5[單選題]6S活動(dòng)是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了( )
A.忠誠(chéng)B.任務(wù)C.安全D.效率
參考答案:C
參考解析:6S活動(dòng)是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了“安全”
6[簡(jiǎn)答題] 楊一平是某電子公司的招聘專員,在招聘選拔的最后階段,公司總經(jīng)理要采取一對(duì)一的面試方式對(duì)候選人進(jìn)行最終篩選,要求招聘專員負(fù)責(zé)組織面試考場(chǎng)的布置工作。
常見(jiàn)的面試座位排列方式如下圖所示。
請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
(1)結(jié)合上圖,對(duì)常見(jiàn)的一對(duì)一面試座位排列方式做出說(shuō)明。
(2)如果你是楊一平,此次面試,你會(huì)選擇何種座位排列方式?為什么?
(3)如果面試考察重點(diǎn)是應(yīng)聘者的壓力承受力,你會(huì)選擇何種座位排列方式?
參考解析:
(1)常見(jiàn)的一對(duì)一面試座位排列方式:
a——面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐,距離較近。
b——面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐,距離較遠(yuǎn)。
c——桌子按一定斜度排列,面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐,距離較近。
(2)應(yīng)選擇c種座位排列方式,理由如下:
1)a種座位排列方式,招聘者與應(yīng)聘者面對(duì)面相視而坐,眼睛直視對(duì)方,會(huì)給對(duì)方造成一種心理壓力,有一種被質(zhì)問(wèn)的感覺(jué),使應(yīng)聘者更加緊張而不能自如地發(fā)揮應(yīng)有的水平。
2)b種座位排列方式中,面談雙方相去甚遠(yuǎn),不利于招聘者從對(duì)方的表情、言語(yǔ)中獲得信息,而且由于空間的距離而造成心理上的遠(yuǎn)距離,從而不利于雙方更好地合作。
3)c種座位排列方式,招聘者與應(yīng)聘者斜向而坐,視線形成一定角度,這樣可以緩和緊張,在心理上避免沖突,因而此次一對(duì)一的招聘面試中宜采用這種形式。
(3)若面試的重點(diǎn)是考察應(yīng)聘者的壓力承受力,應(yīng)該選擇a種座位排列方式,因?yàn)椴捎迷撟慌帕蟹绞,?huì)給應(yīng)聘者造成一種心理壓力。
7[單選題] 針對(duì)( )的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。
A.基礎(chǔ)理論知識(shí)B.創(chuàng)造性C.解決問(wèn)題能力D.技能性
參考答案:B
參考解析:與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換的思考方法等。
8[單選題] 某公司決定把每月主動(dòng)打掃車床的次數(shù)來(lái)作為考核確定員工是否熱愛(ài)工作的標(biāo)準(zhǔn)之一,這種考評(píng)方法可以稱之為( )
A.關(guān)鍵事件法B.行為量表法C.行為觀察法D.強(qiáng)迫選擇法
參考答案:C
參考解析:行為觀察法也稱行為觀察評(píng)價(jià)法,它不是首先確定工作行為處于何種水平上,而是確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率。它要求評(píng)定者根據(jù)某一工作 行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少來(lái)對(duì)被評(píng)定者打分,如從不(1分)、偶爾(2分)、有時(shí)(3分)、經(jīng)常(4分)、總是(5分)。這種方法既可以對(duì)不同工作行為的 評(píng)定分?jǐn)?shù)相加得到一個(gè)總分?jǐn)?shù),也可以按照對(duì)工作績(jī)效的重要性程度賦予工作行為不同的權(quán)重,經(jīng)加權(quán)后再相加得到總分。總分可以作為不同員工之間進(jìn)行比較的依 據(jù)。發(fā)生頻率過(guò)高或過(guò)低的工作行為不能選取作為評(píng)定項(xiàng)目。
9[多選題] 外部招募存在的不足包括( )
A.進(jìn)入角色慢
B.決策風(fēng)險(xiǎn)小
C.招募成本高
D.影響內(nèi)部員工積極性
E.篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)
參考答案:A,C,D,E
參考解析:外部招募的不足包括:(1)篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)。(2)進(jìn)入角色慢。(3)招募成本大。(4)決策風(fēng)險(xiǎn)大。(S)影響內(nèi)部員工的積極性。
10[多選題] 績(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括( )
A.被考評(píng)者的績(jī)效開發(fā)
B.績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā)
C.考評(píng)者管理能力開發(fā)
D.企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)
E.過(guò)程與成果全面開發(fā)
參考答案:A,B,C,D
參考解析:績(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括:(1)重視考評(píng)者績(jī)效管理能力的開發(fā)。(2)被考評(píng)者的績(jī)效開發(fā)。(3)績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā)。(4)企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)。
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