46、 勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和 (　　)。

　　A 、 勞動(dòng)法律事件

　　B 、 勞動(dòng)法律關(guān)系

　　C 、 勞動(dòng)法律效力

　　D 、 勞動(dòng)法律后果

　　答案： A

　　解析： 依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象稱為勞動(dòng)法律事實(shí)。并不是任何事實(shí)都可以成為勞動(dòng)法律事實(shí)，只有依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，帶來(lái)一定勞動(dòng)法律后果的事實(shí)才能成為勞動(dòng)法律事實(shí)。法律事實(shí)可以分為兩類：勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件。

　　47、 (　　)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。

　　A 、 新興行業(yè)

　　B 、 成熟行業(yè)

　　C 、 衰退行業(yè)

　　D 、 穩(wěn)定行業(yè)

　　答案： B

　　解析： 成熟行業(yè)的特點(diǎn)主要有：①銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇;②成本和服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的中心內(nèi)容;③行業(yè)利潤(rùn)水平下降;④行業(yè)生產(chǎn)能力增長(zhǎng)緩慢。

　　48、 關(guān)于德爾菲法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 (　　)。

　　A 、 一般采用面談的方式

　　B 、 預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求

　　C 、 修改預(yù)測(cè)結(jié)果

　　D 、 進(jìn)行最后預(yù)測(cè)

　　答案： A

　　解析： 德爾菲法又稱專家評(píng)估法，一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，它是一種定性預(yù)測(cè)方法。德爾菲法的工作步驟一般分四輪進(jìn)行：①提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求;②列出預(yù)測(cè)問(wèn)題，交付專家組討論評(píng)價(jià)，然后由預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理;③修改預(yù)測(cè)結(jié)果;④進(jìn)行最后預(yù)測(cè)。

　　49、 對(duì)培訓(xùn)誰(shuí)，培訓(xùn)什么，何時(shí)培訓(xùn)，如何培訓(xùn)，用何種方式方法培訓(xùn)，要達(dá)到什么目標(biāo)，取得何種結(jié)果等作出明確統(tǒng)一規(guī)定的是

　　(　　)要求。

　　A 、 系統(tǒng)性

　　B 、 標(biāo)準(zhǔn)化

　　C 、 有效性

　　D 、 普遍性

　　答案： B

　　解析： 制定培訓(xùn)規(guī)劃必須要達(dá)到的要求有：①系統(tǒng)性;②標(biāo)準(zhǔn)化;③有效性;④普遍性。其中，標(biāo)準(zhǔn)化就是要求整個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)過(guò)程，確立并執(zhí)行正式的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范，這些規(guī)則和規(guī)范體現(xiàn)了員工培訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程的客觀規(guī)律性，它對(duì)培訓(xùn)誰(shuí)，培訓(xùn)什么，何時(shí)培訓(xùn)，如何培訓(xùn)，用何種方式方法培訓(xùn)，要達(dá)到什么目標(biāo)，取得何種結(jié)果，采用何種培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，下一步如何進(jìn)行等作出明確的統(tǒng)一規(guī)定。

　　50、 適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位工資類型

　　是 (　　)。

　　A 、 一崗一薪制

　　B 、 技能工資制

　　C 、 一崗多薪制

　　D 、 提成工資制

　　答案： C

　　解析： 一崗多薪制是指在一個(gè)崗位內(nèi)設(shè)置幾個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)以反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動(dòng)差別的崗位工資制度。這種制度適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。

　　51、 下列選項(xiàng)中，不能夠系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的資料是 (　　)。

　　A 、 工作崗位說(shuō)明書

　　B 、 組織體系圖

　　C 、 管理業(yè)務(wù)流程圖

　　D 、 企業(yè)年度人力資源結(jié)構(gòu)圖

　　答案： D

　　解析： 系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料包括：①工作崗位說(shuō)明書，包括企業(yè)各類崗位的工作名稱、職能、權(quán)限、責(zé)任、薪金、級(jí)別，以及該崗位同其他崗位的關(guān)系等;②組織體系圖，即用圖形來(lái)描述企業(yè)各管理部門或某一部門的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系，一般常采用金字塔式的體系圖;③管理業(yè)務(wù)流程圖，即用圖解方法來(lái)表示某一管理業(yè)務(wù)的工作流程，如物資采購(gòu)流程、設(shè)備工具維修管理流程等。

