11[單選題]勞動法的首要原則是(　　)

　　A.保障勞動者的勞動權(quán)

　　B.勞動關(guān)系民主化

　　C.物質(zhì)幫助權(quán)

　　D.保障勞動者的報酬權(quán)

　　參考答案：A

　　12[簡答題] 簡述培訓項目設計的原則。

　　參考解析：總的來說，培訓項目設計的原則可以概括為“滿足需求、重點突出、立足當前、講求實用、考慮長遠、提高素質(zhì)”，當然還要考慮激勵性、職業(yè)發(fā)展性等。

　　(1)因材施教原則。

　　(2)激勵性原則。

　　(3)實踐性原則。

　　(4)反饋及強化性原則。

　　(5)目標性原則。

　　(6)延續(xù)性原則。

　　(7)職業(yè)發(fā)展性原則。

　　13[簡答題] 簡述培訓課程設計的程序。

　　參考解析：從培訓需求的調(diào)查與分析出發(fā)，明確培訓課程目標，根據(jù)目標要求，進行課程設計。設計包括安排課程內(nèi)容，確定培訓模式，組織課程執(zhí)行者，準備培訓教材，選擇課程策，編制出課程評價方案，預設分組計劃，分配培訓課時。課程設計初步完成以后要進行論證，分析存在的問題，找出不足加以改進。

　　14[單選題] 以下關(guān)于工作崗位分析的說法，不正確的是(　　)

　　A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

　　B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作

　　C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性

　　D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

　　參考答案：A

　　參考解析：調(diào)查方式方法的確定，要從實際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時間，能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查。故A項不正確。

　　15[簡答題] 企業(yè)績效管理每個階段的工作內(nèi)容和實施要點有哪些?

　　參考解析：

　　(1)準備階段。本階段是績效管理活動的前提和基礎，需要解決四個基本問題。

　　1)明確績效管理的對象以及各個管理層級的關(guān)系，正確地回答“誰來考評，考評誰�！�

　　2)根據(jù)考評的具體對象，提出企業(yè)各類人員的績效考評要素(指標)和標準體系，明確地回答“考評什么，如何進行衡量和評價”。

　　3)根據(jù)績效考評的內(nèi)容，正確地選擇考評方法，具體地回答“采用什么樣的方法”的問題。

　　4)對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求，說明“如何組織實施績效管理的全過程，在什么時間做什么事情”。

　　(2)實施階段。實施階段是在完成企業(yè)績效管理系統(tǒng)設計的基礎上，組織全體員工貫徹績效管理制度的過程。在貫徹實施階段應注意以下兩個問題。

　　1)通過提高員工的工作績效增強核心競爭力。

　　2)收集信息并注意資料的積累。

　　(3)考評階段�？荚u階段是績效管理的重心，它不僅關(guān)系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質(zhì)量和效果，也將涉及員工當前和長遠的利益，需要人力資源部門和所有參與考評的主管高度重視，并注意從以下幾個方面做好考評的組織實施工作。

　　1)考評的準確性。

　　2)考評的公正性。

　　3)考評結(jié)果的反饋方式。

　　(4)總結(jié)階段�？偨Y(jié)階段是績效管理循環(huán)期行將結(jié)束的一個重要的階段。在這個階段上，各個管理的單元即主管與下級(考評者和被考評者)之間需要完成績效考評的總結(jié)工作，各個部門乃至全公司，應當根據(jù)各自的職責范圍和要求，對績效管理的各項活動進行深入全面的總結(jié)，完成績效考評的總結(jié)工作，同時做好下一個循環(huán)期的績效管理的準備工作。

　　1)對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷。

　　2)各個單位主管應承擔的責任。

　　3)各級考評者應當掌握績效面談的技巧。

　　(5)應用開發(fā)階段。應用開發(fā)階段是績效管理的終點，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的始點。在這個階段，應從以下幾方面入手，進一步推動企業(yè)績效管理活動的順利開展。

