11 人力資源管理的基礎(chǔ)是(　)。

　　A.人力資源計劃B.人員培訓(xùn)C.勞動定員定額D.工作分析

　　參考答案：D

　　參考解析：工作分析為招聘、選拔、任用、考評、晉升合格的員工，設(shè)計薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。它是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件，是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。工作崗位分析無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要的作用。因此，人力資源管理的基礎(chǔ)是工作分析。

　　12企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式是( )：。

　　A.職工大會制度、平等協(xié)商制度

　　B.職工大會制度、集體合同制度

　　C.內(nèi)部民主制度、平等協(xié)商制度

　　D.內(nèi)部民主制度、集體合同制度

　　參考答案：A

　　參考解析：企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式：職工代表大會(職工大會制度)、平等協(xié)商制度。

　　平等協(xié)商的基礎(chǔ)源于法律賦予勞動者的民主管理權(quán)，是勞動者民主管理權(quán)的實現(xiàn)形式之一。

　　平等協(xié)商是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。

　　13(　)旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。

　　A.全面性任務(wù)分析模型B.培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型C.績效差距分析模型D.階段評估模型

　　參考答案：B

　　14 計時工資中，工資標(biāo)準乘以實際工作時間等于(　)

　　A.有效工資B.支付工資C.貨幣工資D.實得工資

　　參考答案：C

　　參考解析：計時工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準與工作時間長度支付工資的形式。其計算公式是：貨幣工資=工資標(biāo)準×實際工作時間。

　　15 一般來說，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對業(yè)務(wù)部門實行的是(　)。

　　A.垂直式領(lǐng)導(dǎo)B.直接指揮C.間接指揮D.監(jiān)督和指導(dǎo)

　　參考答案：D

　　16 對待你不喜歡的工作崗位，正確的做法是(　)。

　　A.干一天，算一天B.想辦法換自己喜歡的工作C.做好在崗期間的工作D.脫離崗位，去尋找別的工作

　　參考答案：C

　　參考解析：只要目前還在崗位上工作一天，都應(yīng)認真完成好一天的工作，有所創(chuàng)造，有所貢獻，不能夠“做一天和尚撞一天鐘”，干一天，算一天�？梢耘�力培養(yǎng)對目前從事的職業(yè)崗位的興趣，嘗試改變原來的認識;如果實在不愿繼續(xù)從事目前的崗位，那就盡快去做新的選擇。

　　多選題

　　17 下列關(guān)于福利的描述正確的是(　)。

　　A.獎金是福利的一部分B.福利是一種補充性報酬C.福利會增加企業(yè)投入D.福利與員工業(yè)績關(guān)系密切E.大部分福利與員工業(yè)績無關(guān)

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：A項：獎金是薪酬的一部分。D項：大部分福利與員工業(yè)績無關(guān)。

　　18 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬包括公司向員工提供的(　)。

　　A.各種各樣保險B.單身公寓C.免費的工作餐D.崗位津貼E.非工作日工資

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費工作餐等。

　　19 關(guān)于職業(yè)紀律，正確的說法是(　)。

　　A.理解的紀律要執(zhí)行，不理解的紀律也要執(zhí)行

　　B.完備的紀律要執(zhí)行，不完備的紀律可以不執(zhí)行

　　C.領(lǐng)導(dǎo)的話要執(zhí)行，它比執(zhí)行紀律更具體、更重要

　　D.本企業(yè)的紀律要執(zhí)行，到了外部場合要執(zhí)行對方的紀律

　　參考答案：A,D

　　參考解析：嚴守職業(yè)紀律是職業(yè)成功與發(fā)展的基礎(chǔ)。理解的紀律要執(zhí)行，不理解的紀律也要執(zhí)行;本企業(yè)的紀律要執(zhí)行，到了外部場合要執(zhí)行對方的紀律。

　　20 績效管理的考評階段需要從(　)方面做好組織實施工作。

　　A.考評方法的再審核B.考評的準確性C.考評結(jié)果的反饋方式D.考評的主體E.考評實施的時間

　　參考答案：A,B,C

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