理論知識(shí)單選題

　　26、 對大量的、復(fù)雜的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查應(yīng)采用 (　　)的調(diào)查方法。

　　A 、 正式或非正式的電話訪談

　　B 、 正式的問卷調(diào)查

　　C 、 專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的交談或討論

　　D 、 企業(yè)的薪酬調(diào)查

　　答案： B

　　解析： 薪酬調(diào)查的方式包括：①正式或非正式的電話訪談;②專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的交談和討論;③薪酬調(diào)查的研究報(bào)告;④正式的問卷調(diào)查。前三種方法比較簡便易行，適用于對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查，但是對于大量的、復(fù)雜的崗位就不太適合。

　　27、 中國接受高等教育的人數(shù)增加的原因是 (　　)。

　　A 、 上大學(xué)的直接成本降低

　　B 、 上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本降低

　　C 、 上大學(xué)的直接成本和機(jī)會(huì)成本都降低

　　D 、 與上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本無關(guān)

　　答案： B

　　解析： 教育投資的機(jī)會(huì)成本是指一個(gè)人因上學(xué)而放棄的勞動(dòng)收入。如果一個(gè)人不上學(xué)的話，那么他會(huì)受雇去生產(chǎn)有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和勞務(wù)，并在勞動(dòng)力市場上取得相應(yīng)報(bào)酬，這一報(bào)酬就是入學(xué)的機(jī)會(huì)成本。機(jī)會(huì)成本是學(xué)生教育成本的重要組成部分，中國接受高等教育的人數(shù)增加的原因是上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本降低。

　　28、 關(guān)于人力資本的理解，下列各項(xiàng)不正確的是 (　　)。

　　A 、 人力資本是活的資本

　　B 、 人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

　　C 、 人力資本是有形資本

　　D 、 人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

　　答案： C

　　解析： 人力資本是指通過費(fèi)用支出(投資)于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能和體能的總和。人力資本的含義包括：①人力資本是活的資本;②人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來，沒有費(fèi)用投入于勞動(dòng)者，就沒有人力資本的形成;③人力資本獨(dú)特的本質(zhì)功能是與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生新的價(jià)值增值，人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi);④人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

　　29、 按照工人的實(shí)際操作崗位及技術(shù)水平來規(guī)定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。它適用于專業(yè)化程度較高、分工較細(xì)、工種技術(shù)比較單一、工作對象和

　　工作物等級比較固定的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)，這是 (　　)。

　　A 、 崗位技能工資

　　B 、 談判工資

　　C 、 提成工資

　　D 、 年功工資

　　答案： A

　　解析： 組合工資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是將工資分解成幾個(gè)組成部分，分別依據(jù)績效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)(或崗位)、年齡和工齡等因素確定工資額。組合工資結(jié)構(gòu)使員工在各個(gè)方面的勞動(dòng)付出都有與之對應(yīng)的工資，員工只要在某一個(gè)因素上比別人出色，就能在工資上反映出來。崗位技能工資、薪點(diǎn)工資制、崗位效益工資等都屬于這種工資結(jié)構(gòu)。組合工資結(jié)構(gòu)適用于專業(yè)化程度較高、分工較細(xì)、工種技術(shù)比較單一、工作對象和工作物等級比較固定的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)。

　　30、 人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與 (　　)配置兩個(gè)方面。

　　A 、 因人定崗

　　B 、 按能配崗

　　C 、 能力組合

　　D 、 能力大小

　　答案： C

　　解析： 人力資源創(chuàng)新能力的配置包括：①能崗配置是指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗;②能力組合配置是指因?yàn)閭�(gè)體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動(dòng)總是需要一定量的人力資本才能完成，這就需要?jiǎng)?chuàng)新主體組成團(tuán)隊(duì)或集體，發(fā)揮比原來單一個(gè)體資本加總更大的能量。

　　31、 關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是 (　　)。

　　A 、 人格測試通常采用自陳量表和投射法

　　B 、 心理測試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　C 、 性向測試評價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

　　D 、 對求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/P>

　　答案： C

　　解析： 心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是人格測驗(yàn)。其中能力測驗(yàn)分為成就測驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力)和性向測驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。C項(xiàng)：成就測驗(yàn)評價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力。

