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　　1、員工素質(zhì)測評方法的類型包括( )

　　(A)選拔性測評

　　(B)補(bǔ)償性測評

　　(C)開發(fā)性測評

　　(D)考核性測評

　　(E)診斷性測評

　　答案：ACDE

　　解析：員工素質(zhì)測評的類型(一)選拔性測評(二)開發(fā)性測評(三)診斷性測評(四)考核性測評

　　2、在素質(zhì)測評中，對員工進(jìn)行分類的常用標(biāo)準(zhǔn)有( )

　　(A)道德分類標(biāo)準(zhǔn)

　　(B)調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)

　　(C)數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)

　　(D)性別分類標(biāo)準(zhǔn)

　　(E)能力分類標(biāo)準(zhǔn)

　　答案：BC

　　解析：對員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有兩種：調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、面試教官應(yīng)掌握的面試實(shí)施技巧，包括( )

　　(A)不帶個(gè)人偏見

　　(B)靈活提部

　　(C)可以發(fā)表結(jié)論性意見

　　(D)充分準(zhǔn)備

　　(E)拒絕回答應(yīng)聘者提出的問題

　　答案：ABD

　　解析：面試的實(shí)施技巧l.分準(zhǔn)備2.靈活提問3.多聽少說，不要發(fā)表任何結(jié)論性意見。4.不要帶有個(gè)人偏見

　　4、結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)不包括( )

　　(A)測評標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)

　　(B)面試問題的設(shè)計(jì)

　　(C)評分標(biāo)準(zhǔn)的確定

　　(D)面試流程的優(yōu)化

　　(E)面試方法的選擇

　　答案：ABC

　　解析：結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)包括：測評標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)，即選拔性素質(zhì)模型的構(gòu)建;結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì);評分標(biāo)準(zhǔn)的確定。

　　5、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法正確的有( )

　　(A)考桌一般排成圓形或方形

　　(B)討論座位的安排無主次之分

　　(C)評價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜

　　(D)測評的指標(biāo)應(yīng)該具有針對性

　　(E)教官位置應(yīng)盡可能靠近被評價(jià)者

　　答案：ABCD

　　解析：1測評指標(biāo)應(yīng)具有針對性，符合所招聘崗位的要求。2.評價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評價(jià)指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi)，3考桌一般排成圓形或方形，4座位的安排無主次之分，5考官和被評價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離，以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。

　　6、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容包括( )

　　(A)教學(xué)形式

　　(B)教學(xué)目標(biāo)

　　(C)教師配備情況

　　(D)教學(xué)環(huán)節(jié)

　　(E)教學(xué)時(shí)間安排

　　答案：ABDE

　　解析：教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容主要包括：教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)時(shí)間安排等幾個(gè)主要方面。

　　8、制作培訓(xùn)課程內(nèi)容時(shí)的注意事項(xiàng)包括( )

　　(A)應(yīng)該將課外閱讀資料與課堂教材分開

　　(B)應(yīng)該盡量涵蓋教師講授、表達(dá)的內(nèi)容

　　(C)教材應(yīng)該簡潔直觀，按統(tǒng)一的格式和版式制作

　　(D)教材內(nèi)容不能多而雜，以防分散學(xué)員的注意力

　　(E)教材以提示重點(diǎn)、要點(diǎn)、強(qiáng)化受訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能

　　答案：ACDE

　　解析：課程內(nèi)容制作的注意事項(xiàng):1.培訓(xùn)教材是培訓(xùn)時(shí)的輔助材料，因此，教材的內(nèi)容不能多而雜，否則會分散學(xué)員的注意力。2.凡是培訓(xùn)師講授、表達(dá)的內(nèi)容，教材不必重復(fù)。3.教材以提示重點(diǎn)、要點(diǎn)、強(qiáng)化參訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能。4.應(yīng)將課外閱讀資料與課堂教材分開。

　　5.教材應(yīng)簡潔直觀，按照統(tǒng)一的格式和版式制作。

　　9、培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)包括( )

　　(A)對培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容有實(shí)際工作經(jīng)濟(jì)

　　(B)具有良好的交流溝通能力

　　(C)盡量從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)以節(jié)約培訓(xùn)成本

　　(D)擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望

　　(E)能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)教材和培訓(xùn)工具

　　答案：ABDE

　　解析：培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)如下：1.對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。2.能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具。3.具有良好的交流與溝通能力。4.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。

　　10、培訓(xùn)前效果評估的作用包括( )

　　(A)確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接

　　(B)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性

　　(C)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置

　　(D)能夠保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行

　　答案：ABC

　　解析：培訓(xùn)前評估的作用:(1)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。(2)確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。(3)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。(4)保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性。

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