理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題

　　17下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是(　　)

　　A.增加崗位的工作內(nèi)容

　　B.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

　　C.崗位工作輪換設(shè)計(jì)

　　D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)

　　參考答案：A

　　參考解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有：延長(zhǎng)加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé);崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。

　　18績(jī)效管理的核心是(　　)

　　A.績(jī)效溝通B.績(jī)效輔導(dǎo)C.績(jī)效反饋D.績(jī)效計(jì)劃

　　參考答案：A

　　參考解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法。

　　19專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是(　　)

　　A.工資集體協(xié)商B.工資集體協(xié)商制度C.工資協(xié)議D.工資指導(dǎo)線制度

　　參考答案：C

　　參考解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

　　20下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效薪酬的缺點(diǎn)的是(　　)

　　A.過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效

　　B.基礎(chǔ)缺乏公平性

　　C.如果員工認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)的方式方法不是公平的、精確的，整個(gè)績(jī)效薪酬制度就有崩潰的危險(xiǎn)

　　D.結(jié)果不透明

　　參考答案：D

　　參考解析：績(jī)效薪酬制度在現(xiàn)階段的企業(yè)中應(yīng)用較為廣泛，并且在激勵(lì)員工方面有著極其重要的作用，但它存在以下問題：(1)績(jī)效薪酬制的基礎(chǔ)缺乏公平性;(2)績(jī)效薪酬過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效;(3)如果員工認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)的方式方法不是公平的、精確的，整個(gè)績(jī)效薪酬制度就有崩潰的危險(xiǎn)。

　　21在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是(　　)

　　A.等距量表B.名稱量表C.比率量表D.等級(jí)量表

　　參考答案：C

　　參考解析：比率量表是在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。一個(gè)比率量表除含有類別、等級(jí)、等距量表的特征外，還有一個(gè)只有實(shí)際意義的絕對(duì)零點(diǎn)。

　　22關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是(　　)

　　A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

　　B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念

　　C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

　　D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決定

　　參考答案：B

　　參考解析：薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對(duì)的概念，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　23下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是(　　)

　　A.具有全方位、多角度的特點(diǎn)

　　B.有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系

　　C.采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性

　　D.加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流

　　參考答案：C

　　參考解析：360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn);(2)360度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);(4)360度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性;(5)360度考評(píng)充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;(7)促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。

　　24主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力的題目類型是(　　)

　　A.開放式問題B.兩難式問題C.排序選擇型問題D.資源爭(zhēng)奪型題目

　　參考答案：B

　　參考解析：兩難式問題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說(shuō)明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。

　　25企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括(　　)

　　A.購(gòu)并戰(zhàn)略B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略C.合資戰(zhàn)略D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

　　參考答案：D

　　參考解析：進(jìn)入戰(zhàn)是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)和合資戰(zhàn)。

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