6[多選題] 敏感性訓練法適用于(　　)

　　A.組織發(fā)展訓練

　　B.晉升前的人際關系訓練

　　C.新進人員的集體組織訓練

　　D.外派人員的異國文化訓練

　　E.中青年管理人員的人格塑造訓練

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：敏感性訓練法要求學員在小組中就參加者的個人情感、態(tài)度及行為進行坦率、公正的討論，相互交流對各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應。它適用于組織發(fā)展訓練;晉升前的人際關系訓練;中青年管理人員的人格塑造訓練;新進人員的集體組織訓練;外派人員的異國文化訓練。

　　7[多選題] 分析培訓需求時應關注(　　)

　　A.受訓員工的現(xiàn)狀

　　B.受訓員工崗位職責

　　C.受訓員工存在的問題

　　D.受訓員工經(jīng)驗閱歷

　　E.受訓員工的期望和真實想法

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：對申報的培訓需求進行分析，就是要消除培訓需求動議的片面性，這需要由企業(yè)的組織計劃部門、相關崗位、相關部門，以及培訓組織管理部門共同協(xié)商確定。分析培訓需求需要關注以下問題：(1)受訓員工的現(xiàn)狀;(2)受訓員工存在的問題;(3)受訓員工的期望和真實想法。本考點在新教材中已刪除。

　　8[多選題] 收入政策在社會經(jīng)濟中的重要作用包括(　　)。

　　A.有利于經(jīng)濟的穩(wěn)定

　　B.有利于資源的合理配置

　　C.有利于縮小不合理的收入差距

　　D.有利于限制收入分配不公問題及其危害

　　E.有利于物價的穩(wěn)定

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：廣義的收入政策不僅包括宏觀調(diào)控，而且包括在一定社會總收入、一定工資總量的條件下，對以工資勞動者為主體的居民個人分配關系的調(diào)整政策，即人們常說的社會收入分配政策。收入政策在社會經(jīng)濟中的重要作用主要表現(xiàn)為：①有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定;②有利于資源的合理配置;③有利于縮小不合理的收入差距，限制收入分配不公問題及其危害。

　　9[簡答題]簡述崗位工資或能力工資的制定程序。

　　參考解析：

　　崗位工資或能力工資的制定程序為：

　　(1)根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例和工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額;

　　(2)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

　　(3)崗位分析與評價或?qū)�員工進行能力評價;

　　(4)根據(jù)崗位(能力)評價結(jié)果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級;

　　(5)工資調(diào)查與結(jié)果分析;

　　(6)了解企業(yè)財務支付能力;

　　(7)根據(jù)企業(yè)工資策確定各工資等級的等中點，即確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應的標準;

　　(8)確定每個工資等級之間的工資差距;

　　(9)確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應多個工資標準，工資幅度是指各等級的最高工資標準與最低工資標準之間的幅度;

　　(10)確定工資等級之間的重疊部分大小;

　　(11)確定具體計算辦法。

　　10[簡答題]某公司毛利金額為5400萬元，公司為推銷人員花費的總費用如下表所示。公司中某位推銷員的月工資為1860元，每年發(fā)13個月工資。

　　請問：

　　(1)該推銷員年度目標銷售毛利是多少?

　　(2)該推銷員月目標銷售毛利是多少?

　　參考解析：

　　(1)推銷人員人工費用總額=員工工資總額+社會保險費用+福利費用+教育經(jīng)費+住房費用+招聘費用+解聘費用=532+151+59+13+28+10+7=800(萬元)。

　　推銷人員人工費用率一推銷人員人工費用總額÷毛利金額×100%=800÷5400×100%=14.81%。

　　該推銷員年目標銷售毛利=該推銷人員工資÷推銷員人工費用率=1860×13÷14.81%≈163268(元)。

　　綜上計算可得，該推銷員年度目標銷售毛利是163268元。

　　(2)該推銷員月目標銷售毛利=該推銷員年目標銷售毛利÷12=163268"12≈13606(元)。

　　綜上計算可得，該推銷員月目標銷售毛利是13606元。

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