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億康先達(dá)(Egon Zehnder)是一家著名的國(guó)際高管獵頭公司,它針對(duì)合伙人的薪酬體系是基于資歷的平均主義方式,也就是按照合伙人在本公司內(nèi)的工作年限來(lái)分配利潤(rùn),年限越長(zhǎng),所得越多。
億康先達(dá)的這種薪酬制度從公司成立之日起執(zhí)行,該公司的業(yè)績(jī)一直穩(wěn)步提升,離職率僅為2%,遠(yuǎn)低于咨詢業(yè)的平均離職率30%。為什么這種一直被眾多管理者詬病的平均主義能夠在億康先達(dá)獲得成功呢?從公司創(chuàng)始人的一些說(shuō)法中,可以看出端倪:
第一,咨詢業(yè)本身有個(gè)特點(diǎn),即資歷是一種相當(dāng)寶貴的財(cái)富,咨詢師需要依靠經(jīng)
驗(yàn)才能夠磨煉出敏銳的直覺(jué),而這種直覺(jué)是相當(dāng)重要的。
第二,工作本身需要一定的團(tuán)隊(duì)合作,“平均”有利于這種合作,避免了因爭(zhēng)奪資源而造成的“內(nèi)耗”。
第三,億康先達(dá)有著一套嚴(yán)格的面試制度,會(huì)在最初的面試中把不適合這種薪酬制度的人剔除掉。
第四,要成為合伙人,需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選,還至少要在公司工作五年。
“平均主義+資歷”本身是有缺陷的,然而經(jīng)過(guò)兩次篩選,留下的是一些能夠適應(yīng)平均主義優(yōu)點(diǎn)并能夠克服其缺陷的人。當(dāng)平均主義發(fā)揮作用,就會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。
1[簡(jiǎn)答題]企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成包括哪些基本內(nèi)容?
參考解析:
(1)企業(yè)薪酬戰(zhàn)的基本內(nèi)容。
1)內(nèi)部的一致性。
①內(nèi)部一致性是指在同一企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間或不同技能水平員工之間的比較。這種對(duì)比是以各自對(duì)完成企業(yè)目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的。
②內(nèi)部一致性影響著薪酬目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部的薪酬差距決定著員工的去留,決定著他們是否愿意額外地進(jìn)行培訓(xùn)以提高自己的工作適應(yīng)性,決定著他們是否愿意承擔(dān)更大的工作責(zé)任。保持薪酬內(nèi)部的一致性,有利于鼓勵(lì)員工參加更多的專業(yè)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),使他們承擔(dān)起更重要的崗位工作。薪酬差距間接地影響著工作效率,進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的效率。
2)外部的競(jìng)爭(zhēng)力。
①外部競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)參照外部勞動(dòng)力市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平,給自己?jiǎn)T工的薪酬水平做出正確定位的過(guò)程。雖然越來(lái)越多的企業(yè)聲稱,它們的薪酬制度是根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的價(jià)位決定的,然而,勞動(dòng)力市場(chǎng)決定企業(yè)薪酬的機(jī)制在實(shí)踐中會(huì)有不同的解釋。有些企業(yè)為了吸納最好的應(yīng)聘者,有可能支付比同行業(yè)更高的薪酬。當(dāng)然,前提是企業(yè)能從大批的應(yīng)聘者當(dāng)中識(shí)別并招聘到最優(yōu)秀的人才。
、谝曂獠扛(jìng)爭(zhēng)情況而定的薪酬決策對(duì)薪酬目標(biāo)具有雙重影響:一是確保薪酬足夠吸納和維系員工,一旦員工發(fā)現(xiàn)他們的薪酬低于企業(yè)內(nèi)其他同行,他們就很有可能會(huì)離開;二是控制勞動(dòng)力成本,以使本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3)員工的貢獻(xiàn)率。
①員工貢獻(xiàn)率是指企業(yè)相對(duì)重視員工的業(yè)績(jī)水平。
、谄髽I(yè)在確定整體性薪酬戰(zhàn)時(shí),如果將員工貢獻(xiàn)率作為一項(xiàng)重要的薪酬政策,那么,它將直接影響到員工的工作態(tài)度和工作行為,從而不但有利于上述三大薪酬目標(biāo)的定位,也從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4)薪酬體系管理。
①薪酬政策和策是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)方向正確,促進(jìn)薪酬戰(zhàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障。
、谄髽I(yè)有可能設(shè)計(jì)出一套完整的包括內(nèi)部一致性、外部競(jìng)爭(zhēng)力、員工貢獻(xiàn)率在內(nèi)的薪酬管理制度體系,但如果管理不善,則不可能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。如果沒(méi)有有效的管理,世界上再完美的薪酬制度體系也會(huì)毫無(wú)用處。
2[簡(jiǎn)答題] 如果對(duì)該公司的工資方案進(jìn)行評(píng)價(jià),應(yīng)主要考慮哪些內(nèi)容?
參考解析:
評(píng)價(jià)該公司工資方案時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)容。
1)對(duì)工資方案管理狀況的評(píng)價(jià)。是否每年進(jìn)行一次工資調(diào)查,是否聽取員工意見(jiàn),是否定期修訂等。
2)對(duì)工資方案明確性的評(píng)價(jià)。工資表是否明確,是否在工資提升和獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)進(jìn)行人事考核,各種規(guī)章是否完備,津貼種類是否過(guò)多。
3)對(duì)工資方案能力性的評(píng)價(jià)。是否采用工作工資或能力工資,是否進(jìn)行職務(wù)分析與職務(wù)評(píng)價(jià),是否通過(guò)能力或技能測(cè)評(píng)、資格考試、考核制度等決定薪酬等級(jí)。
4)對(duì)工資方案激勵(lì)性的評(píng)價(jià)。是否根據(jù)目標(biāo)工作(生產(chǎn)量)、利潤(rùn)額等確定業(yè)績(jī)工資或獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金是否采用利潤(rùn)分配或業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方式。
5)對(duì)工資方案安全性的評(píng)價(jià)。工資水平是否達(dá)到生活費(fèi)水平要求,工資水平是否達(dá)到市場(chǎng)一般水平,工資的提高率是否高于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高率,工資總額占銷售額或總成本等的比例是否合適。
3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答勝任特征的分類方法。
參考解析:
(1)按運(yùn)用情境的不同,勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。
1)技術(shù)勝任特征包括方法、程序、使用工具和操縱設(shè)備的能力等。
2)人際勝任特征包括人類行為和人際過(guò)程、同情和社會(huì)敏感性、交流能力和合作能力等。
3)概念勝任特征包括分析能力、創(chuàng)造力、解決問(wèn)題的有效性、認(rèn)識(shí)機(jī)遇和潛在問(wèn)題的能力。
(2)按主體的不同,勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國(guó)家勝任特征。
(3)按內(nèi)涵的大小,勝任特征可分為六種類型:元?jiǎng)偃翁卣、行業(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行業(yè)技術(shù)勝任特征和特殊技術(shù)勝任特征。
(4)按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同,勝任特征可分為鑒別性勝利特征和基礎(chǔ)性勝任特征。
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