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            2015二級人力資源管理師考試專業(yè)技能預測試卷(5)

            來源:考試吧 2015-11-06 17:32:18 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
            考試吧整理“2015二級人力資源管理師考試專業(yè)技能預測試卷(5)”供考生參考,更多人力資源管理師考試相關信息請關注考試吧人力資源管理考試網(wǎng)。
            第 4 頁:計算題
            第 5 頁:綜合分析題

              34基本素質(zhì)分析的管理人員培訓開發(fā)步驟是什么?

              參考解析:

              (1)明確培訓開發(fā)的目的。

              1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確定管理人員培訓的重點,贏得企業(yè)領導的支持,爭取培訓投入。

              2)根據(jù)管理人員綜合考評的結果,明確素質(zhì)差距和培訓需求,制定培訓計劃,以需求驅(qū)動培訓。

              (2)確認培訓對象的差距。

              1)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)與競爭環(huán)境分析,確定企業(yè)核心能力差距。

              2)依據(jù)對經(jīng)營管理人員的綜合評估,尋找素質(zhì)差距。

              (3)分析差距確定優(yōu)先順序。

              1)分析素質(zhì)差距對管理績效的影響。

              2)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要確定素質(zhì)彌補的順序。

              (4)確定并執(zhí)行培訓計劃。

              1)制訂培訓計劃彌補管理素質(zhì)差距。

              2)設計培訓項目與課程。

              3)執(zhí)行并評價效果。

              4)反饋與改進培訓。

              35因簽訂集體合同發(fā)生的團體爭議的處理方法有哪些?

              參考解析:

              (1)當事人協(xié)商。

              (2)由勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構協(xié)調(diào)處理。

              協(xié)調(diào)處理的程序是:

              1)申請和受理。當事人一方或雙方可以向勞動行政部門的勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構書面提出協(xié)調(diào)處理申請;未提出申請的,勞動行政部門認為必要時,自動立案受理。

              2)勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構在調(diào)查了解爭議情況的基礎上,擬訂協(xié)調(diào)處理方案。

              3)協(xié)調(diào)處理。勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構組織同級工會代表、企業(yè)方面代表及其他代表與團體爭議當事人各方首席代表共同進行協(xié)調(diào)。

              4)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。協(xié)調(diào)處理結束后,由勞動行政部門制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》,雙方首席代表和協(xié)調(diào)處理負責人共同簽字,并且成為集體合同的有效組成部分,對集體合同的雙方當事人具有約束力。

              5)此類爭議應自決定受理的15日內(nèi)結束,爭議復雜或其他客觀因素影響需要延期的,延期最長不得超過15日。

              (3)當事人的和平義務。

              1)發(fā)生團體勞動爭議,當事人應當進行平等協(xié)商,以期取得一致意見。即使不能協(xié)商解決,應通過正常程序向勞動行政部門申請協(xié)調(diào)處理,不得自行采取過激行為。

              2)在申請和協(xié)調(diào)處理期間,也不得采取過激行為,同時企業(yè)不得解除職工代表的勞動關系。

              36簡答工資集體協(xié)商的內(nèi)容。

              參考解析:

              (1)工資協(xié)議的期限。

              (2)工資分配制度、工資標準和工資分配形式。

              (3)職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度。

              (4)獎金、津貼、補貼等分配辦法。

              (5)工資支付辦法。

              (6)變更、解除工資協(xié)議的程序。

              (7)工資協(xié)議的終止條件。

              (8)工資協(xié)議的違約責任。

              (9)雙方認為應當協(xié)商約定的其他事項。

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