　　32、 績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析;②理論驗(yàn)證;③修改調(diào)整;④指標(biāo)調(diào)查。下列各項(xiàng)排序正確的是 (　　)。

　　A 、 ①③②④

　　B 、 ①②③④

　　C 、 ①②④③

　　D 、 ①④②③

　　答案： C

　　解析： 設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系，一般可分為四個(gè)步驟：①工作分析(崗位分析);②理論驗(yàn)證;③指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系;④進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。

　　33、 團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是 (　　)。

　　A 、 績效成果

　　B 、 成員滿意度

　　C 、 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

　　D 、 外人滿意度

　　答案： C

　　解析： 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A項(xiàng)：績效指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定;B項(xiàng)：成員滿意度指團(tuán)隊(duì)成員如何通過承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生某種正面態(tài)度和體驗(yàn)。D項(xiàng)：外人的滿意度指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。

　　34、 考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標(biāo)屬于 (　　)。

　　A 、 行為性效標(biāo)

　　B 、 特征性效標(biāo)

　　C 、 結(jié)果性效標(biāo)

　　D 、 品質(zhì)性效標(biāo)

　　答案： A

　　解析： 從考評的效標(biāo)上看，可分為特征性效標(biāo)、行為性效標(biāo)和結(jié)果性效標(biāo)。行為性效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作”，這類效標(biāo)對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤為重要。

　　35、 在采用合成考評法時(shí)，將描述性表格與績效改進(jìn)計(jì)劃合成在一起，其不足之處是 (　　)。

　　A 、 缺乏針對性

　　B 、 不能滿足各類崗位的要求

　　C 、 缺乏導(dǎo)向型

　　D 、 不能進(jìn)行人員的橫向比較

　　答案： D

　　解析： 企業(yè)根據(jù)管理人員的特點(diǎn)，采用一定的表格形式，在對各評價(jià)要素作出明確的描述和界定的基礎(chǔ)上，將考評與績效改進(jìn)計(jì)劃有效地結(jié)合在一起，通過管理績效的考評，找出存在的問題和不足，并提出今后改進(jìn)的措施和辦法。這種描述性表格與績效改進(jìn)計(jì)劃合成在一起的考評方法，對每個(gè)管理人員來說，具有更強(qiáng)的針對性和適用性，從而有助于提高績效管理的水平，但是不能進(jìn)行人員的橫向比較。

　　36、 人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展，受到 (　　)的重要影響與制約。

　　A 、 保障制度

　　B 、 環(huán)境優(yōu)化

　　C 、 環(huán)境

　　D 、 人際關(guān)系

　　答案： C

　　解析： 人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展，受到環(huán)境的重要影響與制約。對企業(yè)員工而言，主要有兩大環(huán)境因素：①工作本身的條件與環(huán)境;②企業(yè)中的人際關(guān)系環(huán)境。

　　37、 雇員和雇主雙方均可在原工資協(xié)議期滿 (　　)內(nèi)向?qū)Ψ綍�面提出意向書�?/P>

　　A 、 前一日

　　B 、 后一日

　　C 、 前30 日

　　D 、 前60 日

　　答案： D

　　解析： 工資集體協(xié)商，一般情況下一年進(jìn)行一次。雇員和雇主雙方均可在原工資協(xié)議期滿前60 日內(nèi)，向?qū)Ψ綍�面提出協(xié)商意向書，進(jìn)行下一輪的工資集體協(xié)商，做好新舊工資協(xié)議的相互銜接。

　　38、 企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成中，用人單位代表人數(shù)不得超過委員總數(shù)的 (　　)人。

　　A 、 1 /5

　　B 、 1 /4

　　C 、 1 /3

　　D 、 1 /2

　　答案： C

　　解析： 企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成中，調(diào)解委員無論是哪一方代表，都應(yīng)當(dāng)由具有一定的勞動(dòng)法律知識(shí)、政策水平和實(shí)際工作能力，為人正派、辦事公道、聯(lián)系群眾的人員擔(dān)任。委員人數(shù)由職工代表大會(huì)提出并要與企業(yè)法定代表人協(xié)商確定。但用人單位代表的人數(shù)不得超過委員總數(shù)的1 /3。

　　39、 下列各項(xiàng)中， (　　)不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

　　A 、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用

　　B 、 健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

　　C 、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)品研發(fā)費(fèi)用

　　D 、 工傷保險(xiǎn)費(fèi)

