點擊查看：2016年人力資源管理師三級考試基礎(chǔ)練習(xí)題匯總

　　1[簡答題] 簡述集體合同的內(nèi)容。

　　參考解析：

　　(1)勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分。

　　1)勞動報酬。①用人單位工資水平、工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式。②工資支付辦法。③加班加點工資及津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和獎金分配辦法。④工資調(diào)整辦法。

　　⑤試用期及病、事假等期間的工資待遇。⑥特殊情況下職工工資(生活費)支付辦法。

　�、咂渌麆趧訄蟪攴峙滢k法。

　　2)工作時間。①工時制度。②加班加點辦法。③特殊工種的工作時間。④勞動定額標(biāo)準(zhǔn)。

　　3)休息休假。①日休息時間、周休息日安排、年休假辦法。②不能實行標(biāo)準(zhǔn)工時制職工的休息休假。③其他假期。

　　4)勞動安全衛(wèi)生。①勞動安全衛(wèi)生責(zé)任制。②勞動條件和安全技術(shù)措施。③安全操作規(guī)程。④勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。⑤定期健康檢查和職業(yè)健康體檢。

　　5)補(bǔ)充保險和福利。①補(bǔ)充保險的種類、范圍。②基本福利制度和福利設(shè)施。③醫(yī)療期延長及其待遇。④職工親屬福利制度。

　　6)女職工和未成年工的特殊保護(hù)。①女職工和未成年工禁忌從事的勞動。②女職工的經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期的勞動保護(hù)。③女職工、未成年工定期健康檢查。④未成年工的使用和登記制度。

　　7)職業(yè)技能培訓(xùn)。①職業(yè)技能培訓(xùn)項目規(guī)劃及年度計劃。②職業(yè)技能培訓(xùn)費用的提取和使用。③保障和改善職業(yè)技能培訓(xùn)的措施。

　　8)勞動合同管理。①勞動合同簽訂時間。②確定勞動合同期限的條件。③勞動合同變更、解除、續(xù)訂的一般原則及無固定期限勞動合同的終止條件。④試用期的條件和期限。

　　9)獎懲。①勞動紀(jì)律。②考核獎懲制度。③獎懲程序。

　　1O)裁員。①裁員的方案。②裁員的程序。③裁員的實施辦法和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

　　前述集體合同的內(nèi)容幾乎涵蓋了勞動條件的所有部分，但是并不意味著每個協(xié)商單位協(xié)商訂立集體合同時都要包括上述內(nèi)容。

　　(2)一般性規(guī)定。規(guī)定勞動合同和集體合同履行的有關(guān)規(guī)則。包括集體合同的有效期限，集體合同條款的解釋、變更、解除和終止等內(nèi)容。

　　(3)過渡性規(guī)定。規(guī)定集體合同的監(jiān)督、檢查、爭議處理、違約責(zé)任等內(nèi)容。

　　(4)其他規(guī)定。此項條款通常作為勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款，規(guī)定在集體合同的有效期間應(yīng)當(dāng)達(dá)到的具體目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的主要措施。此類規(guī)定一般不能作為勞動合同的內(nèi)容，只是作為簽約方的義務(wù)而存在。

　　2[簡答題] 簡述測評信度和測評效度的概念及檢查。

　　參考解析：

　　(1)測評信度的概念和檢查。

　　1)信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小。信度是保證崗位評價質(zhì)量的基本條件之一，在設(shè)計、編制和實施測評時，首先應(yīng)考慮如何保證和提高它的可靠性問題。

　　2)信度的檢查，是通過信度系數(shù)即兩次測評得分的相關(guān)系數(shù)來完成的。

　　(2)測評效度的概念和檢查。

　　1)效度是指測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測評結(jié)果反映被評價對象的真實程度。測評的效度高，信度也高，但信度高的測評，其效度未必高。測評效度的實質(zhì)是測評結(jié)果的客觀性、有效性問題。

　　2)內(nèi)容效度。它是指評價要素和評價標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。內(nèi)容效度的檢查和評判主要依靠專家來完成，有時也可以采用一些數(shù)量化指標(biāo)。檢查的具體內(nèi)容包括評價要素的名稱與定義內(nèi)容的吻合程度，要素總體結(jié)構(gòu)的完整性、合理性，測評標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)度與分等內(nèi)容的吻合程度等。

　　3)統(tǒng)計效度。也稱經(jīng)驗效度，簡稱效標(biāo)。它是通過建立一定的指標(biāo)來檢查測評結(jié)果的效度。效標(biāo)須通過以下途徑來建立：①崗位的生產(chǎn)工作記錄;②擔(dān)任上級崗位的人員對本崗位的評估;③其他有關(guān)崗位的信息。

　　效標(biāo)可以是另一種評定的結(jié)果(與測評結(jié)果不同)，也可以是標(biāo)準(zhǔn)測量的得分。它作為一種尺度，用來衡量實際測評的結(jié)果。

　　3[簡答題] 簡述企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)是9,UN設(shè)計的。

　　參考解析：

　　(1)信息需求分析。

　　1)勞動關(guān)系管理部門，根據(jù)不同性質(zhì)的問題，需要實施不同的決策，為使勞動關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)有效運行，首先確定需要何種信息。企業(yè)勞動關(guān)系管理決策可以分為戰(zhàn)規(guī)劃、管理控制、日常業(yè)務(wù)管理三種。

