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　　1[單選題]以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　B.勞動(dòng)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心

　　C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

　　D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)勞動(dòng)定員作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理具有以下幾點(diǎn)重要的作用：

　　①合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn)，便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算，能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下，合理地、節(jié)約地使用人力資源，用盡可能少的活勞動(dòng)消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

　�、诤侠淼膭趧�(dòng)定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。

　�、劭茖W(xué)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。

　�、芟冗M(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這就要求在崗的所有人員必須兢兢業(yè)業(yè)，并且具備一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，否則不能勝任其工作。因此，勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，從而提高員工的素質(zhì)。

　　2[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的步驟。

　　參考解析：

　　由于我國(guó)幅員遼闊，地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展并不均衡，生活費(fèi)水平與其他價(jià)格水平亦存在著比較大的差異，因而，國(guó)家不實(shí)行全同統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。即使在省、自治區(qū)、直轄市的范圍內(nèi)，不同行政區(qū)域也可以有不同的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整采用“三方性”原則，即在國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門的指導(dǎo)下，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政主管部門會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)代表組織研究擬訂，并將擬訂的方案報(bào)送人力資源社會(huì)保障部。方案內(nèi)容包括最低工資確定和調(diào)整的依據(jù)、適用范圍、擬訂標(biāo)準(zhǔn)和說(shuō)明。

　　(1)人力資源社會(huì)保障部對(duì)方案可以提出修訂意見(jiàn)，若在方案收到后14日內(nèi)未提出修訂意見(jiàn)的，視為同意。

　　(2)省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)將本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)方案報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后7日內(nèi)在當(dāng)?shù)卣�府公�?bào)上和至少一種全地區(qū)性報(bào)紙上發(fā)布。

　　(3)省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)在發(fā)布后10 Iq內(nèi)將最低工資標(biāo)準(zhǔn)報(bào)人力資源社會(huì)保障部。

　　(4)最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式。月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者。

　　(5)用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10曰內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。

　　3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述企業(yè)員工配置的基本方法。

　　參考解析：企業(yè)員工配置的基本方法主要有三種：以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置和以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。

　　4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能。

　　參考解析：

　　(1)為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。在企事業(yè)單位中，員工的勞動(dòng)報(bào)酬是否能夠體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平原則，實(shí)現(xiàn)“多勞多得、少勞少得、不勞不得”，是影響員工士氣及生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性的一個(gè)很重要的因素。

　　1)當(dāng)員工按時(shí)按質(zhì)按量地完成本崗位的工作任務(wù)以后，獲得了相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，他們可能會(huì)得到一定程度的滿足。

　　2)在企事業(yè)單位中，要使員工的薪酬能夠更好地體現(xiàn)內(nèi)部公平公正的原則，就應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)“以事定崗、以崗定人、以職定責(zé)、以職責(zé)定權(quán)限、以崗位定基薪、以績(jī)效定薪酬”。

　　(2)量化崗位的綜合特征。對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量測(cè)評(píng)，從而以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征。

　　(3)橫向比較崗位的價(jià)值。由于對(duì)性質(zhì)相同相近的崗位，制定了統(tǒng)一的測(cè)量、評(píng)定和估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而使單位內(nèi)各個(gè)崗位之間，能夠在客觀衡量自身價(jià)值量的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向縱向比較，并具體說(shuō)明其在企業(yè)單位中所處的地位和作用。

　　(4)為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。崗位評(píng)價(jià)的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)。

　　5[單選題]關(guān)于錄用比的計(jì)算，如下公式正確的是(　　)。

　　A.錄用比=(錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù))X100%

　　B.錄用比=(錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%

　　C.錄用比=(錄用人數(shù)/最終面試人數(shù))X100%

　　D.錄用比=(最終面試人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%

　　參考答案：B

　　參考解析：錄用比=(錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%;所以，B項(xiàng)正確。

　　6[單選題] 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致是(　　)的主要觀點(diǎn)。

　　A.參與模型

　　B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

　　C.路徑一目標(biāo)理論

　　D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

　　參考答案：C

　　參考解析：路徑一目標(biāo)理論采用俄亥俄大學(xué)的結(jié)構(gòu)和關(guān)系兩個(gè)維度觀點(diǎn)，確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為。并同激勵(lì)的期望理論相結(jié)合，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

　　7[單選題] (　　)是指員工自身感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。

　　A.內(nèi)部回報(bào)B.外部回報(bào)C.直接回報(bào)D.間接回報(bào)

　　參考答案：A

　　參考解析：內(nèi)部回報(bào)指員工自身心理上感受到的回報(bào)，主要體現(xiàn)為一些社會(huì)和心理方面的回報(bào)。一般包括參與企業(yè)決策，獲得更大的工作空間或權(quán)限,更大的責(zé)任，更有趣的工作，個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和活動(dòng)的多樣化等。

　　8[多選題]研討法的優(yōu)點(diǎn)、難點(diǎn)是(　　) 。

　　A.多向式信息交流

　　B.有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力

　　C.形式多樣，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解

　　D.對(duì)研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高

　　E.對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：研討法的優(yōu)點(diǎn)包括：①多向式信息交流;②要求學(xué)員積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力;③加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解;④形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)，可針對(duì)不同的培訓(xùn)目的選擇適當(dāng)?shù)姆椒āＱ杏懛ǖ碾y點(diǎn)包括：①對(duì)研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高;②對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高。

　　9[多選題]國(guó)外專家認(rèn)為，績(jī)效管理主要由(　　)組成。

　　A.考核B.指導(dǎo)C.激勵(lì)D.獎(jiǎng)勵(lì)E.控制

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：國(guó)外專家認(rèn)為，績(jī)效管理主要由指導(dǎo)、激勵(lì)、控制、獎(jiǎng)勵(lì)組成。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　10[多選題] 訂立集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括(　　)

　　A.互利互惠、力求雙贏

　　B.誠(chéng)實(shí)守信、公平合作

　　C.兼顧雙方的合法權(quán)益

　　D.相互尊重、平等協(xié)商

　　E.遵守法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：訂立集體合同應(yīng)遵循的原則有：(1)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定。(2)相互尊重，平等協(xié)商。(3)誠(chéng)實(shí)守信，公平合作。(4)兼顧雙方合法權(quán)益。(5)不得采取過(guò)激行為。

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