理論知識(shí)部分 多項(xiàng)選擇題

　　61、 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系應(yīng)遵循的基本原則包括 (　　)。

　　A 、 簡(jiǎn)潔性原則

　　B 、 明確性原則

　　C 、 針對(duì)性原則

　　D 、 科學(xué)性原則

　　E 、 經(jīng)濟(jì)性原則

　　答案： B,C,D

　　解析： 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則是：①針對(duì)性原則;②科學(xué)性原則;③明確性原則。

　　62、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備 (　　)等特性。

　　A 、 科學(xué)性

　　B 、 實(shí)用性

　　C 、 可行性

　　D 、 易評(píng)性

　　E 、 復(fù)雜性

　　答案： A,B,C,D

　　解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組題目的要求題目及答案具備科學(xué)性、實(shí)用性、可行性和易評(píng)性的特點(diǎn)。

　　63、 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理包括 (　　)。

　　A 、 個(gè)體差異原理

　　B 、 企業(yè)差異原理

　　C 、 人崗匹配原理

　　D 、 行業(yè)趨同原理

　　E 、 工作差異原理

　　答案： A,C,E

　　解析： 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理是：①個(gè)體差異原理：?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象是人的素質(zhì)，只有人的素質(zhì)存在而且具有區(qū)別時(shí)，員工素質(zhì)測(cè)評(píng)才具有現(xiàn)實(shí)的客觀基礎(chǔ);②工作差異原理：?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的另一個(gè)假設(shè)是不同的職位具有差異性;③人崗匹配原理：按照人適其事、事宜其人的原則，根據(jù)個(gè)體問(wèn)不同的素質(zhì)和要求，將其安排在各自最合適的崗位上，保持個(gè)體素質(zhì)與工作崗位要求的同構(gòu)性，即保持個(gè)體需要與工作報(bào)酬的同構(gòu)性，從而做到人盡其才，物盡其用。

　　64、 人崗匹配包括 (　　)相匹配。

　　A 、 工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)

　　B 、 不同崗位之間

　　C 、 工作要求與員工素質(zhì)

　　D 、 不同員工之間

　　E 、 工作權(quán)限與員工愿望

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配;工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。

　　65、 企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求的內(nèi)容包括 (　　)。

　　A 、 技能開(kāi)發(fā)

　　B 、 知識(shí)更新

　　C 、 觀念轉(zhuǎn)變

　　D 、 知識(shí)補(bǔ)充

　　E 、 思維技巧

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求的內(nèi)容是知識(shí)補(bǔ)充與更新、技能開(kāi)發(fā)、觀念轉(zhuǎn)變和思維技巧。

　　66、 狹義的人力資源規(guī)劃，包括的年度計(jì)劃有 (　　)。

　　A 、 人員配備計(jì)劃

　　B 、 人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　C 、 人員補(bǔ)充計(jì)劃

　　D 、 人員晉升計(jì)劃

　　E 、 薪酬激勵(lì)計(jì)劃

　　答案： A,C,D

　　解析： 狹義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計(jì)劃主要有：①人員配備計(jì)劃：企業(yè)按照內(nèi)外部環(huán)境的變化，采取不同的人員管理措施(比如使員工在企業(yè)內(nèi)部合理流動(dòng)、對(duì)崗位進(jìn)行再設(shè)計(jì)等)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。②人員補(bǔ)充計(jì)劃：企業(yè)根據(jù)組織運(yùn)行的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補(bǔ)的計(jì)劃，旨在促進(jìn)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的完整與改善。③人員晉升計(jì)劃：企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況制定的員工職務(wù)提升方案，晉升計(jì)劃的內(nèi)容一般由晉升條件、晉升比率、晉升時(shí)間等指標(biāo)組成。

　　67、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括 (　　)。

　　A 、 家庭人口

　　B 、 獎(jiǎng)金福利

　　C 、 長(zhǎng)期激勵(lì)

　　D 、 加班時(shí)間

　　E 、 健康狀況

　　答案： B,C,D

　　解析： 408頁(yè) 薪酬調(diào)查應(yīng)涉及以下信息：1、與員工基本工資有關(guān)的信息2、與獎(jiǎng)金有關(guān)的信息3、股票期權(quán)或影子股票計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃4、與企業(yè)各種福利相關(guān)的信息5、與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息。答案為BCD

