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　　勞動關系管理

　　一、單項選擇題

　　1.職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于(　　)。

　　A.組織參與

　　B.崗位參與

　　C.個人參與

　　D.合理化建議

　　2.(　　)是以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

　　A.組織參與

　　B.平等協(xié)商制度

　　C.個人參與

　　D.職工代表大會

　　3.(　　)是企業(yè)組織內部依據(jù)具體分工，在同一級機構、職能業(yè)務人員之間的信息傳遞。

　　A.上向溝通

　　B.下向溝通

　　C.橫向溝通

　　D.越級溝通

　　4.匯總報表是企業(yè)信息溝通的標準信息載體，包括工作進行狀況匯總報表與(　　)兩類。

　　A.員工卡片

　　B.業(yè)務報告

　　C.統(tǒng)計表

　　D.管理表單

　　5.用于說明企業(yè)勞動關系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的信息載體是(　　)。

　　A.匯總報表

　　B.正式通報

　　C.例會制度

　　D.勞動管理表單

　　6.以下關于標準信息載體的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.例會制度以書面形式溝通

　　B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

　　C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務報告兩類

　　D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內容易于保存

　　7.(　　)是先提出問題并設定問題的若干個答案，由被調查者對設定的答案進行選擇。

　　A.問卷調查法

　　B.確定性提問

　　C.不定性提問

　　D.目標型調查法

　　8.在設計調查問卷時，調查者設定問題，由被調查者用自己的語言自由地表達自己的意愿和想法，準確地表明自己的感覺的調查方法稱為(　　)。

　　A.目標型

　　B.描述型

　　C.提問型

　　D.正誤型

　　9.員工溝通的第一步是(　　)。

　　A.信息傳輸

　　B.形成概念

　　C.選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時機

　　D.信息利用

　　10.(　　)是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。

　　A.標準工作時間

　　B.不定時工作時間

　　C.計件工作時間

　　D.綜合計算工作時間

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