二、多選題及簡答題

　　13關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)，以下說法正確的是(　)。

　　A.由國家立法強(qiáng)制實(shí)行

　　B.企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加

　　C.由國家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)

　　D.具有社會(huì)性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時(shí)間較長，費(fèi)用支出龐大

　　E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：養(yǎng)老保險(xiǎn)具有如下特點(diǎn)：①由國家立法，強(qiáng)制實(shí)行，企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加，符合養(yǎng)老條件的人，可向社會(huì)保險(xiǎn)部門領(lǐng)取養(yǎng)老金;②養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用來源，一般由國家、單位和個(gè)人三方或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實(shí)現(xiàn)廣泛的社會(huì)互濟(jì);③養(yǎng)老保險(xiǎn)具有社會(huì)性，影響很大，享受人多且時(shí)間較長，費(fèi)用支出龐大，因此，必須設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，實(shí)行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會(huì)化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

　　14培訓(xùn)需求管理的內(nèi)容包括(　)。

　　A.需求意向和申報(bào)B.需求分析C.成本預(yù)算D.需求確認(rèn)E.評估反饋

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：需求意向和申報(bào)是由理想需求與現(xiàn)實(shí)需求，或者預(yù)測需求與現(xiàn)實(shí)需求存在差距的部門或崗位提出的;需求分析就是要消除培訓(xùn)需求意向的片面性，要從整體考慮，也就是說要全方位考慮，要從中近期的工作計(jì)劃來考慮;培訓(xùn)需求的確認(rèn)是指經(jīng)過培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)企業(yè)工作和發(fā)展的需求確認(rèn)是否真正需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容，什么時(shí)候培訓(xùn)更適合，并依此制訂出培訓(xùn)計(jì)劃。

　　15制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)是(　)。

　　A.工作崗位研究

　　B.工作崗位分析

　　C.工作崗位評價(jià)

　　D.工作崗位說明書

　　E.工作崗位調(diào)查

　　參考答案：B,C

　　參考解析：工作崗位分析與評價(jià)，是制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)。通過工作崗位分析與評價(jià)，能夠明確崗位的工作性質(zhì)、所承擔(dān)責(zé)任的大小、勞動(dòng)強(qiáng)度的大小、工作環(huán)境的優(yōu)劣以及勞動(dòng)者所應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、學(xué)識(shí)、身體條件等方面的具體要求。

　　16根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為(　)。

　　A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.行為記錄法D.郵寄調(diào)查法E.問卷調(diào)查法

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，詢問法可分為當(dāng)面調(diào)查詢問法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查詢問法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。C項(xiàng)屬于觀察法。

　　17 一個(gè)從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)，不是先天就有的，而是通過在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，進(jìn)行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意(　)。

　　A.端正職業(yè)態(tài)度B.強(qiáng)化職業(yè)情感C.提高職業(yè)境界D.注重歷練職業(yè)意志

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意以下幾點(diǎn)：(1)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要端正職業(yè)態(tài)度;(2)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要強(qiáng)化職業(yè)情感;(3)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要注重歷練職業(yè)意志。C項(xiàng)屬于職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性。

　　18哈羅德·萊維特將組織確定為(　)等相互作用的變量。

　　A.機(jī)構(gòu)B.任務(wù)C.技術(shù)D.技能E.角色

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：哈羅德·萊維特的相互作用變量模式與利溫和格雷納的模式完全不同，它不強(qiáng)調(diào)步驟或階段的組織變化，而是考慮組織系統(tǒng)中不同部分的變化，并將組織確定為四種相互作用的變量，即任務(wù)、機(jī)構(gòu)、技術(shù)和人。

　　19企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　)。

　　A.戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.實(shí)際成效C.績效評價(jià)D.越過目標(biāo)E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：戰(zhàn)控制的基本要素：①戰(zhàn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)控制的依據(jù);②實(shí)際成效，是指在戰(zhàn)實(shí)施過程中實(shí)際達(dá)到的水平;③績效評價(jià)，是將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。

　　20[簡答題] 簡述體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級的類型。

　　參考解析：體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級主要包括以下類型：

　　(1)第一級體力勞動(dòng)

　　勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)<15。8小時(shí)工作日平均耗能值為3558.8千焦耳/人，勞動(dòng)時(shí)間率為61%，即凈勞動(dòng)時(shí)間為293分鐘，相當(dāng)于輕勞動(dòng)。

　　(2)第二級體力勞動(dòng)

　　勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)在15～20。8小時(shí)工作日平均耗能值為5560.1千焦耳/人，勞動(dòng)時(shí)間率為67%，即凈勞動(dòng)時(shí)間為320分鐘，相當(dāng)于中等強(qiáng)度勞動(dòng)。

　　(3)第三級體力勞動(dòng)

　　勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)在20～25。8小時(shí)工作日平均耗能值為7310.2千焦耳/人，勞動(dòng)時(shí)間率為73%，即凈勞動(dòng)時(shí)間為350分鐘，相當(dāng)于重強(qiáng)度勞動(dòng)。

　　(4)第四級體力勞動(dòng)

　　勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)>25。8小時(shí)工作日平均耗能值為11304.4千焦耳/人，勞動(dòng)時(shí)間率為77%，即凈勞動(dòng)時(shí)間為370分鐘，相當(dāng)于“很重”強(qiáng)度勞動(dòng)。

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