21在方法研究的分析工具中，不適用于服務(wù)性、行政性或管理性崗位的是(　　)。

　　A.人—機(jī)程序圖B.多作業(yè)程序圖C.操作人程序圖D.動作分析

　　參考答案：D

　　參考解析：人—機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖以及操作人程序圖，不僅可以應(yīng)用于生產(chǎn)重復(fù)性的作業(yè)分析，還可以用于其他非生產(chǎn)性的工作崗位的作業(yè)分析，特別是對那些服務(wù)性、行政性或管理性崗位，如對于餐廳的服務(wù)員、辦公室的秘書、人事部的薪酬主管、生產(chǎn)部的統(tǒng)計計劃員等，也是一種十分有效的分析工具。

　　22下列有關(guān)公民勞動義務(wù)的敘述不正確的是(　　)。

　　A.勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)

　　B.勞動者負(fù)有提高職業(yè)技能的義務(wù)

　　C.勞動者在工作中負(fù)有互幫互助的義務(wù)

　　D.勞動者應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)紀(jì)律

　　參考答案：C

　　參考解析：《勞動法》第三條第二款規(guī)定，勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。

　　23以下關(guān)于勞動關(guān)系的說法錯誤的是(　　)。

　　A.是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式B.主體具有特定性C.與勞動分工有直接聯(lián)系D.資本與勞動力結(jié)合的表現(xiàn)形式

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動關(guān)系因生產(chǎn)要素屬于不同的所有者而產(chǎn)生，它是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的另一種表現(xiàn)形式，而與勞動分工并無直接的聯(lián)系。勞動關(guān)系是社會生產(chǎn)過程中生產(chǎn)的客觀條件—生產(chǎn)資料(資本)與生產(chǎn)的主觀條件—勞動力相互結(jié)合的具體表現(xiàn)形式。兩者的結(jié)合在使勞動過程得以開始的同時，也形成了現(xiàn)實的勞動關(guān)系。

　　24如果某企業(yè)在招聘銷售人員時發(fā)現(xiàn)，勞動力市場上銷售人員供大于求，那么在其支付此類員工的薪酬時，應(yīng)該(　　)。

　　A.尊重銷售人員的要求B.低一些C.與供大于求情況無關(guān)D.高一些

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)薪酬制定時，要明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系。了解企業(yè)所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些;如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

　　25培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.公平競爭的晉升規(guī)定B.獎懲實施的方式方法C.完善的崗位任職資格D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

　　參考答案：B

　　參考解析：培訓(xùn)激勵制度應(yīng)當(dāng)包括以下幾方面的基本內(nèi)容：①完善的崗位任職資格要求;②公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn);③公平競爭的晉升規(guī)定;④以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。

　　26支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬，體現(xiàn)了(　　)原則。

　　A.對外具有競爭力B.對內(nèi)具有公平性C.對員工有激勵性D.薪酬成本的控制

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循對內(nèi)具有公平性原則，支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會影響員工的工作積極性。薪酬的設(shè)定應(yīng)該對崗不對人。無論男女老少在同一崗位上工作都應(yīng)當(dāng)享受同等的薪酬。

　　27福利管理的基本原則包括(　　)。

　　A.合理性、必要性、計劃性和救助性

　　B.必要性、及時性、計劃性和協(xié)調(diào)性

　　C.合理性、及時性、計劃性和救助性

　　D.合理性、必要性、計劃性和協(xié)調(diào)性

　　參考答案：D

　　參考解析：福利管理的基本原則包括：①合理性原則。福利設(shè)施和服務(wù)項目應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)，力求以最小費用達(dá)到最大效果。②必要性原則。國家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅決嚴(yán)格執(zhí)行。③計劃性原則。凡事要計劃先行。福利制度的實施應(yīng)當(dāng)建立在福利計劃的基礎(chǔ)上。④協(xié)調(diào)性原則。企業(yè)在推行福利制度時，必須考慮到與社會保險、社會救濟(jì)、社會優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。

　　28“沒有無用之人，只有沒用好之人”體現(xiàn)(　　)的深刻內(nèi)涵。

　　A.要素有用原理B.能位對應(yīng)原理C.互補增值原理D.彈性冗余原理

　　參考答案：A

　　參考解析：人力資源配置過程中，首先要遵循的一個宗旨是任何要素(人員)都是有用的。換言之，沒有無用之人，只有沒用好之人，而配置的根本目的是為所有人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。

　　29在制度化管理的模式中，(　　)不屬于管理人員在實施管理時的特點。

　　A.遵循因事設(shè)人的原則

　　B.遵循人崗匹配的原則

　　C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制

　　D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

　　參考答案：B

　　參考解析：管理人員在實施管理時有三個特點：①根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作;②每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力;③管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。這些規(guī)定不受個人情感的影響，普遍適用于所有情況和所有人。

　　30(　　)不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容。

　　A.糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象

　　B.檢查企業(yè)的社會保險繳費情況

　　C.檢查企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生條件

　　D.調(diào)查和解決企業(yè)工資差距問題

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動法的監(jiān)督檢查制度是為有效地貫徹實施勞動法，保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，對用人單位和其他有關(guān)單位遵守勞動法的情況實行監(jiān)督、檢查、糾偏、處罰活動的主體、監(jiān)督檢查的目的、監(jiān)督檢查的客體、監(jiān)督檢查的方式，對違反勞動法的行為進(jìn)行制止、糾正和追究違法行為人法律責(zé)任的規(guī)定的總稱。

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