　　答案： C

　　解析： 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類別主要包括：①勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用;②勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用;③個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用;④勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用;⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用;⑦工傷保險(xiǎn)費(fèi);③工傷認(rèn)定、評殘費(fèi)用等。

　　40、 現(xiàn)代人力資源管理從 (　　)看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價(jià)值，以人為本，多激勵(lì)，少懲罰。

　　A 、 管理內(nèi)容上

　　B 、 管理形式上

　　C 、 管理策略上

　　D 、 管理方式上

　　答案： D

　　解析： 在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段。現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價(jià)值，以人為本，多激勵(lì)，少懲罰;多表揚(yáng)，少批評;多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個(gè)人的特長，體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。

　　4 1、某一公司的測試問卷中有一道“你對外貿(mào)英語的掌握程度怎樣?”的題，選項(xiàng)為精通”;“B.善于”;“C.尚可”;“D .不懂”，在這

　　里，“精通”、“善于”、“ 尚可”、“不懂”是指 (　　)。

　　A 、 標(biāo)度

　　B 、 指標(biāo)

　　C 、 標(biāo)記

　　D 、 標(biāo)準(zhǔn)

　　答案： A

　　解析：答案：A

　　解析：標(biāo)度是對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實(shí)中的測評指標(biāo)分析來看，測評指標(biāo)的標(biāo)度大致有量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等�！熬�通”、“善于”、“ 尚可”屬于等級式標(biāo)度。

　　42、 勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義不在于 (　　)

　　A 、 轉(zhuǎn)變政府勞動(dòng)管理部門職能

　　B 、 構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場體系

　　C 、 改變勞動(dòng)力市場的工作結(jié)構(gòu)

　　D 、 對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

　　答案： C

　　解析： 勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義體現(xiàn)為：①能夠?yàn)閯趧?dòng)力市場機(jī)制在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置方面發(fā)揮基礎(chǔ)性的調(diào)節(jié)作用提供條件;②有利于政府勞動(dòng)管理部門轉(zhuǎn)變職能;③有利于引導(dǎo)勞動(dòng)力合理、有序流動(dòng)，調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)之間的就業(yè)結(jié)構(gòu)，使勞動(dòng)力價(jià)格機(jī)制與勞動(dòng)力供求機(jī)制緊密結(jié)合，構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場體系;④可以為新辦企業(yè)在確定雇員初始工資水平時(shí)提供參考依據(jù)，也為企業(yè)工資集體協(xié)商確定工資水平提供參考依據(jù)。

　　43、 以下屬于員工測評標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)性要素的是 (　　)。

　　A 、 身體素質(zhì)

　　B 、 婚姻狀況

　　C 、 工作經(jīng)驗(yàn)

　　D 、 性別年齡

　　答案： A

　　解析： 結(jié)構(gòu)性要素是從靜態(tài)的角度來反映員工素質(zhì)及其功能行為的構(gòu)成，包括：①身體素質(zhì)，即員工的身體素質(zhì)，主要包括生理方面的健康狀況和體力狀況兩方面。②心理素質(zhì)，主要包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)等。

　　44、 關(guān)于傭金制，下列表述錯(cuò)誤的是 (　　)。

　　A 、 是在銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)中常用的方式

　　B 、 根據(jù)員工的績效，按照一定的比例給員工以提成

　　C 、 使員工既關(guān)注短期業(yè)績，又注意企業(yè)的長期效益

　　D 、 可能使收入差距過大，導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感

　　答案： C

　　解析： 傭金制又稱提成制，是主要用于營銷人員的工資支付制度。它直接按照營銷人員營銷額的一定比例確定其工資報(bào)酬，是一種典型的績效工資形式。傭金制的主要缺點(diǎn)是它使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力，使員工只關(guān)注短期業(yè)績，而不注意企業(yè)的長期效益。

　　45、 員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績效來決定，薪酬隨勞動(dòng)績效量的不同而變化。這種企業(yè)工資制度類型稱為 (　　)。

　　A 、 能力工資制

　　B 、 組合工資制

　　C 、 工作工資制

　　D 、 績效工資制

　　答案： D

　　解析： 績效工資是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛�礎(chǔ)支付的工資，支付的唯一依據(jù)或主要依據(jù)是工作成績和勞動(dòng)效率。

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