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　　1[單選題]從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運(yùn)作的維度來看，人事經(jīng)理()

　　A.是培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動(dòng)者

　　B.是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略合作伙伴

　　C.要了解并盡可能滿足員工的需求

　　D.是構(gòu)建人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的專家

　　參考答案：B

　　2[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的概念、作用和內(nèi)容。

　　參考解析：

　　(1)概念：企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)況出發(fā)，通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為人力資源戰(zhàn)的確定提供依據(jù)。

　　(2)作用：通過對(duì)企業(yè)人力資源內(nèi)部能力的客觀的全面分析，將有利于企業(yè)針對(duì)人力資源現(xiàn)存的問題，有效地克服各種妨礙企業(yè)戰(zhàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的缺點(diǎn)或缺陷，并就如何繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做出正確的決策。

　　(3)內(nèi)容：企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析，各類專門人才(技術(shù)人才、管理人才和其他人才)的需求情況分析，人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析，員工崗位適合度與績(jī)效情況的分析等;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析，通過組織分析和診斷，發(fā)現(xiàn)組織上的優(yōu)勢(shì)以及存在的主要問題，提出組織變革和創(chuàng)新的設(shè)想;人力資源管理的規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策的分析，什么企業(yè)在勞動(dòng)組織、分工與協(xié)作、工作小組、工時(shí)與輪班制度、安全工時(shí)與輪班制度、安全生產(chǎn)與勞動(dòng)衛(wèi)生、薪酬福利與保險(xiǎn)，以及勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方面所存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);企業(yè)文化的分析，從文化的內(nèi)涵如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，乃至企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，通過認(rèn)真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)與缺陷、不足，并提出意見和建議。生產(chǎn)與勞動(dòng)衛(wèi)生、薪酬福利與保險(xiǎn)，以及勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方面所在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);企業(yè)文化的分析，從文化的內(nèi)涵如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，乃至企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，通過認(rèn)真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)與缺陷、不足，并提出意見和建議。

　　3[單選題](　　)是檢驗(yàn)員工自愿流動(dòng)態(tài)度最好的工具。

　　A.成本收益分析法

　　B.群體批次分析法

　　C.工作滿意度調(diào)查

　　D.員工流動(dòng)后果分析

　　參考答案：C

　　4[單選題]宣傳推廣階段和教育培訓(xùn)階段可分為(　　)。

　　A.自我心理層面

　　B.一般員工層面

　　C.管理者培訓(xùn)層面

　　D.員工培訓(xùn)層面

　　參考答案：B

　　參考解析：宣傳推廣階段：

　　管理者層面：取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，保證活動(dòng)的順利實(shí)施

　　一般員工層面：在員工和咨詢員中建立良好的相互信任的關(guān)系，提高員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)可度

　　5[多選題]沙盤推演測(cè)評(píng)具有以下特點(diǎn)(　　)。

　　A.場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣

　　B.被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)

　　C.直觀展示被試者的真實(shí)水平

　　D.能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)

　　E.能考察被試者的綜合能力

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　6[多選題]關(guān)于勝任特征，以下說法正確的是(　　)。

　　A.勝任特征含有對(duì)個(gè)體或組織的基本要求

　　B.勝任特征能夠判別績(jī)效優(yōu)異與績(jī)效平平，區(qū)分出表現(xiàn)較好和較差的個(gè)體或組織。

　　C.勝任特征具有可衡量性和可比較性

　　D.勝任特征是指年齡、性別、面容、知識(shí)等外顯因素

　　E.勝任特征是潛在的，深層次的

　　參考答案：A,B,C,E

　　7[多選題]通常情況下，()要同時(shí)參與績(jī)效管理委員會(huì)和績(jī)效日常管理小組。

　　A.員工B.高層管理者C.財(cái)務(wù)部D.各部門經(jīng)理E.人力資源部

　　參考答案：C,E

　　8[多選題]從集團(tuán)總部的管控能力看，集團(tuán)總部要發(fā)揮其基本職能，成為母子公司及其協(xié)作企業(yè)的五大中心，還必須具備以下能力(　　)。

　　A.實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的能力

　　B.掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力

　　C.高效運(yùn)用信息技術(shù)的能力

　　D.維系關(guān)鍵關(guān)系的能力

　　E.高效利用集團(tuán)資源的能力

　　參考答案：A,B,D,E

　　9[多選題]沙盤推演所具有的(　　)是其他人事測(cè)評(píng)方法難以比擬的。

　　A.競(jìng)爭(zhēng)性 B.趣味性C.實(shí)用性 D.復(fù)雜性E.實(shí)戰(zhàn)性

　　參考答案：A,B,C,E

　　10[多選題]職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素主要包括(　　)。

　　A.員工的自我評(píng)價(jià)

　　B.企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)

　　C.職業(yè)生涯發(fā)展顧問對(duì)員工的評(píng)價(jià)

　　D.向員工傳遞職業(yè)機(jī)會(huì)

　　E.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)

　　參考答案：A,B,D,E

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