　　68、人崗匹配包括 (　　)。

　　A 、 崗位與崗位之間相匹配

　　B 、 員工與員工之間相匹配

　　C 、 工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配

　　D 、 工作要求與員工素質(zhì)相匹配

　　E 、 工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配

　　答案： C,D,E

　　解析：對(duì)人力資源進(jìn)行有效配置和合理使用的基礎(chǔ)是人崗匹配·一，崗位職責(zé)與員工個(gè)體特征相匹配是基礎(chǔ)。二，崗位報(bào)酬與員工需要、動(dòng)機(jī)相匹配激勵(lì)員工行為是關(guān)鍵，也就是通過(guò)事得其才、才盡其用即員工的才能高適用、高發(fā)揮。

　　69、 以下屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息的是 (　　)。

　　A 、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　B 、 產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

　　C 、 消費(fèi)者結(jié)構(gòu)

　　D 、 技術(shù)裝備的先進(jìn)性

　　E 、 生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息有：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況、技術(shù)裝備的先進(jìn)程度等企業(yè)自身的因素;經(jīng)營(yíng)環(huán)境、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、法律等企業(yè)外部因素，這是企業(yè)制定規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)任何人員規(guī)劃的政策和措施均不得與之相抵觸。

　　70、 在培訓(xùn)所使用的各種印刷材料中，崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括 (　　)。

　　A 、 查閱快捷

　　B 、 重點(diǎn)突出

　　C 、 使用簡(jiǎn)易

　　D 、 記憶方便

　　E 、 翔實(shí)全面

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 崗位指南是對(duì)最常用最關(guān)鍵的任務(wù)的描述，使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡(jiǎn)單化。它具有重點(diǎn)突出、使用簡(jiǎn)易、查閱快捷、記憶方便等優(yōu)點(diǎn)。

　　71、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類(lèi)型包括 (　　)。

　　A 、 合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)

　　B 、 同行業(yè)中同類(lèi)型的其他企業(yè)

　　C 、 與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè)

　　D 、 其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)

　　E 、 在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：答案：ABCDE,新版教材P405。

　　72、 以下對(duì)勞務(wù)派遣的表述，正確的是 (　　)。

　　A 、 勞務(wù)派遣單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　B 、 勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　C 、 被派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　D 、 被派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　E 、 派遣單位與被派遣的勞動(dòng)者之間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系

　　答案： B,D

　　解析： 勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是以勞務(wù)派遣形式用工的用人單位，其職責(zé)是被派遣勞動(dòng)者的招聘、甄選、考核、錄用，將勞動(dòng)者派遣到接受單位，支付工資、提供福利待遇、為被派遣勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)、督促被派遣勞動(dòng)者的接受單位執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)條件;收取被派遣勞動(dòng)者的接受單位支付的派遣服務(wù)費(fèi);行使和履行與勞動(dòng)者訂立的以勞務(wù)派遣形式用工的勞動(dòng)合同，以及與接受單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利義務(wù)。與此相應(yīng)，被派遣勞動(dòng)者享有和承擔(dān)履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利義務(wù)。被派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是獲得勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的用工單位，其職責(zé)是為被派遣勞動(dòng)者提供工作崗位和其他勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件，實(shí)施勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理，制定和實(shí)施與被派遣勞動(dòng)者相關(guān)的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，實(shí)施其他的勞動(dòng)管理事務(wù);向勞務(wù)派遣單位支付派遣服務(wù)費(fèi)，行使和履行與派遣單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利義務(wù)。與此相應(yīng)，被派遣勞動(dòng)者行使和履行勞動(dòng)合同以及勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本人享有和承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。

　　73、 我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的具體目標(biāo)包括 (　　)。

　　A 、 建立規(guī)范化的信息采集制度

　　B 、 建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段

　　C 、 保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

　　D 、 建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價(jià)位制定方法

　　E 、 保證工資指導(dǎo)價(jià)位能真實(shí)反映勞動(dòng)力價(jià)格

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度建設(shè)的總體目標(biāo)是，建立以中心城市為依托，廣泛覆蓋各類(lèi)職業(yè)(212種)，國(guó)家、省( 自治區(qū))、市多層次匯總發(fā)布的勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度，使之成為科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的勞動(dòng)力市場(chǎng)的有機(jī)組成部分。其具體目標(biāo)是：①建立規(guī)范化的信息采集制度，保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;②建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價(jià)位制度方法，保證工資指導(dǎo)價(jià)位能真實(shí)反映勞動(dòng)力價(jià)格，并體現(xiàn)政府宏觀指導(dǎo)意圖;③建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段，使工資指導(dǎo)價(jià)位直接、及時(shí)、便捷地服務(wù)于企業(yè)和勞動(dòng)者。

