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　　1[單選題]如下選項，不屬于崗位評價的原則的是(　　)

　　A.系統(tǒng)性原則 B.標(biāo)準(zhǔn)化原則 C.簡單化原則 D.能級對應(yīng)原則

　　參考答案：C

　　參考解析：崗位評價的原則有：系統(tǒng)性原則、實用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、能級對應(yīng)原則。

　　2[簡答題]簡述企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃的構(gòu)成。

　　參考解析：

　　(1)封面模塊：本模塊主要是確定封面形式。

　　(2)目錄模塊：本模塊主要是目錄，簡要體現(xiàn)了年度培訓(xùn)計劃包含的所有內(nèi)容。

　　(3)計劃概要模塊：本模塊包括計劃制定依據(jù)，計劃制定要求，培訓(xùn)工作的原則、方針等內(nèi)容。

　　(4)主體計劃模塊：本模塊包含背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析、關(guān)鍵問題分析、培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)實施計劃、預(yù)期效果與評估方法以及培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。

　　(5)附錄模塊：本模塊包含年度培訓(xùn)計劃中出現(xiàn)的各類表單，如年度培訓(xùn)計劃表、部門年度培訓(xùn)計劃表、員工培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)課程安排表、培訓(xùn)課程實施時間安排表、培訓(xùn)預(yù)算表等。

　　3[簡答題]簡述績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計原則。

　　參考解析：

　　(1)針對性原則。由于績效考評的目的、對象和側(cè)重點不同，在選擇確定績效考評的要素和具體指標(biāo)時，應(yīng)從實際出發(fā)，使其具有較強的針對性。

　　(2)關(guān)鍵性原則。關(guān)鍵性體現(xiàn)了對實現(xiàn)組織戰(zhàn)目標(biāo)的重要支撐作用，這就要求企業(yè)在設(shè)計績效指標(biāo)時，必須要把那些戰(zhàn)性、關(guān)鍵性績效指標(biāo)納入考核體系，通過對績效的考評和監(jiān)控，來促進組織戰(zhàn)的達成。

　　(3)科學(xué)性原則。績效考評要素指標(biāo)體系確定，應(yīng)以科學(xué)的績效指標(biāo)設(shè)計思路為依據(jù)。

　　(4)明確性原則。在所確認的績效考評體系中，每個考評要素指標(biāo)都要有明確的內(nèi)容、定義或解釋說明，必要時還要列出計算公式，使考評要素和指標(biāo)的概念內(nèi)涵明確、外延清晰。

　　(5)完整性原則。該原則要求在設(shè)計績效指標(biāo)時要能夠完整地反映考評對象系統(tǒng)運行總目標(biāo)的各個方面，從多個角度對考評對象的績效進行考評，全面衡量員工績效，如果績效指標(biāo)過于單一，則有可能產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”的績效考評偏誤，影響考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。

　　(6)合理性原則。合理性主要包括兩個方面：一是指績效指標(biāo)要能夠準(zhǔn)確反映考評對象的績效，例如，戰(zhàn)決策能力適用于對高管人員的考核，卻不能放入一般員工的考評體系;二是指績效指標(biāo)要能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為，如果指標(biāo)設(shè)計不合理，則會導(dǎo)致員工行為出現(xiàn)偏差。

　　(7)獨立性原則。獨立性原則指的是考評指標(biāo)之間的界限應(yīng)清楚明晰，不會發(fā)生含義上的重復(fù)。

　　(8)可測性原則�？荚u指標(biāo)之所以需要測量和可以測量，最基本的特征就是該考評指標(biāo)指向的變量具有變異性，即考評能夠產(chǎn)生不同的考評結(jié)果。

　　4[簡答題] 簡答用工單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

　　參考解析：

　　(1)執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的勞動條件和勞動保護。

　　(2)告知被派遣勞動者其工作要求和勞動報酬。

　　(3)支付加班費、績效獎金，提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇。

　　(4)對在崗被派遣勞動者進行工作崗位所必需的培訓(xùn)。

　　(5)連續(xù)用工的，實行正常的工資調(diào)整機制。

　　5[單選題]下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(　　)。

　　A.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略

　　參考答案：A

　　參考解析：投入期企業(yè)的營銷重點是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，促使其向成長期過渡。主要的營銷策有：快速掠取戰(zhàn)、緩慢掠取戰(zhàn)、快速滲透戰(zhàn)和緩慢滲透戰(zhàn)。

　　6[簡答題]已知鉗工2013年的甲產(chǎn)品單件定額工時為164.255小時，乙產(chǎn)品單件定額工時為271.377小時，2014年甲產(chǎn)品產(chǎn)量為1415臺，乙產(chǎn)品產(chǎn)量為1054臺。2013年的平均作業(yè)率為90.2%，平均出勤率為98.6%，廢品率為0.09%，平均定額完成率為128%，則2014年鉗工崗位人員需求人數(shù)是多少?

　　參考解析：

　　2014年鉗工崗位人員需求人數(shù)=(164.255×1415+271.377×1054)×(1+0.09%)÷(2000×98.6%×90.2%×128%)=227.917≈228(人)

　　答：2014年鉗工崗位人員需求為228人。[注：鉗工當(dāng)年人數(shù)為239人，也就是說，鉗工富余11人(239--228)]

　　7[單選題] 企業(yè)進行工作崗位評價就是要保證工資的(　　)。

　　A.外部競爭性B.合法性C.內(nèi)部公平性D.經(jīng)濟性

　　參考答案：C

　　參考解析：崗位評價目的在于通過量度企業(yè)內(nèi)部各個崗位的價值并建立起崗位間的相對價值關(guān)系，以此為基礎(chǔ)來保證薪酬制度的內(nèi)部公平性，其主要內(nèi)容包括崗位分析、崗位評價及分類分級。

　　8[多選題] 對培訓(xùn)效果進行學(xué)習(xí)評估的時間應(yīng)為(　　)。

　　A.半年或一年以后

　　B.課程結(jié)束時

　　C.三個月或半年以后

　　D.課程進行時

　　E.公司進行績效評估時

　　參考答案：B,D

　　參考解析：

　　9[多選題] 考評結(jié)果過松過寬，容 易(　)

　　A.阻礙組織的變革和發(fā)展

　　B.使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害

　　C.促使員工個人主義情緒高漲

　　D.形成狹隘的內(nèi)部保部注意傾向

　　E.使員工滋生某種僥幸心理蒙混過關(guān)

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：考評結(jié)果過松過寬，容易使低績效的員工滋生某種僥幸心理，持有“蒙混過關(guān)”的心態(tài)，不僅不利于組織的變革和發(fā)展，形成狹隘的內(nèi)部保護主義的錯誤傾向，更不利于促進個人績效的改進和提高，特別容易使那些業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

　　10[多選題] 企業(yè)工資制度設(shè)計的基本原則包括(　　)。

　　A.公平性原則

　　B.激勵性原則

　　C.競爭性原則

　　D.經(jīng)濟性原則

　　E.合法性原則

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：薪酬制度設(shè)計的原則：公平性原則，激勵性原則，競爭性原則，經(jīng)濟性原則，合法性原則

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