　　1)重視考評者績效管理能力的開發(fā)。

　　2)被考評者的績效開發(fā)。

　　3)績效管理的系統(tǒng)開發(fā)。

　　4)企業(yè)組織的績效開發(fā)。

　　16[簡答題] 某企業(yè)醫(yī)務所診治病人次數(shù)最高的月份，平均每人就診人數(shù)又為120人次，其標準差δ為10人次。在保證95%可靠性的前提下，該企業(yè)醫(yī)務所每天就診人次數(shù)為136人次(120+1.6×10);同時，已知醫(yī)務人員接待每位病人平均延續(xù)時間為15分鐘，醫(yī)務人員除正常休息、上下班準備收尾時間、病事假、缺勤等因素外，其平均每天實際工作時間利用率為85%。根據(jù)上述材料，必要的醫(yī)務人員數(shù)應為多少?

　　參考解析：

　　分析：核算出必要的醫(yī)務人員人數(shù)后，還應按一定比例配備輔助人員和勤雜工(如各配備1人)�？紤]夜班員工的醫(yī)療保健需要，應再增加1名醫(yī)務人員。最后初步核算出該醫(yī)務所定員人數(shù)為8人(5+2+1)。

　　17[單選題]根據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定，用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位(　　)原用人單位的工傷保險責任

　　A.不必承擔

　　B.協(xié)商是否承擔

　　C.應當承擔

　　D.自愿選擇承擔

　　參考答案：C

　　參考解析：根據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定，用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位應該承擔原用人單位的工傷保險責任。

　　18[多選題]女性勞動力參與率呈上升趨勢的主要原因包括(　　) 。

　　A.女性教育水平提高

　　B.勞動法日益完善

　　C.制度勞動時間縮短

　　D.人口出生率下降

　　E.科學技術(shù)不斷進步

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：女性勞動力參與率呈上升趨勢，形成這種變動趨勢的主要原因包括：①女性教育水平普遍提高，與此相應的工資率普遍提高;②制度勞動時間縮短，靈活工時制度普遍推行，如彈性工資制、半日工作、短工勞動等;③人口出生率下降對家務勞動的全面影響;④科學技術(shù)進步對產(chǎn)業(yè)技術(shù)狀況、家務勞動效率的全面影響。

　　19[多選題] 與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的顯著特點包括(　　)

　　A.供給具有派生性

　　B.供給缺乏彈性

　　C.需求有較大的波動性

　　D.專業(yè)人員購買

　　E.購買者集中在少數(shù)地區(qū)

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：產(chǎn)業(yè)市場的特點有：(1)購買者多為企業(yè)單位，數(shù)量較少，購買規(guī)模較大。(2)購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)。(3)需求具有派生性。(4)需求缺乏彈性。(5)需求有較大的波動性。(6)專業(yè)人員購買。(7)互惠。(8)直接購買。(9)產(chǎn)業(yè)購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品。

　　20[多選題] 下列關(guān)于職工因工致殘待遇的描述正確的有(　　)

　　A.職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關(guān)系

　　B.一級傷殘的一次性傷殘補助金為27個月的本人工資

　　C.二級傷殘的一次性傷殘補助金為25個月的本人工資

　　D.三級傷殘的傷殘津貼為本人工資的75%

　　E.傷殘津貼實際金額低于當?shù)刈畹凸べY標準的，由工傷保險基金補足差額

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：相關(guān)法律規(guī)定，職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關(guān)系，退出工作崗位，享受以下待遇：(1)從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：一級傷殘為27個月的本人工資，二級傷殘為25個月的本人工資，三級傷殘為23個月的本人工資，四級傷殘為21個月的本人工資。(2)從工傷保險基金按月支付傷殘津貼，標準為：一級傷殘為本人工資的90%，二級傷殘為本人工資的85%，三級傷殘為本人工資的80%，四級傷殘為本人工資的75%。傷殘津貼實際金額低于當?shù)刈畹凸べY標準的，由工傷保險基金補足差額。(3)工傷職工達到退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，按照國家有關(guān)規(guī)定享受基本養(yǎng)老保險待遇�；�本養(yǎng)老保險待遇低于傷殘津貼的，由工傷保險基金補足差額。職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，由用人單位和職工個人以傷殘津貼為基數(shù)，繳納基本醫(yī)療保險費。

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