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　　1[單選題]最早提出組織承諾的是(　　)

　　A.科特B.梅耶C.阿倫D.貝克爾

　　參考答案：D

　　2[單選題] (　　)用于測定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。

　　A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.道德測試

　　參考答案：B

　　參考解析：能力測試是用于測定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試。人格測試的目的是了解應(yīng)試者的人格特質(zhì)，對(duì)于一些重要的工作崗位如主要領(lǐng)導(dǎo)崗位，為選擇合適的人才，需要進(jìn)行人格測試。興趣測試可以揭示人們想做什么和喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。

　　3[單選題]五班輪休制是員工每工作(　　)的輪班制度

　　A.5天輪休2天B.10天輪休2天C.10天輪休1天D.10天輪休3天

　　參考答案：B

　　參考解析：五班輪休制是五班四運(yùn)轉(zhuǎn)，它是員工每工作10天休息2天的輪班制度(P128)。

　　4[單選題] 人力資源管理的基礎(chǔ)是(　　)。

　　A.人力資源計(jì)劃B.人員培訓(xùn)C.勞動(dòng)定員定額D.工作分析

　　參考答案：D

　　參考解析：工作分析為招聘、選拔、任用、考評(píng)、晉升合格的員工，設(shè)計(jì)薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。它是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件，是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。工作崗位分析無論對(duì)我國宏觀社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要的作用。因此，人力資源管理的基礎(chǔ)是工作分析。

　　5[單選題] 在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選時(shí)，對(duì)于簡歷的篩選應(yīng)該著重從(　　)方面人手。

　　A.審查簡歷的頁數(shù)

　　B.分析簡歷的附件

　　C.分析簡歷的結(jié)構(gòu)

　　D.審查簡歷的主觀內(nèi)容

　　參考答案：C

　　參考解析：對(duì)于簡歷的篩選應(yīng)從以下幾個(gè)方面人手：分析簡歷結(jié)構(gòu)、審查簡歷的客觀內(nèi)容、判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求、審查簡歷中的邏輯性，以及對(duì)簡歷的整體印象。

　　6[多選題]企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.實(shí)際成效

　　C.績效評(píng)價(jià)

　　D.越過目標(biāo)

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：企業(yè)戰(zhàn)控制的基本要素包括戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際成效、績效評(píng)價(jià)。DE項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　7[多選題]下列關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)量表法的描述錯(cuò)誤的是(　　)

　　A.圖解式評(píng)價(jià)量表法也稱圖表評(píng)估尺度法、尺度評(píng)價(jià)法、圖尺度評(píng)價(jià)法、業(yè)績?cè)u(píng)定表法

　　B.本方法所采用的考評(píng)效標(biāo)涉及范圍較窄

　　C.本方法使用方便，但設(shè)計(jì)復(fù)雜

　　D.本方法具有廣泛適應(yīng)性

　　E.本方法不易出現(xiàn)偏誤

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：圖解式評(píng)價(jià)量表法也稱圖表評(píng)估尺度法、尺度評(píng)價(jià)法、圖尺度評(píng)價(jià)法、業(yè)績?cè)u(píng)定表法。由于本方法所采用的考評(píng)效標(biāo)涉及范圍較大，可以涵蓋員工個(gè)人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結(jié)果，使其具有廣泛適應(yīng)性，同時(shí)該方法具有簡單易行、使用方便、設(shè)計(jì)簡單、匯總快捷等優(yōu)點(diǎn)。但考評(píng)的信度和效度，取決于考評(píng)因素及項(xiàng)目的完整性和代表性，以及考評(píng)人評(píng)分的準(zhǔn)確性和正確性。在考評(píng)要素選擇確定以及考評(píng)人存在問題的情況下，本方法極容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢等偏誤。

　　8[多選題] 下列選項(xiàng)中，屬于領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論的有(　　)

　　A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

　　B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

　　C.路徑一目標(biāo)理論

　　D.反饋理論

　　E.參與模型

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主要研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響。該理論認(rèn)為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有：費(fèi)德勒的權(quán)變模型、領(lǐng)導(dǎo)情境理論、路徑～目標(biāo)理論、參與模型。

　　9[多選題] 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬包括公司向員工提供的(　　)。

　　A.各種各樣保險(xiǎn)

　　B.單身公寓

　　C.免費(fèi)的工作餐

　　D.崗位津貼

　　E.非工作日工資

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。

　　10[單選題] 勞動(dòng)爭議也稱(　　)。

　　A.勞動(dòng)糾紛B.權(quán)利爭議C.利益爭議D.勞動(dòng)仲裁

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動(dòng)爭議也稱勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

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