11社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(　　)。

　　A.弗洛姆B.萊文澤爾C.班杜拉D.愛德華·桑代克

　　參考答案：C

　　12勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為(　　)。

　　A.摩擦性失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)

　　參考答案：A

　　參考解析：①摩擦性失業(yè)是指勞動者進(jìn)入勞動力市場尋找工作獲得就業(yè)崗位時所產(chǎn)生的時間滯差，以及勞動者在就業(yè)崗位之間的變化所形成的失業(yè);②技術(shù)性失業(yè)是指在生產(chǎn)過程中，由于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)替代人力，以及改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè);③結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動，造成勞動力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所導(dǎo)致的失業(yè);④季節(jié)性失業(yè)是指由于氣候狀況有規(guī)律的變化對生產(chǎn)、銷售產(chǎn)生影響所引致的失業(yè)。

　　13費(fèi)德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括(　　)。

　　A.任務(wù)結(jié)構(gòu)

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)

　　C.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

　　參考答案：D

　　參考解析：費(fèi)德勒的權(quán)變模型認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素是：①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;②任務(wù)結(jié)構(gòu);③領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者兩種典型的行為風(fēng)格，即“關(guān)系取向，，和“工作取向”。

　　14(　　)是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。

　　A.人的發(fā)展B.社會發(fā)展C.企業(yè)發(fā)展D.組織發(fā)展

　　參考答案：A

　　參考解析：促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo);開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是根本目標(biāo)。

　　15PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①計劃;②檢查;③執(zhí)行;④處理。其正確排序?yàn)?　)。

　　A.①③②④B.③②①④C.③①④②D.①③④②

　　參考答案：A

　　參考解析：PDCA循環(huán)法：就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。

　　16(　　)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

　　A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象

　　參考答案：C

　　參考解析：①首因效應(yīng)即最先的印象，是指最先的印象對人的直覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響;②光環(huán)效應(yīng)指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論他其他方面的特性;③投射效應(yīng)指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射;④刻板效應(yīng)指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此推斷這個群體的每個成員的特性。

　　17個體的溝通風(fēng)格不包括(　　)。

　　A.自我實(shí)踐型B.自我保護(hù)型C.自我暴露型D.自我實(shí)現(xiàn)型

　　參考答案：A

　　參考解析：個體的溝通風(fēng)格包括：自我克制、自我保護(hù)、自我暴露、自我實(shí)現(xiàn)。

　　18領(lǐng)導(dǎo)情境理論中關(guān)于選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素主要包括兩個方面的內(nèi)容：一是心理成熟度，二是(　)。

　　A.工作成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度

　　參考答案：A

　　參考解析：選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素——被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，在領(lǐng)導(dǎo)情景理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容：①工作成熟度，指被領(lǐng)導(dǎo)者的知識和技能。知識越豐富，技能越高強(qiáng)，工作成熟度也就越高。②心理成熟度，指工作的意愿和動機(jī)。工作興趣和自覺性越高，越不需外力推動，心理成熟度越高。

　　19影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(　　)。

　　A.社會因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素

　　參考答案：A

　　參考解析：影響生產(chǎn)購買者購買行為的主要因素包括：環(huán)境因素、組織因素、人際因素以及個人因素。

　　20(　　)是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。

　　A.總需求B.總需求價格C.總供給D.總供給價格

　　參考答案：C

　　參考解析：①總供給指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量;②總需求指的是社會在一定時期內(nèi)對產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。總需求與總供給相等的國民收人稱為均衡國民收入。

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