點擊查看：2015人力資源管理師二級考試練習(xí)題及答案匯總

　　1[簡答題]簡述管理學(xué)家厄威克提出的組織設(shè)計的8條指導(dǎo)原則。

　　參考解析：

　　(1)目標(biāo)原則。

　　(2)相符原則。

　　(3)職責(zé)原則。

　　(4)組織階層原則。

　　(5)管理幅度原則。

　　(6)專業(yè)化原則。

　　(7)協(xié)調(diào)原則。

　　(8)明確性原則。

　　2[單選題](　　)包括工作時問和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

　　A.促進(jìn)就業(yè)法律制度

　　B.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

　　C.職業(yè)培訓(xùn)制度

　　D.社會保險和福利制度

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職廠和末成年工特殊保護(hù)制度等。勞動法所規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范，以絕對肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力，具有單方面的強(qiáng)制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。

　　[單選題] (　　)不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

　　A.建立精確的考評標(biāo)準(zhǔn)體系

　　B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

　　C.對考評者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

　　D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/P>

　　參考答案：B

　　參考解析：糾正暈輪誤差的方法有：(1)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫取?2)評價標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確。(3)對考評者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，端正考評者的認(rèn)識，提高考評的技巧技術(shù)水平，或者將評價結(jié)果與實際績效的誤差大小作為列考評者評價的重要內(nèi)容。

　　4[簡答題]簡述員工培訓(xùn)評估方案的實施步驟。

　　參考解析：

　　(1)選擇好進(jìn)行評估的時機(jī)。這是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

　　(2)做好評估數(shù)據(jù)信息的整理和分析。當(dāng)數(shù)據(jù)收齊并達(dá)到預(yù)先確定的目標(biāo)之后，接下來的步驟就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以及對分析結(jié)果進(jìn)行解釋。

　　(3)在評估中應(yīng)與學(xué)員多溝通。避免讓學(xué)員以為評估是為了監(jiān)督或為難他們。

　　(4)根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目。根據(jù)評估進(jìn)展情況，企業(yè)培訓(xùn)主管部門可以有針對性地調(diào)整評估項目。

　　5[單選題]KPI是(　　)的簡稱。

　　A.績效指標(biāo)設(shè)計B.戰(zhàn)略績效指標(biāo)C.有效績效指標(biāo)D.關(guān)鍵績效指標(biāo)

　　參考答案：D

　　參考解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)簡稱為KPI，亦即英文Key Performance Indicator的縮寫。關(guān)鍵績效指標(biāo)不僅特指績效考評指標(biāo)體系中那些居于核心或中心地位，具有舉足輕重的作用，能以制約影響其他變量的考評指標(biāo)，而且也代表了績效管理的實踐活動中所派生出來的一種新的管理模式和管理方法。因此，可以將其定義為關(guān)鍵績效指標(biāo)法。

　　6[簡答題]陳某與某集團(tuán)公司簽訂了1998--2007年為期9年的勞動合同。2001年受用人單位委派帶薪脫產(chǎn)學(xué)習(xí)1年。2002年原用人單位與外方合資成立合資公司，同年7月陳某被安排到合資公司工作并與合資公司簽訂聘任協(xié)議。集團(tuán)公司未與陳某解除勞動合同，并為其繼續(xù)繳納社會保險費及住房公積金。2003年2月合資公司與陳某簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定陳某為公司服務(wù)10年，如提前解約需支付約定的賠償金。2003年、2005年，合資公司先后兩次出資派陳某出境學(xué)習(xí)考察。2005年11月，陳某離開合資公司到一家與合資公司有競爭關(guān)系的同行企業(yè)謀職。2006年3月，集團(tuán)公司和合資公司均以陳某違反服務(wù)期約定為理由，提出要求其賠償培訓(xùn)費等的主張。

　　問題如下：

　　(1)陳某在離職時勞動關(guān)系在集團(tuán)公司還是在合資公司?

　　(2)集團(tuán)公司和合資公司要求陳某賠償培訓(xùn)費的主張是否合法?

　　參考解析：

　　(1)陳某在離職時勞動關(guān)系在合資公司。集團(tuán)公司在法律上已經(jīng)與陳某不存在勞動關(guān)系，雙方的勞動關(guān)系已經(jīng)于2002年7月事實上依法解除。合資公司與陳某簽訂的聘任協(xié)議實質(zhì)為勞動合同，且合資公司與陳某存在事實勞動關(guān)系。

　　(2)集團(tuán)公司要求陳某賠償培訓(xùn)費的主張不合法，合資公司要求陳某賠償培訓(xùn)費的主張合法。集團(tuán)公司對陳某的賠償請求應(yīng)當(dāng)自雙方勞動關(guān)系解除之日起60日內(nèi)向陳某提前，集團(tuán)公司遲至2006年3月以后才提出賠償請求，早已超過《勞動法》規(guī)定的申訴時效，依法不能得到支持。

　　至于合資公司對陳某的申訴請求，由于雙方簽訂的聘任協(xié)議和培訓(xùn)協(xié)議都是雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的，合同和協(xié)議內(nèi)容也不違反國家法律、行政法規(guī)規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定合法有效。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)實際全面履行，任何一方不得擅自變更或解除。合資公司可以依據(jù)培訓(xùn)協(xié)議約定要求陳某支付為其支付的所有參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交通等費用。

　　7[多選題] (　　)不是勞務(wù)派遣現(xiàn)象的表達(dá)術(shù)語。

　　A.人才租賃

　　B.勞動派遣

　　C.勞動租賃

　　D.勞動力派遣

　　E.勞動輸出

　　參考答案：C,E

　　參考解析：勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動。勞務(wù)派遣現(xiàn)象由來已久，是非正規(guī)就業(yè)的一種重要形式。關(guān)于勞務(wù)派遣現(xiàn)象有多種術(shù)語表述，如有雇員租賃、雇員派遣、勞動派遣、人才派遣、人才租賃、勞動力派遣等。

　　8[單選題] 設(shè)計績效考評指標(biāo)體系的程序包括：①理論驗證;②工作分析;③指標(biāo)調(diào)查;④修改調(diào)整。正確的順序是(　　)。

　　A.②③①④B.③①②④C.②①③④D.①②③④

　　參考答案：C

　　參考解析：確定績效考評指標(biāo)體系，一般可分為四個步驟：(1)工作分析;(2)理論驗證;(3)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系;(4)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。

　　9[多選題]關(guān)于設(shè)計薪酬調(diào)查問卷，下列說法正確的有(　　)。

　　A.把相關(guān)的問題分散開來

　　B.語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡單明確

　　C.充分考慮信息處理的簡便性和正確性

　　D.確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的

　　E.先明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計調(diào)查表

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：A項：把相關(guān)的問題放在一起，例如姓名、年齡、崗位名稱、所屬部門等。

　　10[單選題] 與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以(　　)為中心。

　　A.目標(biāo)B.控制C.戰(zhàn)略D.激勵

　　參考答案：B

　　參考解析：戰(zhàn)導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價體系，從績效考評的目的來看，前者是以戰(zhàn)為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計與運用都是為戰(zhàn)目標(biāo)服務(wù)的;而后者是以控制為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計與運用來源于控制的意圖，為了更有效地控制員工個人的行為。

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