32

　　某企業(yè)針對(duì)不同員工的薪酬結(jié)構(gòu)如圖5—4所示，其中基本工資根據(jù)數(shù)量化的崗位_平價(jià)結(jié)果確定。

　　請(qǐng)指出其中存在的問題。并說明為什么。

　　參考解析：

　　該企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)存在的問題有：

　　(1)基本工資與激勵(lì)薪酬的設(shè)計(jì)不合理。辦公室普通職員的基本工資所占比重太低，短期激勵(lì)薪酬和長期激勵(lì)薪酬的比重則過大，尤其是后者;高層直線管理人員的基本工資所占比重太高，短期激勵(lì)薪酬和長期激勵(lì)薪酬的比重均過低。

　　(2)以崗位評(píng)價(jià)結(jié)果來確定其基本工資，具有相當(dāng)大的主觀性。管理職位更強(qiáng)調(diào)非數(shù)量因素，管理人員尤其是高級(jí)管理人員的績效更明顯地與組織的成果緊密聯(lián)系。短期激勵(lì)薪酬和長期激勵(lì)薪酬雙低的消極后果是高層管理人員既不關(guān)心企業(yè)的近期經(jīng)營狀況，也不關(guān)心長期的可持續(xù)發(fā)展。

　　(3)辦公室普通職員的工作績效難以通過客觀的指標(biāo)來衡量。辦公室普通職員激勵(lì)薪酬太高的消極后果是其過分關(guān)注與績效指標(biāo)直接相關(guān)的工作任務(wù)而忽視其他同樣重要的日常工作，且容易使其產(chǎn)生工作不安全感。

　　(4)容易導(dǎo)致外部不公平。從目前的實(shí)際情況看，管理人員尤其是高級(jí)管理人員的報(bào)酬通常更傾向于強(qiáng)調(diào)績效獎(jiǎng)金，并且后者的長期激勵(lì)薪酬的比重要明顯高于前者，違反這種現(xiàn)實(shí)容易產(chǎn)生外部不公平。

　　33

　　九州公司是主要從事家用電器生產(chǎn)的一家民營企業(yè)。2010年，由于內(nèi)外部生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化，公司決定對(duì)員工的工資進(jìn)行調(diào)整，主要是在原有的基礎(chǔ)上提薪，面對(duì)公司內(nèi)不同的人員類型，公司決定采取按身份提薪、按技能提薪和按工齡提薪三種形式。楊曉明是公司人力資源部的薪酬主管，由他為公司研發(fā)部門的技術(shù)人員設(shè)計(jì)一個(gè)按照技能提薪的方案，楊曉明決定首先要考察員工的技能經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)成績，然后根據(jù)考察結(jié)果的打分情況，再確定員工的加薪水平。

　　假如你是楊曉明。請(qǐng)為公司設(shè)計(jì)出一個(gè)切實(shí)可行的技術(shù)人員提薪方案。

　　參考解析：

　　根據(jù)題中要求，具體設(shè)計(jì)如下：

　　九州公司技術(shù)人員提薪規(guī)定

　　第一條按技能提薪，依據(jù)所定的考查標(biāo)準(zhǔn)，考查每個(gè)職員的情況，然后依據(jù)特定的提薪標(biāo)準(zhǔn)金額，決定職員的技能工資。

　　第二條提薪原則上一年一次，以4月1日作為提薪日，但是，當(dāng)物價(jià)指數(shù)急劇變化，以及公司認(rèn)為有特別的必要時(shí)，也可以臨時(shí)提薪。

　　第三條當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一者，喪失提薪資格：

　　(一)錄用不滿一年;

　　(二)在上一年度中，受到過處罰;

　　(三)正在提退職申請(qǐng);

　　(四)年滿60歲。

　　第四條考查采用以下辦法：按照第七條到第九條所規(guī)定的考查標(biāo)準(zhǔn)，就以下三個(gè)項(xiàng)目評(píng)分，然后在負(fù)責(zé)人會(huì)議上討論評(píng)分表，最后做出決定，確定考查分?jǐn)?shù)。采分的三個(gè)項(xiàng)目為：技能以及經(jīng)驗(yàn);工作態(tài)度;業(yè)務(wù)成績。

　　第五條按照最高分20分，一般情況為10分，最低分為5分，這一采分標(biāo)準(zhǔn)和范圍，給定每個(gè)人的考查分?jǐn)?shù)。

　　第六條第一條規(guī)定的提薪金額，作為不同身份職員的提薪金額，每年要在董事會(huì)上討論決定。第七條技能工資要按個(gè)人能力的變化做出相應(yīng)的增減。

　　第八條技能及經(jīng)驗(yàn)的考查標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)以下事實(shí)確定：

　　(一)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)掌握程度;

　　(二)對(duì)所做業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的精通程度;

　　(三)進(jìn)取心和改進(jìn)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度;

　　(四)使所做業(yè)務(wù)或工作得到發(fā)展的程度;

　　(五)有無能力為公司作出貢獻(xiàn)的特殊技能;

　　(六)是否出過事故、有過過失以及事故、過失的大小;

　　(七)指導(dǎo)和統(tǒng)率下級(jí)能力的大小。

　　第九條工作態(tài)度的考查標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)以下事實(shí)：

　　(一)對(duì)工作的責(zé)任心;

