1[單選題]選擇招聘渠道的主要步驟有:①分析單位的招聘要求;②確定適合的招聘來源;③分析招聘人員的特點;④選擇適合的招聘方法。排序正確的是( )。
A.③①②④B.④①③②C.③①④②D.①③②④
參考答案:D
參考解析:選擇招聘渠道的主要步驟為:(1)分析單位的招聘要求;
(2)分析招聘人員的特點;
(3)確定適合的招聘來源;
(4)選擇適合的招聘方法。
)2[單選題] ( )用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。
A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.認知成果
參考答案:B
參考解析:
培訓有效性評估的主要內容是培訓成果。培訓成果包含以下五種類型:認知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投資凈收益。其中效果性成果用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。
3[簡答題] 簡答培訓課程設計的要素。
參考解析:
(1)培訓課程目標——根據環(huán)境和需求而定。
(2)培訓課程內容——以實現(xiàn)培訓課程目標為出發(fā)點去選擇并組合。
(3)培訓課程模式——有效體現(xiàn)培訓內容,采用配套的組織與教學方法。
(4)培訓課程策——培訓程序的選擇和資源的利用。
(5)培訓課程評價——對培訓課程目標與實施效果的評價。
(6)教材——切合學習者情況,提供適當信息。
(7)學習者——學員的學習背景和學習能力、學員的類型、組織形式、學員的規(guī)模等。
(8)執(zhí)行者——理解培訓課程設計思想的主持人與教員。
(9)時間——短、平、快,要求充分利用。
(10)空間——可超越教室的空間概念。
4[單選題] 下列選項中,不屬于人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃內容的是( )
A.對企業(yè)人員總量的規(guī)劃
B.組織信息的采集
C.組織結構圖的繪制
D.組織機構的設置
參考答案:A
參考解析:人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設計,主要包括組織信息的采集、處理和應用,組織結構圖的繪制,組織調查、診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設置等。A項屬于人力資源規(guī)劃中的人員規(guī)劃。
5[單選題]( )又稱T小組法,簡稱ST法。
A.案例分析法B.管理者訓練C.頭腦風暴法D.敏感性訓練
參考答案:D
參考解析:敏感性訓練法又稱T小組法,簡稱ST(Sensitivity Training)法。敏感性訓練要求學員在小組中就參加者的個人情感、態(tài)度及行為進行坦率、公正的討論,相互交流對各自行為的看法,并說明其引起的情緒反應。
6[單選題] ( )首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素,然后按預先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點數(shù),經過加權求和,最后得到各個崗位的總點數(shù)。
A.評分法B.點位法C.點值法D.評比法
參考答案:A
參考解析:崗位評價方法在實際應用中主要體現(xiàn)為以下幾種情況:(1)排列法;(2)分類法,(3)評分法;(4)因素比較法;(5)成對比較法。其中,評分法也稱點數(shù)法。該法首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素,然后按預先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點數(shù),經過加權求和,最后得到各個崗位的總點數(shù)。
7[單選題] 四六工作制是每個工作日安排四班生產,每班實行( )工作制。
A.6小時B.7小時C.8小時D.10小時
參考答案:A
參考解析:四六工作制是每一個工作日由原來組織三班生產,改為四班生產,每班由8小時工作制改為6小時工作制。
8[單選題] 正式通報的優(yōu)點不包括( )
A.信息不易受到歪曲B.信息傳遞準確C.溝通內容易于保存D.便于雙向溝通
參考答案:D
參考解析:正式通報的優(yōu)點是信息不易受到歪曲、信息傳遞準確、溝通內容易于保存。
9[多選題]下列關于培訓的目標說法正確的有( )
A.培訓的目標應解決員工培訓要達到什么樣標準的問題
B.對合格、熟練、優(yōu)秀一類的詞語無法量化
C.將培訓目標具體化、數(shù)量化、指標化和標準化
D.在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓方式來決定
E.培訓的目標要能有效地指導培訓者和受訓者
參考答案:A,C,E
參考解析:培訓的目標的具體要求是:(1)培訓的目標應解決員工培訓要達到什么樣標準的問題;(2)將培訓目標具體化、數(shù)量化、指標化和標準化;(3)培訓的目標要能有效地指導培訓者和受訓者。總之,培訓目標是培訓項目計劃和培訓方案制訂與實施的導航燈。對合格、熟練、優(yōu)秀一類的詞語必須加以量化,所以B選項錯誤;在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定,所以,D選項錯誤。
10[多選題] 綜合型績效考評方法包括( )
A.合成考評法
B.強迫選擇法
C.加權選擇量表法
D.結構式敘述法
E.圖解式評價量表法
參考答案:A,E
參考解析:綜合型績效考評方法包括圖解式評價量表法和合成考評法。
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