11[單選題] 下列屬于靜態(tài)組織設計理論研究對象的是組織的(　　)。

　　A.體制B.信息控制C.協(xié)調(diào)D.人員配備

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　12[簡答題]簡述管理學家厄威克提出的組織設計的8條指導原則。

　　參考解析：

　　(1)目標原則。

　　(2)相符原則。

　　(3)職責原則。

　　(4)組織階層原則。

　　(5)管理幅度原則。

　　(6)專業(yè)化原則。

　　(7)協(xié)調(diào)原則。

　　(8)明確性原則。

　　13[單選題]存一般競爭戰(zhàn)略中，(　　)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域。

　　A.低成本戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　參考答案：C

　　參考解析：重點戰(zhàn)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域，以充分滿足這一領域的市場需求的戰(zhàn)。它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而是某一競爭范圍的優(yōu)勢。

　　14[單選題] 人力資源預測中的(　　)是首先根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務估計組織所需要的一線生產(chǎn)人員的數(shù)量。

　　A.經(jīng)驗預測法

　　B.轉換比率法

　　C.產(chǎn)品生產(chǎn)需求法

　　D.人員比率法

　　參考答案：B

　　參考解析：轉換比率法是首先估計組織所需要的具有關鍵技能的員工數(shù)量，然后再根據(jù)這一數(shù)量估計其他人員的數(shù)量。轉換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務量轉換為對人力的需求，它適合于短期需求預測的方法。

　　15[簡答題]當預測企業(yè)的人力資源在未來可能發(fā)生短缺時，可采取哪些方案?

　　參考解析：

　　(1)將符合條件，而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。

　　(2)如果高技術人員出現(xiàn)短缺，應擬訂培訓和晉升計劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時，應擬訂外部招聘計劃。

　　(3)如果短缺現(xiàn)象不嚴重，且本企業(yè)的員工又愿延長工作時間，則可以根據(jù)《勞動法》等有關法規(guī)，制訂延長工時適當增加報酬的計劃，這只是一種短期應急措施。

　　(4)提高企業(yè)資本技術有機構成，提高工人的勞動生產(chǎn)率，形成機器替代人力資源的格局。

　　(5)制訂聘用非全日制臨時用工計劃，如返聘已退休者或聘用小時工等。

　　(6)制訂聘用全日制臨時用工計劃。

　　16[簡答題] 某地一家知名電子科技研發(fā)公司，每年都要從高等院校的MBA畢業(yè)生中選拔一批后備的管理人才，經(jīng)過認真研究，公司人力資源部決定通過資格審查和筆試等方法，按照一定比例進行人員篩選，然后采用無領導小組的方式，進行第三輪的人員精選，最終挑選出符合崗位要求的候選人。公司人力資源主任領導讓招聘專員小李提出一個具體的實施方案，并做好各項前期準備工作。

　　請結合本案例回答以下問題：

　　(1)在組織無領導小組討論的面試前應做好哪些準備工作?

　　(2)編制討論題目的類型有哪些?

　　參考解析：

　　(1)面試前的準備工作：

　　1)編制討論題目，題目的質(zhì)量直接影響到無領導小組討論的有效性。

　　2)設計評分表，評分表包括評分標準及評分范圍。

　�、賾獜膷徫环治鲋刑崛√囟ǖ脑u價指標。

　　②評價指標不能太多、太復雜，通常應將評價指標控制在10個以內(nèi)，否則測評官無法在短時間內(nèi)準確給出評判。

　　③確定各能力指標在整個能力指標中的權重以及其所占分數(shù)。

　　3)編制計時表，計時表主要是用于控制整個討論時間及記錄各被評價者發(fā)言次數(shù)和時間。

　　4)對考官的培訓，無領導小組討論的評分是一項復雜而艱巨的工作，雖有客觀的可操作的評分標準，但終究是一種主觀評價。

　　5)選定場地，無領導小組討論的考場環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件。

　　6)確定討論小組，討論小組的人數(shù)一般為6～9人。

　　(2)題目類型。

　　1)開放式問題。

　　2)兩難式問題。

　　3)排序選擇型問題。

　　4)資源爭奪型問題。

　　5)實際操作型問題。

　　17[單選題] (　　)具有測評標準剛性強，測評指標靈活等特點。

　　A.選拔性測評B..考核性測評C.開發(fā)性測評D.診斷性測評

　　參考答案：A

　　參考解析：選拔性測評的主要特點有：(1)強調(diào)測評的區(qū)分功能。(2)測評標準剛性強。(3)測評過程強調(diào)客觀性。(4)測評指標具有靈活性。

　　18[單選題] 企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程是指( )

　　A.市場調(diào)查 B.需求調(diào)查C.薪酬調(diào)查 D.福利調(diào)查

　　參考答案：C

　　參考解析：薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程。

　　19[單選題] 下列有關勞動法律關系的特征說法不正確的是(　　)。

　　A.勞動法律關系是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)

　　B.勞動法律關系的內(nèi)容是權利和義務

　　C.勞動法律關系是單務關系

　　D.勞動法律關系具有國家強制性

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動法律關系的特征：(1)勞動法律關系是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài);(2)勞動法律關系的內(nèi)容是權利和義務;(3)勞動法律關系的雙務關系;(4)勞動法律關系具有國家強制性。

　　20[多選題] 績效考評結果過于苛刻，對于組織和個體來說(　　)。

　　A.有利于激發(fā)員工們的斗志

　　B.容易增加工作壓力

　　C.容易造成緊張的組織氣氛

　　D.降低工作的滿意度

　　E.有利于調(diào)動員工的創(chuàng)造性

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：考評結果過于苛刻，對組織來說，容易造成緊張的組織氛圍：對個體來說，容易增加工作壓力，渙散員工的士氣和斗志，降低工作的滿意度，不利于調(diào)動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。