　　52、 派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在 (　　)。

　　A 、 勞動(dòng)者技能水平偏低

　　B 、 可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問(wèn)題

　　C 、 勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定

　　D 、 可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問(wèn)題

　　答案： B

　　解析： 派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問(wèn)題，即單位的正式雇員與被派遣勞動(dòng)者在地位、待遇等方面的差別對(duì)待。

　　53、 員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可獲得報(bào)酬的信念稱為 (　　)。

　　A 、 效價(jià)

　　B 、 期望

　　C 、 態(tài)度

　　D 、 動(dòng)機(jī)

　　答案： D

　　解析： 組織報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)和應(yīng)用是否能夠成為最有效的激勵(lì)員工的手段，能否使組織報(bào)酬的分配得到最大的回報(bào)，取決于組織及其管理者如何理解員工工作的動(dòng)機(jī)，只有了解員工想要的和他們覺(jué)得有意義的(而不一定是管理者想要的或感覺(jué)有意義的)，才能實(shí)現(xiàn)這樣的回報(bào)。

　　54、 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一

　　致。這是 (　　)理論的主要思想。

　　A 、 “路徑一目標(biāo)”理論

　　B 、 情境領(lǐng)導(dǎo)理論

　　C 、 費(fèi)德勒的權(quán)變模型

　　D 、 參與模型

　　答案： A

　　解析： “路徑一目標(biāo)”理論是加拿大多倫多大學(xué)伊萬(wàn)斯(M .G.Evans)提出，后由豪斯(R.J.House)開發(fā)確立的。這種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

　　55、 (　　)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A 、 戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　B 、 戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

　　C 、 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　D 、 戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

　　答案： C

　　解析： 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。

　　56、 根據(jù)我國(guó) 《勞動(dòng)法》的規(guī)定，用人單位與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，一般情況下加班時(shí)間為 (　　)。

　　A 、 每天不超過(guò)1小時(shí)

　　B 、 每天不超過(guò)3小時(shí)

　　C 、 每周不超過(guò)8小時(shí)

　　D 、 每周不超過(guò)10小時(shí)

　　答案： A

　　解析： 《勞動(dòng)法》第四十一條規(guī)定：“用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)�！�

　　57、 (　　)關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂(lè)趣。

　　A 、 團(tuán)隊(duì)溝通職能

　　B 、 團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能

　　C 、 團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能

　　D 、 團(tuán)隊(duì)決策職能

　　答案： C

　　解析： 維護(hù)職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至獲得某種樂(lè)趣。

　　58、 以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是 (　　)。

　　A 、 缺乏足夠的激勵(lì)效果

　　B 、 只適用于技術(shù)復(fù)雜程度高的企業(yè)

　　C 、 容易使員工忽略個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展，忽視和同事的合作與交流

　　D 、 無(wú)法反映在同一崗位上工作的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別

　　答案： C

　　解析： 以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)，其顯著優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)效果好，但也存在一定的缺陷，即促使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展，沒(méi)有學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能的動(dòng)力;重視自己的績(jī)效，不重視與人合作、交流。

　　59、 (　　)包括國(guó)家通過(guò)立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長(zhǎng)工作時(shí)間(加班加點(diǎn)) 的條件及最高限額、休息休假制度等，其立法宗旨在于確保勞動(dòng)者的休息休假權(quán)的實(shí)現(xiàn)。

　　A 、 最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

　　B 、 基本勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

　　C 、 最低社會(huì)保障

　　D 、 最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　答案： A

　　解析： 最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家通過(guò)立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長(zhǎng)工作時(shí)間(加班加點(diǎn))的條件及最高限額、休息休假制度等，其立法宗旨在于確保勞動(dòng)者的休息休假權(quán)的實(shí)現(xiàn)。

