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　　1[簡答題] 員工個人方面的管理重點有哪些?

　　參考解析：

　　(1)獲得充分的企業(yè)發(fā)展信息。

　　(2)辨別工作形態(tài)，增進適應(yīng)新工作的能力。

　　(3)對自己的工作進行恰當(dāng)?shù)淖晕以u價。

　　(4)參與發(fā)展、訓(xùn)練方案，以提升自我，促進自我啟發(fā)。

　　(5)通過企業(yè)的協(xié)助，確認自我職業(yè)生涯發(fā)展路徑。

　　(6)增進自我的工作能力和技術(shù)。

　　(7)促進自我成長，并爭取向上升遷的機會。

　　(8)使自我的潛能更有效地被激發(fā)出來。

　　(9)結(jié)合個人的特質(zhì)進行職業(yè)生涯的選擇，建立職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，并執(zhí)行職業(yè)生涯發(fā)展計劃。

　　2[簡答題] 簡述企業(yè)集團管控的三種基本模式。

　　參考解析：

　　(1)財務(wù)管控型。財務(wù)管控型也稱財務(wù)管理型或財務(wù)控制型。它是指集團總部主要負責(zé)集團的資本運營，做好內(nèi)部的財務(wù)規(guī)劃、投資決策和實施監(jiān)控，進行對外部投資機會的挖掘和企業(yè)的收購、兼并工作。

　　(2)戰(zhàn)管控型。戰(zhàn)管控型也稱戰(zhàn)管理型或戰(zhàn)控制型。它是指集團總部負責(zé)集團財務(wù)、資產(chǎn)運營和集團整體的戰(zhàn)規(guī)劃，各下屬企業(yè)(或事業(yè)部)同時也要制定自己的業(yè)務(wù)戰(zhàn)規(guī)劃，并提出達成規(guī)劃目標(biāo)所需投入的資源預(yù)算。

　　(3)運營管控型。運營管控型也稱操作管控型或操作控制型。一般來說，實行運營管控型的企業(yè)集團擁有一個龐大的集團總部，對集團各企業(yè)從戰(zhàn)規(guī)劃制定到具體業(yè)務(wù)實施無所不管，各項業(yè)務(wù)操作和職能管理非常深入。集團總部不僅有與下屬企業(yè)對口的業(yè)務(wù)管理部門，也設(shè)置了覆蓋全集團的職能管理部門。

　　3[簡答題] 簡述企業(yè)集團管控和管控模式的含義。

　　參考解析：

　　(1)企業(yè)集團管控的含義。集團管控即企業(yè)集團的管理控制。它是指在企業(yè)集團總體發(fā)展戰(zhàn)的指導(dǎo)下，在一定的產(chǎn)權(quán)、法人治理及其組織結(jié)構(gòu)的框架之內(nèi)，綜合運用戰(zhàn)、財務(wù)、人事、績效、分配等手段，整合集團的資源，對集團成員的行動進行協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)集團戰(zhàn)目標(biāo)的活動過程�！凹瘓F管控”這一概念的提出，更突出了傳統(tǒng)的“管理”概念內(nèi)涵，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等諸要素中，“控制”要素在企業(yè)集團管理活動中的重要地位和作用。

　　(2)管控模式的含義。管控模式是指管理控制的標(biāo)準(zhǔn)模式，即被人們普遍接受的并能參照執(zhí)行的行為方式。管控模式與管理體制是形式與內(nèi)容的關(guān)系，企業(yè)集團的管控模式是其管理體制的具體表現(xiàn)形式。

　　4[簡答題] 簡述受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個層面。

　　參考解析：

　　第一個層面是依樣畫瓢。受訓(xùn)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)師的情況完全相同時才能將培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果遷移。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的效果取決于實際工作環(huán)境與培訓(xùn)時環(huán)境特點的相似性大小，比如情景模擬培訓(xùn)在這個層面的轉(zhuǎn)移程度就大。

　　第二個層面是舉一反三。受訓(xùn)者理解了培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本方法，掌握培訓(xùn)目標(biāo)中要求的最重要的一些特征和一般原則，同時也明確這些原則的適用范圍。這個層面的轉(zhuǎn)化效果可通過培訓(xùn)師在培訓(xùn)時示范關(guān)鍵行為，強調(diào)基本原則的多種使用場合來提高。

　　第三個層面是融會貫通。受訓(xùn)者在實際工作中遇到的問題或狀況完全不同于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的情況時，也能回憶起培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果，建立其所學(xué)知識能力與現(xiàn)實應(yīng)用之間的聯(lián)系，并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用所學(xué)知識和技能。

　　第四個層面是自我管理。它是指個人控制自己的某些決策和行為的嘗試。受訓(xùn)者能積極主動地應(yīng)用所學(xué)知識技能解決實際工作中的問題，而且能以自我激勵的方式去思考培訓(xùn)內(nèi)容在實際工作中的應(yīng)用。研究表明，應(yīng)用自我管理戰(zhàn)的受訓(xùn)者的轉(zhuǎn)換行為和技能水平，要比沒有應(yīng)用自我管理策的受訓(xùn)者高。

　　5[簡答題] 編制應(yīng)急預(yù)案的基本要求有哪些?

　　參考解析：

　　(1)符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　(2)結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的安全生產(chǎn)實際情況。

　　(3)結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的危險性分析情況。

　　(4)應(yīng)急組織和人員的職責(zé)分工明確，并有具體的落實措施。

　　(5)有明確、具體的事故預(yù)防措施和應(yīng)急程序并與其應(yīng)急能力相適應(yīng)。

　　(6)有明確的應(yīng)急保障措施，并能滿足本地區(qū)、本部門、本單位的應(yīng)急工作要求。

　　(7)預(yù)案基本要素齊全、完整，預(yù)案附件提供的信息準(zhǔn)確。

　　(8)預(yù)案內(nèi)容與相關(guān)應(yīng)急預(yù)案相互銜接。

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