點(diǎn)擊查看：2015二級(jí)人力資源管理師考試強(qiáng)化習(xí)題及解析匯總

　　1[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則。

　　參考解析：

　　(1)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求。培訓(xùn)課程最突出的特點(diǎn)是時(shí)間短、節(jié)奏快，培訓(xùn)周期適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才需求條件的快速變化。

　　(2)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律。

　　1)由于培訓(xùn)課程的主要接受者是成年人，他們有自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，都有自己慣用的學(xué)習(xí)方法，因此，培訓(xùn)課程的執(zhí)行要盡量遵循成年人認(rèn)知規(guī)律，注意選擇那些能調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)積極性的培訓(xùn)方法，提高學(xué)習(xí)的效果。

　　2)培訓(xùn)課程的目標(biāo)大多是具體性的、短期性的、單一性的和有針對(duì)性的;培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量和效益，而不應(yīng)當(dāng)是考試分?jǐn)?shù)。

　　3)培訓(xùn)課程的宗旨和目標(biāo)，既有突出的服務(wù)性，又有鮮明的經(jīng)營(yíng)性;培訓(xùn)課程的內(nèi)容具有特殊的實(shí)踐性和針對(duì)性;培訓(xùn)課程的執(zhí)行模式，更具靈活的經(jīng)驗(yàn)性和權(quán)變性;而培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，則有必然的功利性和實(shí)效性。

　　(3)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理。

　　1)培訓(xùn)課程就是一個(gè)系統(tǒng)，要綜合考慮各個(gè)要素之間的相互聯(lián)系。

　　2)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)必須運(yùn)用現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理，將課程作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　3)培訓(xùn)課程是一個(gè)由多種要素有機(jī)組合的系統(tǒng)，各個(gè)要素之間是緊密聯(lián)系和相互作用的。

　　2[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述面試總結(jié)階段的工作。

　　參考解析：

　　面試結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)每位考官的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)，形成對(duì)應(yīng)聘者的總體看法，以便決定是否錄用。面試結(jié)果的處理工作包括三個(gè)方面內(nèi)容：

　　(1)綜合面試結(jié)果。

　　1)綜合評(píng)價(jià)。

　　2)面試結(jié)論。

　　(2)面試結(jié)果反饋。

　　1)了解雙方更具體的要求。

　　2)關(guān)于合同的簽訂。

　　3)對(duì)未被錄用者的信息反饋。

　　(3)面試結(jié)果的存檔。工作全部結(jié)束后，應(yīng)將有關(guān)面試的資料備案。對(duì)公司而言，這些資料是企業(yè)人力資源檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料。這些資料體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的首次全面性的評(píng)價(jià)，是公司對(duì)新進(jìn)員工系統(tǒng)考評(píng)的開(kāi)始。

　　3[單選題]勞動(dòng)法調(diào)整的對(duì)象是(　　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系B.勞動(dòng)法律關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)協(xié)作關(guān)系

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象是勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位(雇主)與勞動(dòng)者(雇員)之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程巾所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　4[簡(jiǎn)答題]在對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行總體的評(píng)價(jià)中，應(yīng)從哪些內(nèi)容入手進(jìn)行調(diào)查研究與分析?

　　參考解析：

　　(1)總體的功能分析。檢查本系統(tǒng)在人事決策和員工開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面實(shí)際發(fā)揮作用的情況，是否保障了員工績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?是否有利于組織與員工的開(kāi)發(fā)，促進(jìn)了員工職業(yè)生涯的發(fā)展?績(jī)效管理的結(jié)果都在哪些方面得到應(yīng)用?

　　(2)總體的結(jié)構(gòu)分析。檢查本系統(tǒng)從準(zhǔn)備階段到實(shí)施、考評(píng)、總結(jié)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等各個(gè)階段的實(shí)際運(yùn)行情況，在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中各個(gè)階段是否環(huán)環(huán)相扣，沒(méi)有疏漏或缺口，每個(gè)階段所存在的主要問(wèn)題是什么?其產(chǎn)生的根本原因是什么?