　　60、 下列各項(xiàng)符合績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置要求的是 (　　)。

　　A 、 認(rèn)真完成自己的工作

　　B 、 客戶對(duì)我們的服務(wù)完全滿意

　　C 、 對(duì)顧客的詢問(wèn)立即給予答復(fù)，盡快解決他們提出的問(wèn)題

　　D 、 今年內(nèi)完成兩篇市場(chǎng)分析報(bào)告，并在 《市場(chǎng)觀察》雜志上發(fā)表

　　答案： D

　　解析： 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置要求符合SMART原則。SMART原則是5個(gè)英文單詞第一個(gè)字母的結(jié)合，其中的s代表的是SpeCifiC，其意思是指“具體的”;M代表的是Measurab1e，其意思是指“可度量的”;A代表的是Attainab1e，其意思是指“可實(shí)現(xiàn)的”;R代表的是Rea1istiC，其意思是指“現(xiàn)實(shí)的”;T代表的是Time—Bound，其意思是指“有時(shí)限的”。

　　61、 人際洞察力、決策能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、全局觀念、規(guī)劃能力等要素是 (　　)測(cè)評(píng)的內(nèi)容。

　　A 、 團(tuán)隊(duì)管理能力

　　B 、 戰(zhàn)略管理能力

　　C 、 成就需求

　　D 、 領(lǐng)導(dǎo)技能

　　答案： B

　　解析： 測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)包括：①戰(zhàn)略管理能力;②團(tuán)隊(duì)管理能力;③自我意識(shí);④領(lǐng)導(dǎo)技能;⑤分析式思考;⑥自我管理能力;⑦成就需求;⑧市場(chǎng)意識(shí);⑨關(guān)注細(xì)節(jié)與秩序。其中，戰(zhàn)略管理能力測(cè)評(píng)包括：戰(zhàn)略思考能力、人際洞察力、決策能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、全局觀念、規(guī)劃能力等要素。

　　62、 (　　)是指在對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，采集其測(cè)量結(jié)果的難易程度。

　　A 、 相關(guān)度

　　B 、 區(qū)分度

　　C 、 信度

　　D 、 可行性

　　答案： D

　　解析： A項(xiàng)：標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)度是指衡量培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)定訓(xùn)練或?qū)W習(xí)的目標(biāo)之間的相關(guān)性。B項(xiàng)：區(qū)分度是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績(jī)效的差別。C項(xiàng)：信度是指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。

　　63、 因?yàn)橥ㄘ浥蛎浿率箚T工實(shí)際收入無(wú)形減少，在這種情況下進(jìn)行的工資調(diào)整屬于工資獎(jiǎng)金調(diào)整方式中的 (　　)。

　　A 、 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

　　B 、 工齡工資調(diào)整

　　C 、 生活指數(shù)調(diào)整

　　D 、 特殊調(diào)整

　　答案： C

　　解析： 生活指數(shù)調(diào)整是指當(dāng)生活指數(shù)提高時(shí)，企業(yè)也將迫不得已增加員工工資的措施，目的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的無(wú)形減少，這種狀況的持續(xù)最終會(huì)導(dǎo)致雇主采用減員的政策。

　　64、 決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹形圖。下列排序正確的是 (　　)。

　　A 、 ①②③

　　B 、 ③②①

　　C 、 ③①⑦

　　D 、 ①③②

　　答案： B

　　解析： 決策樹是以決策節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個(gè)方案。方案枝的末端有一個(gè)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀態(tài)的決策方法。決策樹的分析程序?yàn)椋孩倮L制樹形圖;②計(jì)算期望值;③剪枝決策。

　　65、 崗位等級(jí)以 (　　)為依據(jù)。

　　A 、 崗位分析的結(jié)果

　　B 、 市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果

　　C 、 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果

　　D 、 員工的技能水平

　　答案： C

　　解析： 工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過(guò)程，工作崗位評(píng)價(jià)的最后結(jié)果，不但為崗位的分類分級(jí)提供了前提，也為企事業(yè)單位構(gòu)建具有公平公正性的薪資制度奠定了基礎(chǔ)。

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