　　(二)遵守公司規(guī)章制度的情況;

　　(三)服從上級(jí)命令的情況;

　　(四)與同事是否協(xié)調(diào)，能否合作共事;

　　(五)對(duì)材料、低值易耗品、機(jī)械設(shè)備或生產(chǎn)工具的使用、處理態(tài)度;

　　(六)出勤率的高低以及遲到早退和為私事外出等現(xiàn)象的發(fā)生頻率;

　　(七)工作時(shí)的勞動(dòng)態(tài)度;

　　(八)履行對(duì)往來客商承諾的態(tài)度以及接待客戶的態(tài)度;

　　(九)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)態(tài)度以及下級(jí)對(duì)其尊敬的程度;

　　(十)對(duì)公司內(nèi)部秩序以及氣氛帶來何種影響;

　　(十一)對(duì)工作場(chǎng)所的整理、整頓及管理的好壞;

　　(十二)在公司內(nèi)外，是否有抱怨、發(fā)牢騷等現(xiàn)象以及這種現(xiàn)

　　五、思考題

　　34

　　某企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，決定招聘A、B、C、D四種職位所需要的人員，經(jīng)過各種測(cè)試，選拔出六位應(yīng)聘者，其綜合測(cè)試得分如表2—5所示。[2004年6月三級(jí)真題]

　　試問：

　　(1)在人員錄用中，有哪幾種錄用決策的標(biāo)準(zhǔn)并具體說明其特點(diǎn)。

　　(2)根據(jù)上述資料，采用不同的人員錄用決策標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算人員錄用結(jié)果并說明哪一種決策標(biāo)準(zhǔn)更有效?

　　參考解析：

　　(1)人員錄用決策標(biāo)準(zhǔn)共有三種，具體如下：

　�、僖匀藶闃�(biāo)準(zhǔn)。即從人的角度出發(fā)，按每人得分最高的一項(xiàng)給其安排職位，這樣做可能出現(xiàn)同時(shí)多人在某職位上得分都最高，結(jié)果因只能選擇一個(gè)人而使優(yōu)秀人才被拒之門外。

　�、谝詬徫粸闃�(biāo)準(zhǔn)。即從崗位的角度出發(fā)，每個(gè)職位都挑選最好的人來做，但這樣做可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被多個(gè)職位選中。

　�、垡噪p向選擇為標(biāo)準(zhǔn)。由于單純以人為標(biāo)準(zhǔn)和單純以職位為標(biāo)準(zhǔn)，均有欠缺，都可能造成職位空缺。因此，結(jié)合使用這兩種方法，即從職位和人雙向選擇的角度出發(fā)，才能合理配置人員。

　　(2)人員錄用決策分析

　�、偃绻�是以人為標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)果只能是張(4.5)從事職位A;王(3.5)從事職位B;趙(3)從事職位C;職位D空缺，分?jǐn)?shù)為0;若考慮空缺崗位的影響，其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)為2.75;若不考慮空缺崗位的影響，其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)為3.67。

　　②如果是以職位為標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)果是A職位由張(4.5)從事;B職位由王(3.5)從事;C職位由李(3.5)從事;D職位張得分最高，但一人不可兼任二職，該職位空缺，分?jǐn)?shù)為0，若考慮空缺崗位的影響，則其錄用人員的分?jǐn)?shù)為2.875;若不考慮空缺崗位的影響，其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)為3.83。

　�、廴绻�以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)果是A職位由張(4.5)從事，B職位由王(3.5)從事，C職位由李(3.5)從事，D職位由趙(2.5)從事，則其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)為3.5。

　　根據(jù)計(jì)算錄用人員結(jié)果，可以看出以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)的錄用決策得分最高，該方法綜合平衡了以人為標(biāo)準(zhǔn)和以職位為標(biāo)準(zhǔn)兩方面的因素，既現(xiàn)實(shí)又可行，能從總體上滿足崗位人員配置的要求，效率較高。

　　35

　　表1—2是某一機(jī)械制造企業(yè)2008年1月至3月企業(yè)人工成本支出的統(tǒng)計(jì)表。

　　請(qǐng)您：

　　(1)指出各項(xiàng)人工成本的列支科目并填寫在(丙)欄內(nèi)。

　　(2)分別核算出該企業(yè)2008年1月至3月的人工成本在制造費(fèi)用、管理費(fèi)用和公益金中所列支的金額。

　　參考解析：

　　(1)根據(jù)表1—2填寫如表1—3所示。

　　(2)由題意可知，該企業(yè)的人工成本的列支情況如下：

　�、僦圃熨M(fèi)用=(產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼)+(產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi)+(生產(chǎn)單位管理人員工資)+(生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi))+(勞動(dòng)保護(hù)費(fèi))=520+41.6+24+2+18=605.6。

　　②管理費(fèi)用=(工廠管理人員工資)+(工廠管理人員的員工福利費(fèi))+(員工教育經(jīng)費(fèi))+(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi))×(工會(huì)經(jīng)費(fèi))=120+10+36+188+44=398。

　�、酃�益金=員工集體福利設(shè)施費(fèi)=36。

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