　　2)戰(zhàn)規(guī)劃確定企業(yè)勞動關(guān)系管理所要達(dá)到的目標(biāo)和實施的方針;管理控制是勞動關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標(biāo)和方針，通過有效地工作，實現(xiàn)管理目標(biāo)的過程;日常業(yè)務(wù)管理是執(zhí)行勞動關(guān)系管理具體業(yè)務(wù)的過程。

　　(2)信息收集與處理。

　　1)信息收集。直接從信息發(fā)生源獲取信息或從系統(tǒng)外接收信息。企業(yè)組織進(jìn)行的員工工作滿意度調(diào)查，以及在調(diào)查結(jié)果的分析中實際上就進(jìn)行了全方位的溝通。調(diào)查結(jié)果是員工按照自己的感受評論組織的運行狀況，可以獲得下情上傳的效果。

　　2)檢查核對。信息收集過程中，要對信息進(jìn)行檢查、核對，剔除可能存在的錯誤，確定信息來源的可靠性和內(nèi)容的真實性。

　　3)信息加工。按照規(guī)定的方法和要求對信息進(jìn)行加工整理，建立存儲檢索系統(tǒng)。勞動關(guān)系運行信息種類多、數(shù)量大，一些信息的時間性要求也很強(qiáng)，利用后應(yīng)保存起來，有些信息雖不立即使用，但對曰后工作也有參考價值，故應(yīng)對處理過的信息進(jìn)行存儲。同時對存儲的信息要制定一套科學(xué)的方法和手段，保證信息的查找。

　　4)傳輸。明確規(guī)定信息傳輸渠道、信息傳輸載體和傳輸時間。

　　(3)信息提供。勞動關(guān)系管理信息系統(tǒng)在完成信息處理程序后，根據(jù)勞動關(guān)系管理工作的特定要求對信息進(jìn)行必要的再加工，以信息需求者需要的形式提供給有關(guān)職能部門和人員。

　　4[單選題] 工作崗位分析是崗位人事規(guī)范的(　　)

　　A.結(jié)果B.目標(biāo)C.條件D.過程

　　參考答案：D

　　參考解析：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

　　5[單選題] (　　)是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力。

　　A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.道德測試

　　參考答案：B

　　參考解析：能力測試是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試。

　　6[簡答題] 某公司人力資源部在績效計劃實施階段為了更好地同員工溝通，大家共同達(dá)成一致意見，按照企業(yè)提供的績效合同的樣式將員工的個人考核指標(biāo)、預(yù)期目標(biāo)填寫完整，簽字后雙方各執(zhí)一份備查，為以后的績效考評提供依據(jù)。全體員工對此十分滿意。請問績效合同內(nèi)容應(yīng)包括什么?

　　參考解析：

　　(1)受約人信息。即被考評對象的基本信息，包括員工的姓名、職位、所在部門等。

　　(2)發(fā)約人信息。發(fā)約人常常是由被考評員工的上一級正職(或正職授權(quán)的副職)擔(dān)任。

　　(3)合同期限。規(guī)定了績效合同生效到截止時間，一般而言為一個績效管理周期。

　　(4)計劃內(nèi)容。主要是績效指標(biāo)、考評權(quán)重、考評標(biāo)準(zhǔn)等，用于衡量被考評員工的重要工作成果，是績效合同的主要組成部分。

　　(5)考評意見。在績效考評完成之后，由發(fā)約人根據(jù)受約人的實際表現(xiàn)填寫，用于分析績效完成的亮點與不足，以達(dá)到績效提升和改進(jìn)的目的。

　　(6)簽字確認(rèn)�？冃Ш贤�需要由發(fā)約人和受約人雙方簽字確認(rèn)后方可生效，因此績效合同的最后部分要留出相應(yīng)的空間，以供簽字使用。

　　7[單選題] 在培訓(xùn)過程中(　　)，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。

　　A.講求授課效果

　　B.預(yù)設(shè)培訓(xùn)考核

　　C.做好充分準(zhǔn)備

　　D.調(diào)動學(xué)員參與的積極性

　　參考答案：D

　　參考解析：在培訓(xùn)過程中調(diào)動學(xué)員參與的積極性，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。

　　)8[單選題] 某企業(yè)的測評人員在一段時間內(nèi)對同一崗位進(jìn)行了兩次測評，兩次得分基本接近，說明其結(jié)果是可靠的。這體現(xiàn)了測評的(　　)

　　A.信度B.效度C.平均值D.權(quán)重

　　參考答案：A

　　參考解析：信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小。信度是保證崗位評價質(zhì)量的基本條件之一，在設(shè)計、編制和實施測評時，首先應(yīng)考慮如何保證和提高它的可靠性問題。

　　9[單選題] 下列對勞動定員標(biāo)準(zhǔn)概述部分表述錯誤的是(　　)

　　A.便于讀者識別標(biāo)準(zhǔn)

　　B.便于讀者了解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景

　　C.能幫助讀者了解標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)內(nèi)容

　　D.由一般要素和技術(shù)要素構(gòu)成

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的概述部分由封面、目次、前言、首頁等要素構(gòu)成。其主要功能是為了便于讀者識別標(biāo)準(zhǔn)，了解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景、制定修訂的過程、標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容以及與其他標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系。

　　10[多選題] 群體決策的缺點包括(　　)

　　A.對決策結(jié)果的責(zé)任不清

　　B.無法增加決策的可接受性

　　C.要比個體決策需要更多的時間

　　D.群體討論時易產(chǎn)生個人傾向

　　E.從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：群體決策的缺點有：要比個體決策需要更多的時間;由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá);群體討論時易產(chǎn)生個人傾向;對決策結(jié)果的責(zé)任不清。

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