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　　1[簡(jiǎn)答題]TC公司是一架典型的制造企業(yè)，由劉某于2009年12月份創(chuàng)建，劉某在創(chuàng)建之前曾在某國(guó)有大型企業(yè)工作16年，于是在TC公司成立之初，便一手確定了公司的薪酬體系，前后經(jīng)歷了調(diào)整后形成了現(xiàn)行的薪酬制度，薪酬水平處于行業(yè)薪酬水平的50%處，核心技術(shù)管理人員的薪酬水平接近同行薪酬水平均25%，薪酬水平按行政級(jí)別確定，共分48級(jí)，薪酬等級(jí)間的級(jí)差為50-80元，但現(xiàn)在員工對(duì)薪酬很不滿意，屢屢出現(xiàn)遲到、早退、怠工等現(xiàn)象，專業(yè)技術(shù)管理崗位人員流失嚴(yán)重，因此，劉某打算對(duì)尤其是薪酬制度進(jìn)行一次全面改革。請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題：

　　(1)公司現(xiàn)有的薪酬體系存在哪些弊端?

　　(2)公司如何確定新的薪酬體系?應(yīng)按照什么樣的程序進(jìn)行設(shè)計(jì)?

　　參考解析：

　　(1)現(xiàn)行薪酬體系存在的弊端：①對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)技術(shù)、管理人員的薪酬水平太低，導(dǎo)致人員流失率過高。②對(duì)員工缺乏激勵(lì)性。薪酬等級(jí)過多，薪酬等級(jí)之間的級(jí)差小，對(duì)員工激勵(lì)作用小。③對(duì)內(nèi)缺乏公平性。薪酬等級(jí)按行政級(jí)別劃分，忽崗位差別和員工的實(shí)際貢獻(xiàn)。④沒有確立穩(wěn)定有效的動(dòng)態(tài)激勵(lì)、約束、調(diào)整機(jī)制，薪酬調(diào)整隨意性較大。

　　(2)確立新的薪酬體系，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行設(shè)計(jì)：

　�、俅_定薪酬策②崗位評(píng)價(jià)與分類③薪酬市場(chǎng)調(diào)查④薪酬水平的確定⑤薪酬結(jié)構(gòu)的確定⑥薪酬等級(jí)的確定。⑦企業(yè)薪酬制度的實(shí)施與修正

　　2[多選題]下列屬于勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的是(　　)。

　　A.參加和組織工會(huì)的權(quán)利

　　B.平等協(xié)商的權(quán)利

　　C.集體協(xié)商權(quán)

　　D.共同決定權(quán)

　　E.知情權(quán)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容：①勞動(dòng)者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會(huì)的權(quán)利;②勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方有就勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事務(wù)進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利;③勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán);④政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”;⑤用人單位制定重要規(guī)章制度涉及勞動(dòng)者利益的，用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行重大處罰等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過一定形式聽取工會(huì)意見;⑥勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”;⑦在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會(huì)享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)等。

　　3[多選題]傭金的設(shè)計(jì)時(shí)，要注意(　　)

　　A.比例要適當(dāng)

　　B.數(shù)量要定額

　　C.不要輕易改變比例

　　D.兌付要及時(shí)

　　E.符合市場(chǎng)平均水平

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：傭金的設(shè)計(jì)時(shí)，要注意比例要適當(dāng)、不要輕易改變比例、兌付要及時(shí)。

　　4[單選題]組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種(　　)。

　　A.改良式變革B.爆破式變革C.組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)變革D.計(jì)劃式變革

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式：改良式變革;爆破式變革;計(jì)劃式變革(較理想)。

　　組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。

　　5[多選題]收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要作用包括(　　)。

　　A.有利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定

　　B.有利于資源的合理配置

　　C.有利于縮小不合理的收入差距

　　D.有利于限制收入分配不公問題及其危害

　　E.有利于物價(jià)的穩(wěn)定

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要作用主要表現(xiàn)為：①有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定;②有利于資源的合理配置;③有利于縮小不合理的收入差距，限制收入分配不公問題及其危害。

　　6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答面試的實(shí)施技巧。

　　參考解析：

　　(1)充分準(zhǔn)備。

　　(2)靈活提問。

　　(3)多聽少說(shuō)。

　　(4)善于提取要點(diǎn)。

　　(5)進(jìn)行階段性總結(jié)。

　　(6)排除各種干擾。

　　(7)不要帶有個(gè)人偏見。

　　(8)在傾聽同時(shí)注意思考。

　　(9)注意肢體語(yǔ)言溝通。

　　7[單選題] 企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析不包括(　　)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略分析B.崗位分析C.任務(wù)分析D.員工職業(yè)生涯分析

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析：企業(yè)戰(zhàn)分析，組織分析，任務(wù)分析，人員分析，員工職業(yè)生涯分析

　　8[多選題] 績(jī)效考評(píng)結(jié)果過于苛刻，對(duì)于組織和個(gè)體來(lái)說(shuō)(　　)。

　　A.有利于激發(fā)員工們的斗志

　　B.容易增加工作壓力

　　C.容易造成緊張的組織氣氛

　　D.降低工作的滿意度

　　E.有利于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：考評(píng)結(jié)果過于苛刻，對(duì)組織來(lái)說(shuō)，容易造成緊張的組織氛圍：對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，容易增加工作壓力，渙散員工的士氣和斗志，降低工作的滿意度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　9[單選題]不屬于寬帶薪酬設(shè)計(jì)原則的是(　　)

　　A.戰(zhàn)略匹配原則

　　B.按需分配原則

　　C.文化適應(yīng)原則

　　D.全面激勵(lì)原則

　　參考答案：B

　　參考解析：寬帶薪酬的設(shè)計(jì)除了要遵循薪酬體系設(shè)計(jì)的普遍原則以外，更應(yīng)該注意以下原則：戰(zhàn)匹配原則、文化適應(yīng)原則、全面激勵(lì)原則。

　　10[多選題] 面試的發(fā)展趨勢(shì)有(　　)。

　　A.提問彈性化

　　B.理論和方法不斷發(fā)展

　　C.形式豐富多樣

　　D.測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展

　　E.結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：面試的發(fā)展趨勢(shì)為：①面試形式豐富多樣;②結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流;③提問的彈性化;④面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展;⑤面試考官的專業(yè)化;⑥面試的理論和方法不斷發(fā)展。

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