9【文件九】

　　類別：電子郵件

　　來件人：王可欣集團(tuán)公司培訓(xùn)主管

　　收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān)

　　日 期：5月21日

魏總：

　　最近通信公司的生產(chǎn)部門采取的是工作輪換制度，很多職位要定期輪換，以培訓(xùn)一線工人的“一專多能”。但這項(xiàng)制度實(shí)施得并不順利，很多工人抱怨輪換的時(shí)間過短，每三個(gè)月就輪換一次，新技能還沒有熟練掌握就被輪換到下一個(gè)職位。還有很多人反映，排除主動(dòng)性、責(zé)任感等態(tài)度因素，并不是所有人都能夠適應(yīng)全部職位。我也發(fā)現(xiàn)實(shí)施工作輪換制后，各部門的業(yè)績(jī)都有不同程度的下降，工傷事故的發(fā)生率反而有所上升。我建議立即終止目前的工作輪換制度，以免造成更大的損失。

　　王可欣

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王可欣：

　　1.系統(tǒng)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)的調(diào)查和分析：

　　1)對(duì)于各崗位工作任務(wù)負(fù)荷度的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。

　　2)對(duì)于“一專多能”工作輪換制度價(jià)值的評(píng)價(jià)：

　�、佟耙粚６嗄堋钡幕�本意圖和功效;

　�、凇耙粚６嗄堋钡南嗷リP(guān)系(一專與多能和多能對(duì)一專的作用);

　　③“一專多能”接受程度的評(píng)價(jià)與檢測(cè)。

　　3)對(duì)于“一專多能”與職工職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度的評(píng)價(jià)。

　　2.調(diào)查已經(jīng)實(shí)行“一專多能”工作輪換制度的全面效果評(píng)價(jià)：

　　1)工人中的評(píng)價(jià)。

　　2)實(shí)行中的對(duì)于工作業(yè)績(jī)的具體影響及程度。

　　3)基層管理人員的評(píng)價(jià)。

　　4)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)。

　　5)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此項(xiàng)的整體指導(dǎo)方針。

　　3.對(duì)于工作輪換制度培訓(xùn)狀況的評(píng)價(jià)：

　　1)培訓(xùn)需求的分析過程的評(píng)價(jià)。

　　2)培訓(xùn)目的的設(shè)計(jì)正確程度及準(zhǔn)確程度的評(píng)價(jià)。

　　3)培訓(xùn)計(jì)劃的完善程度。

　　4)培訓(xùn)組織實(shí)施的評(píng)價(jià)。

　　5)培訓(xùn)師素質(zhì)、情況和效果的評(píng)價(jià)。

　　4.不能單純排除主動(dòng)性、責(zé)任感等態(tài)度因素，要把態(tài)度與行為及業(yè)績(jī)等關(guān)聯(lián)在一起來設(shè)計(jì)整體工作輪換制度運(yùn)行方案和監(jiān)控。

　　5.在保證生產(chǎn)正常運(yùn)行的前提下來考慮實(shí)行工作輪換制度“一專多能”的可能性。

　　6.在切實(shí)估計(jì)員工實(shí)際轉(zhuǎn)換能力的基礎(chǔ)上來設(shè)計(jì)工作輪換制度“一專多能”的“多”的類別和深度要求。

　　7.要在具備滿足培訓(xùn)效果的條件下，開展并落實(shí)工作輪換制度“一專多能”的方案。

　　8.建立新制度的審核完善機(jī)制，防止再度出現(xiàn)沒有預(yù)測(cè)或沒有嚴(yán)格審查的后果，并建立預(yù)防機(jī)制。

　　魏志峰

　　10【文件十】

　　類別：電子郵件

　　來件人：蔡玲玲集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)

　　收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān)

　　日 期：5月20日

魏總：

　　去年我們?cè)谧髂杲K財(cái)務(wù)審核的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)各子公司的人力成本幾乎都超過了預(yù)算，我分析了一下，這些超支的來源包括計(jì)劃外的薪酬增長(zhǎng)、離職補(bǔ)償金、額外的培訓(xùn)費(fèi)用等等。去年審計(jì)的時(shí)候我們不得不逐項(xiàng)向各位老總?cè)ズ藢?shí)，重新審批。為了避免今年出現(xiàn)同樣的問題，我希望我們兩個(gè)部門能就這個(gè)問題多討論幾次。請(qǐng)您有空的時(shí)候給我回個(gè)電話。

　　蔡玲玲

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蔡總監(jiān)：

　　1.調(diào)查以往超預(yù)算的原因，并分清正常與非正常兩者不同的性質(zhì)。

　　2.重新審查預(yù)算制度，確保預(yù)算的科學(xué)性、可行性和可控性。

　　3.嚴(yán)格預(yù)算實(shí)施步驟：

　　I)成立預(yù)算編制小組。

　　2)制訂預(yù)算編制時(shí)間計(jì)劃。

　　3)送發(fā)預(yù)算編制模板。

　　4)提交預(yù)算編制內(nèi)容。

　　5)預(yù)算內(nèi)容的審核。

　　6)預(yù)算方案的確認(rèn)。

　　4.人力資源預(yù)算的保障措施

　　1)人員保障。

　　2)激勵(lì)保障。

　　3)其他保障，包括高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、各執(zhí)行單位的支持、相關(guān)職能部門的協(xié)助等。

　　5.對(duì)人力資源預(yù)算的重要性給予高度的重視，為人力資源預(yù)算的順利編制和執(zhí)行提供有力的保障。

　　6.充分認(rèn)識(shí)預(yù)算與人力資本投資的關(guān)系。在人力資本投資的預(yù)算管理上應(yīng)當(dāng)做到：

　　1)在外部環(huán)境存在不確定性的情況下，預(yù)算必須靈活才能適應(yīng)環(huán)境的變化。

　　2)要防止一些人或部門為了其局部利益而虛報(bào)預(yù)算，從而影響企業(yè)集團(tuán)的總體資源配置效率。

　　3)預(yù)算既要重視短期重要的問題，也要重視長(zhǎng)期贏利的能力。

　　7.在執(zhí)行預(yù)算時(shí)，一是認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，有控制而不僵化;二是靈活掌握計(jì)劃，有彈性而不無限度。

　　8.建立預(yù)算監(jiān)控體系和制度，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算評(píng)估。

　　魏志峰

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