　　(3)總體的方法分析。檢查本系統(tǒng)中所采用的各種考評(píng)方法的準(zhǔn)確性、有效性、適應(yīng)性和可行性，各種考評(píng)方法的誤差和偏誤主要表現(xiàn)在哪些方面?這些偏誤是如何產(chǎn)生的?其主要根源是什么?

　　(4)總體的信息分析。檢查本系統(tǒng)在運(yùn)行中各種信息的傳遞手段、方法和渠道是否存在問(wèn)題?考評(píng)者是如何采集存儲(chǔ)處理反饋信息的?被考評(píng)者又是通過(guò)何種方式獲得信息的，其真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)程度如何?上級(jí)又是如何利用這些信息的?

　　(5)總體的結(jié)果分析。檢查本系統(tǒng)所涉及的所有活動(dòng)和結(jié)果的有效性，如組織與員工績(jī)效目標(biāo)的確定是否合理有效?績(jī)效面談活動(dòng)是否積極有效?上下級(jí)的考評(píng)過(guò)程是否公正公平有效?績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定與實(shí)施是否有效?與績(jī)效管理配套的活動(dòng)如培訓(xùn)等是否科學(xué)有效?

　　5[單選題]培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化是培訓(xùn)規(guī)劃的(　　)內(nèi)容。

　　A.培訓(xùn)的目的B.培訓(xùn)目標(biāo)C.培訓(xùn)對(duì)象D.培訓(xùn)的范圍

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　6[單選題] 績(jī)效輔導(dǎo)的方式不包括(　　)。

　　A.指示型輔導(dǎo)B.方向型輔導(dǎo)C.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)D.批評(píng)型輔導(dǎo)

　　參考答案：D

　　參考解析：績(jī)效輔導(dǎo)的方式：指示型輔導(dǎo)，方向型輔導(dǎo)，鼓勵(lì)型輔導(dǎo)

　　7[單選題] 對(duì)培訓(xùn)誰(shuí)，培訓(xùn)什么，何時(shí)培訓(xùn)，如何培訓(xùn)，用何種方式方法培訓(xùn)，要達(dá)到什么目標(biāo)，取得何種結(jié)果等作出明確統(tǒng)一規(guī)定的是(　　)要求。

　　A.系統(tǒng)性B.標(biāo)準(zhǔn)化C.有效性D.普遍性

　　參考答案：B

　　參考解析：制定培訓(xùn)規(guī)劃必須要達(dá)到的要求有：①系統(tǒng)性;②標(biāo)準(zhǔn)化;③有效性;④普遍性。其中，標(biāo)準(zhǔn)化就是要求整個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)過(guò)程，確立并執(zhí)行正式的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范，這些規(guī)則和規(guī)范體現(xiàn)了員工培訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程的客觀規(guī)律性，它對(duì)培訓(xùn)誰(shuí)，培訓(xùn)什么，何時(shí)培訓(xùn)，如何培訓(xùn)，用何種方式方法培訓(xùn)，要達(dá)到什么目標(biāo)，取得何種結(jié)果，采用何種培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，下一步如何進(jìn)行等作出明確的統(tǒng)一規(guī)定。

　　8[單選題]現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)以(　　)為中心。

　　A.事B.企業(yè)C.人D.社會(huì)

　　參考答案：C

　　參考解析：現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

　　9[多選題] 結(jié)果導(dǎo)向型的業(yè)績(jī)考評(píng)方法包括(　　)。

　　A.關(guān)鍵事件法B.短文法C.勞動(dòng)定額法D.目標(biāo)管理法E.直接指標(biāo)法

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法包括：目標(biāo)管理法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、直接指標(biāo)法、成績(jī)記錄法和勞動(dòng)定額法。

　　10[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述績(jī)效溝通的方式。

　　參考解析：績(jī)效溝通可以分為以下兩種：(1)正式的績(jī)效溝通。包括正式的書(shū)面報(bào)告和管理者與員工之間的定期會(huì)面。(2)非正式的績(jī)效溝通。

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