5[簡答題]簡述勞動環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮的因素。

　　參考解析：

　　(1)影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素。

　　1)工作地的組織。工作地的組織是要根據(jù)生產(chǎn)工藝要求和人體活動規(guī)律，使工作地上的勞動者、勞動工具和勞動對象的關(guān)系達(dá)到最優(yōu)化結(jié)合，既能方便工人操作，提高工效;又能保證環(huán)境安全衛(wèi)生，使工人心情舒暢。

　　2)照明與色彩。適宜的照明和適度的色彩環(huán)境，給人以舒適感，有利于穩(wěn)定勞動者心理，促進(jìn)工作效率的提高。

　　3)設(shè)備、儀表和操縱器的配置。

　　(2)影響勞動環(huán)境的自然因素。具體包括：空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等因素。由于勞動環(huán)境優(yōu)化涉及的范圍很廣、因素很多，需要綜合利用多種學(xué)科，如生理學(xué)、心理學(xué)、人體工程學(xué)、工效學(xué)、環(huán)境學(xué)等知識，才能完成優(yōu)化企業(yè)勞動環(huán)境的艱巨任務(wù)。

　　6[單選題]原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》自(　　)起施行。

　　A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日

　　參考答案：B

　　參考解析：為建立多層次的養(yǎng)老保險制度，更好地保障企業(yè)員工退休后的生活，完善社會保障體系，2004年1月6日國家勞動和社會保障部公布了《企業(yè)年金試行辦法》(勞動和社會保障部令第20號，以下簡稱《辦法》)，本《辦法》自2004年5月1日起施行。

　　7[多選題] 行為描述面試的假設(shè)前提為(　　)。

　　A.屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試

　　B.面上的問題都是行為性問題

　　C.過去行為最能預(yù)示未來行為

　　D.說和做是截然不同的兩碼事

　　E.用以識別關(guān)鍵性的工作要求

　　參考答案：C,D

　　參考解析：行為描述面試的假設(shè)前提：(1)一個人過去的行為最能預(yù)示其未來的行為，一個人的行為是具有連貫性的;(2)說和做是截然不同的兩碼事。

　　8[多選題] 在薪酬調(diào)查中，與薪酬政策有關(guān)的信思包括(　　)。

　　A.新畢業(yè)學(xué)生的起薪點

　　B.薪酬水平地區(qū)差異的控制

　　C.員工異地調(diào)配時的薪酬處理

　　D.被調(diào)查企業(yè)在加薪時的百分比

　　E.公司的加班與工怍輪班方面的薪酬政策

　　參考答案：A,B,C,D,

　　參考解析：在薪酬調(diào)查中，除了直接薪酬和間接薪酬信思之外，調(diào)查者還應(yīng)當(dāng)調(diào)查詢問一些有關(guān)企業(yè)薪酬政策、策，隊及薪酬管理實踐方面的信息。其中包括：(1)被調(diào)查企業(yè)在加薪時的百分比。(.2)公司的加班與工作輪班方面的政策。(3)試用期長短，新畢業(yè)學(xué)生的起薪點。(4)薪酬水平地區(qū)差異的控制。(5)員工異地調(diào)配時的薪酬處理。(6)兼職員工的薪酬管理等。

　　9[多選題]團(tuán)隊的有效性的構(gòu)成包括(　　)

　　A.績效

　　B.成員滿意度

　　C.溝通

　　D.團(tuán)隊設(shè)計

　　E.外人的滿意度

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊的有效性由以下四個要素構(gòu)成：(1)績效;(2)成員滿意度;(3)團(tuán)隊學(xué)習(xí);(4)外人的滿意度。

　　10[多選題] 戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義體現(xiàn)在(　　)。

　　A.具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

　　B.是實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具

　　C.能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

　　D.是激勵約束員工行為的一種新型機制

　　E.能調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：建立戰(zhàn)導(dǎo)向的KPI體系具有以下意義：(1)使KPI體系不僅成為激勵約束企業(yè)員工行為的一種新型的機制，同時還要發(fā)揮KPI體系戰(zhàn)導(dǎo)向的牽引作用;(2)通過企業(yè)戰(zhàn)目標(biāo)的層層分解，將員工的個人行為與部門的目標(biāo)相結(jié)合，使KPI體系有效地詮釋與傳播企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)，成為實施企業(yè)戰(zhàn)規(guī)劃的重要工具;(3)徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以控制為中心的管理理念。戰(zhàn)導(dǎo)向的KPI體系更加強調(diào)對員工的行為激勵，最大限度地激發(fā)員工的斗志，調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

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