低。
23
某公司出納員的直接上級(jí)是財(cái)務(wù)經(jīng)理，所屬部門是財(cái)務(wù)中心，工資等級(jí)是C系列四等，定員人數(shù)1人，工作性質(zhì)是服務(wù)人員。
主要負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)。
任職資格為大學(xué)�？茣�(huì)計(jì)專業(yè)，同等學(xué)力的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)也可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在上崗前要通過出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。上班時(shí)間為上午9：00～12：00，下午1：00～5：30，有時(shí)需要加班。
假如你是公司人力資源部的工作分析員，請(qǐng)編寫工作說明書。
參考解析：
根據(jù)本案例要求，編寫工作說明書如下：
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