　　74、 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括 (　　)。

　　A 、 確保人力資源需求

　　B 、 保持人員固定性

　　C 、 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

　　D 、 保持適度流動(dòng)性

　　E 、 與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

　　答案： A,C,D,E

　　解析： 在制定狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃即企業(yè)各類(lèi)人員規(guī)劃時(shí)，為了保證規(guī)劃的正確性、科學(xué)性和有效性，應(yīng)遵循以下原則：①確保人力資源需求的原則;②與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則;③與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則;④保持適度流動(dòng)性的原則。

　　75、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的特點(diǎn)包括 (　　)。

　　A 、 自下而上匯總目標(biāo)

　　B 、 以控制為中心

　　C 、 自上而下分解目標(biāo)

　　D 、 以戰(zhàn)略為中心

　　E 、 考評(píng)指標(biāo)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主

　　答案： C,D

　　解析： 戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPl體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的主要區(qū)別是：①?gòu)目?jī)效考評(píng)的目的來(lái)看，前者是以戰(zhàn)略為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用都是為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的;而后者是以控制為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用來(lái)源于控制的意圖，為了更有效地控制員工個(gè)人的行為。②從考評(píng)指標(biāo)產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)看，前者是在組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解產(chǎn)生;而后者通常是自下而上根據(jù)個(gè)人以往的績(jī)效和目標(biāo)產(chǎn)生的。③從考評(píng)指標(biāo)的構(gòu)成來(lái)看，前者是通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，體現(xiàn)關(guān)注短期效益，兼顧長(zhǎng)期發(fā)展的原則，指標(biāo)本身不僅傳達(dá)了結(jié)果，也傳遞了產(chǎn)生結(jié)果的過(guò)程;而后者是以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，非財(cái)務(wù)指標(biāo)為輔，注重對(duì)過(guò)去績(jī)效的評(píng)價(jià)，且知道績(jī)效改進(jìn)的出發(fā)點(diǎn)是過(guò)去績(jī)效存在的問(wèn)題，績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)與戰(zhàn)略需要脫鉤。④從指標(biāo)的來(lái)源來(lái)看，前者來(lái)源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)的需要，有助于推進(jìn)組織戰(zhàn)略的實(shí)施;而后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)程度不高，來(lái)源于特定的程序，即對(duì)

　　過(guò)去行為與績(jī)效的修正，與個(gè)人績(jī)效的好壞密切相關(guān)。

　　76、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原則包括 (　　)。

　　A 、 互動(dòng)性原則

　　B 、 等級(jí)化原則

　　C 、 競(jìng)爭(zhēng)性原則

　　D 、 經(jīng)濟(jì)性原則

　　E 、 合法性原則

　　答案： C,D,E

　　解析：企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原則：公平性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性。答案：CDE。

　　77、在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位，薪酬存在較大差距，其原因可能是 (　　)。

　　A 、 不同行業(yè)有不同的慣例

　　B 、 管理理念和薪酬策略不同

　　C 、 企業(yè)所處的地理位置不同

　　D 、 對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同

　　E 、 在職者在該崗位上工作時(shí)間長(zhǎng)短不同

　　答案： A,B,C,D,E

　　78、 運(yùn)用勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，必須處理好指導(dǎo)價(jià)位與 (　　)的關(guān)系。

　　A 、 “兩低于”原則

　　B 、 年工資收入

　　C 、 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

　　D 、 月工資收入

　　E 、 企業(yè)短期貨幣工資決定方式

　　答案： A,C,E

　　解析： 在運(yùn)用勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，必須處理好三個(gè)關(guān)系：①指導(dǎo)價(jià)位與企業(yè)短期貨幣工資決定方式的關(guān)系;②指導(dǎo)價(jià)位與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系;③指導(dǎo)價(jià)位與“兩低于”原則的關(guān)系。

　　79、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)遵循 (　　)。

　　A 、 明確性原則

　　B 、 可測(cè)性原則

　　C 、 針對(duì)性原則

　　D 、 科學(xué)性原則

　　E 、 合理性原則

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：

　　80、 一般來(lái)說(shuō)，基層管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容包括 (　　)。

　　A 、 管理理念

　　B 、 管理前沿理論

　　C 、 管理知識(shí)技巧

　　D 、 管理工作的實(shí)施技能

　　E 、 企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境

　　答案： C,D

　　解析： 基層管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容包括管理知識(shí)和管理工作的實(shí)施。

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