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　　1[簡答題]在面試的實施過程中，一般可分為幾個工作階段?每個階段的主要任務是什么?(

　　參考解析：

　　評分標準：

　　面試的實施過程一般包括關系建立階段、導入階段、核心階段、確認階段和結束階段等5個階段。

　　每個階段都有各自不同的任務：

　　(1)關系建立階段。在這一階段，面試考官應從應聘者可以預料到的問題開始發(fā)問，如工作經歷、文化程度等，以消除應聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好的氛圍，為下一步的面試溝通作好準備。

　　(2)導入階段。在這一階段，面試考官應提問一些應聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目，如讓應聘者介紹一下自己的經歷、自己過去的工作等，以進一步緩解應聘者的緊張情緒，為進一步的面試做準備。

　　(3)核心階段。在這一階段，面試考官通常要求應聘者講述一些關于核心勝任力的事例，面試考官將基于這些事實做出基本的判斷，對應聘者的各項核心勝任能力做出評價，為最終的錄用決策提供重要的依據(jù)。

　　(4)確認階段。在這一階段，面試考官應進一步對核心階段所獲得的信息進行確認。

　　(5)結束階段。在面試結束之前，面試考官完成了所有預計的提問之后，應該給應聘者一個機會，詢問應聘者是否還有問題要問。不管錄用還是不錄用，均應在友好的氣氛中結束面試。如果對某一對象是否錄用有分歧意見時，不必急于下結論，還可安排第二次面試。同時，整理好面試記錄表。

　　單選題

　　2、 在職業(yè)技能體系中，(　)是保證。

　　A.職業(yè)知識B.職業(yè)技術C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)

　　參考答案：B

　　參考解析：在職業(yè)技能體系中，職業(yè)技術是保證，沒有專業(yè)技術，職業(yè)知識便無法轉化為現(xiàn)實生產力，職業(yè)能力就是一句空話。

　　3、實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障是(　)

　　A.規(guī)劃的實施B.培訓的方法C.培訓的費用D.培訓的目標

　　參考答案：B

　　參考解析：培訓的方法是實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障，它所要解決的是“船”或“橋”的問題。為了更好地達到培訓的目的，完成培訓規(guī)劃預定的目標，培訓規(guī)劃必須根據(jù)培訓資源配置的狀況，正確地選擇適用的方法。

　　4、在下列選項中，不屬于績效考評指標體系的設計原則的是(　)

　　A.明確性B.時效性C.可測性D.關鍵性

　　參考答案：B

　　參考解析：很多企業(yè)在進行績效指標體系設計時，常常會因為紛繁龐雜的指標體系而不知所措，針對這種情況，在進行績效指標設計時，要重點把握好以下八個主要原則：針對性原則、關鍵性原則、科學性原則、明確性原則、完整性原則、合理性原則、獨立性原則、可測性原則。

　　5、進行薪酬調查時，若被調查的崗位復雜且數(shù)量大，應采用(　)的方法。

　　A.企業(yè)之間相互調查B.問卷調查C.采集社會公開信息D.委托中介機構進行調查

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)進行薪酬調查時，常用的方法有企業(yè)之間相互調查、委托中介機構進行調查、采取社會公開的信息和調查問卷四種方法。其中，前三種方式是比較簡便易行的調查方法，對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調查是切實可行的，但是對于大量的、復雜的崗位就不太適合。

　　6、資源的有限性稱為(　)。

　　A.稀缺性B.物質性C.資料性D.文件性

　　參考答案：A

　　參考解析：資源的有限性稱為資源的稀缺性，或者更準確地說，相對于人類社會的無限需要而言，客觀上存在著制約滿足人類需要的力量，此種力量定義為資源的稀缺性。

　　7、(　)是指同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距。

　　A.工資差距B.工資檔次C.等級重疊D.浮動幅度

　　參考答案：D

　　參考解析：浮動幅度是指在同一個薪酬等級中，最高檔次的薪酬水平與最低檔次之間的薪酬差距，也可以指中點檔次的薪酬水平與最低檔次或最高檔次之間的薪酬差距。

　　8、(　)有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇。

　　A.形式上的雇主B.接受單位C.勞動行政部門D.勞務派遣機構

　　參考答案：D

　　參考解析：勞務派遣機構既然是勞動關系中的雇主，就有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇等。

　　9、在進行組織結構調查時，需要掌握的資料不包含(　)。

　　A.組織體系圖B.組織戰(zhàn)略圖C.工作說明書D.業(yè)務流程圖

　　參考答案：B

　　10、關于頭腦風暴法的描述，下列選項說法錯誤的是(　)

　　A.是最負盛名的促進創(chuàng)造力的技法之一

　　B.由亞歷克斯•奧斯本提出

　　C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途徑與方法

　　D.這種方法忽視團隊合作的精神和發(fā)揮集體的力量

　　參考答案：D我的答案：未作答收起解析收藏糾錯

　　參考解析：頭腦風暴法出現(xiàn)以后，受到社會的普遍關注，被人們廣泛地接受，并在各自的實際工作中推廣應用，其根本原因在于本方法更加強調團隊合作的精神和發(fā)揮集體的力量。大量的研究表明，在某些情況下，集體討論的方法還是很有成效的。

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