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　　一、簡答題

　　1簡述工作信息分析的基本方法。

　　參考解析：

　　工作信息分析的基本方法，一般而言包括以下幾種。

　　(1)觀察法。觀察法是指工作信息分析人員通過對員工正常工作狀態(tài)進(jìn)行觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來，并通過對信息進(jìn)行比較、分析、匯總等方式，得出工作信息分析成果的方法。觀察法具體又可分為直接觀察法、階段觀察法和工作表演法。

　　(2)面談法。面談法是通過工作信息分析者與工作執(zhí)行者面對面的談話來收集信息資料的方法。有三種面談的形式可用來收集工作分析資料：個別面談、集體面談、管理人員面談。

　　(3)問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是工作信息分析中最常用的一種方法，是根據(jù)分析的目的、內(nèi)容等編寫結(jié)構(gòu)性調(diào)查表，內(nèi)容可簡可繁，由工作執(zhí)行者填寫后回收整理，提取出工作信息的一種方法。

　　(4)工作實踐法。工作實踐法是指分析者通過實際參與工作掌握有關(guān)工作要求的第一手資料。這種方法適用于短期內(nèi)可以掌握的工作。

　　(5)典型事例法。典型事例法是對執(zhí)行工作者實際工作中具有代表性的工作行為進(jìn)行描述，記錄特別有效或無效的員工行為，從中提取需要的信息。

　　(6)工作日志法。工作日志法就是按時間順序詳細(xì)記錄工作內(nèi)容與工作過程，然后經(jīng)過歸納提煉，取得所需工作信息的一種信息提取方法。工作信息分析的方法很多，但各有利弊。因此，在提取工作信息時往往采取多種方法相結(jié)合的方式，以便能有效地達(dá)到工作信息分析的特定目的。

　　2簡述我國養(yǎng)老保險的構(gòu)成。

　　參考解析：我國養(yǎng)老保險有以下幾部分構(gòu)成。

　　(1)基本養(yǎng)老保險

　　基本養(yǎng)老保險是按國家統(tǒng)一政策規(guī)定強(qiáng)制實施的為保障廣大離退休人員基本生活需要的一種養(yǎng)老保險制度。它居于多層次養(yǎng)老保險體系中的第一層次。

　　(2)企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險

　　企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實力，在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工所建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險。它居于多層次養(yǎng)老保險體系中的第二層次，由國家宏觀指導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行。企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險費(fèi)可由企業(yè)完全承擔(dān)，或由企業(yè)和員工雙方共同承擔(dān)，承擔(dān)比例由勞資雙方協(xié)議確定。

　　企業(yè)內(nèi)部一般都設(shè)有由勞資雙方組成的董事會，負(fù)責(zé)企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險事宜。

　　(3)個人儲蓄型養(yǎng)老保險

　　員工個人儲蓄型養(yǎng)老保險是我國多層次養(yǎng)老保險體系的一個組成部分，是由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險形式。由社會保險機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的員工個人儲蓄型養(yǎng)老保險，由社會保險主管部門制定具體辦法，員工個人根據(jù)自己的工資收入情況，按規(guī)定繳納個人儲蓄型養(yǎng)老保險費(fèi)，計入當(dāng)?shù)厣鐣�保險機(jī)構(gòu)在有關(guān)銀行開設(shè)的養(yǎng)老保險個人賬戶，并應(yīng)按不低于或高于同期城鄉(xiāng)居民儲蓄存款利率計息，以提倡和鼓勵員工個人參加儲蓄型養(yǎng)老保險，所得利息計入個人賬戶，本息一并歸員工個人所有。

　　員工達(dá)到法定退休年齡經(jīng)批準(zhǔn)退休后，憑個人賬戶將儲蓄型養(yǎng)老保險金一次總付或分次支付給本人;員工跨地區(qū)流動，個人賬戶的儲蓄型養(yǎng)老保險金應(yīng)隨之轉(zhuǎn)移;員工未到退休年齡而死亡，記人個人賬戶的儲蓄型養(yǎng)老保險金應(yīng)由其指定人或法定繼承人繼承。

　　3簡述崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)和意義。

　　參考解析：

　　(1)崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)

　�、倩�礎(chǔ)性培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的目的是使任職者具備一名合格員工的基本條件。作為企業(yè)的一員，任職者必須具有該企業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度。因此，崗前培訓(xùn)又稱上崗引導(dǎo)活動。

　�、谶m應(yīng)性培訓(xùn)。在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受培訓(xùn)，除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。

　�、鄯莻�性化培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)是以企業(yè)的要求、崗位的任職條件為依據(jù)。崗前培訓(xùn)是為了使新員工能夠達(dá)到工作的要求，而較少考慮他們之間的具體差異。根據(jù)每一個員工的具體需要進(jìn)行培訓(xùn)，是在崗培訓(xùn)的基本任務(wù)。

　　(2)崗前培訓(xùn)的意義

　　崗前培訓(xùn)的主要目的是讓員工盡快熟悉企業(yè)、適應(yīng)環(huán)境和形勢，其作用主要有：

　　①新員工進(jìn)入群體過程的需要;

　�、诖蛳�新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望;

　�、蹪M足新員工需要的專門信息;

　�、芙档臀幕瘺_擊的影響;

　　⑤避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)威。

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