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　　1、( )素質(zhì)測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

　　A、選拔性

　　B、考核性

　　C、開發(fā)性

　　D、診斷性

　　答案：D

　　解析：診斷性測評是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評。

　　2、( )的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實際特征。

　　A、一次量化

　　B、二次量化

　　C、類別量化

　　D、模糊量化

　　答案：A

　　解析：一次量化的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評對象的實際特征，具有實質(zhì)意義，因而也可稱之為實質(zhì)量化。

　　3、對被測評者的回答或反應不做任何限制的品德測評技術(shù)是( )。

　　A、心理技術(shù)

　　B、FRC技術(shù)

　　C、投射技術(shù)

　　D、問卷技術(shù)

　　答案：C

　　解析：品德測評法包括FRC品德測評法、問卷法和投射技術(shù)。在投射技術(shù)中，一般對被測評者的回答或反應不作任何的限制，完全是自由性的反應。

　　4、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效地方式是( )。

　　A、面試

　　B、情景測驗

　　C、智力測驗

　　D、心理測驗

　　答案：D

　　解析：對于學習能力測評，可以有多種方式，如心理測驗、面試、情境測驗等，其中最簡單有效的是心理測驗，具體的應用形式是筆試。

　　5、( )不是員工素質(zhì)測評結(jié)果的分析方法。

　　A、要素分析法

　　B、曲線分析法

　　C、綜合分析法

　　D、崗位分析法

　　答案：D

　　解析：測評結(jié)果分析方法有要素分析法、綜合分析法、曲線分析法。

　　6、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是( )。

　　A、明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

　　B、收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

　　C、明確培訓的需求，預測培訓的潛在困難

　　D、明確測評培訓規(guī)劃的工具、指標和標準

　　答案：A

　　解析：培訓需求分析目標是明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距。

　　7、企業(yè)在成立初期，培訓力量應集中于( )。

　　A、組建管理團隊

　　B、提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

　　C、提高員工對企業(yè)的認同感

　　D、提高中層管理人員的管理能力

　　答案：B

　　解析：創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)應集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。

　　8、企業(yè)中層管理人員的培訓目標不包括( )。

　　A、提高其經(jīng)驗、知識和技能

　　B、使其適應不斷變換的環(huán)境

　　C、培養(yǎng)業(yè)務骨干成為接班人

　　D、對目前的業(yè)務能更加熟練

　　答案：D

　　解析：中層管理人員的培訓目標主要有：提高其勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能;使其能夠適應不斷變化的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;培養(yǎng)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理人員的接班人。

　　9、一般來說，不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，( )是最重要的。

　　A、專業(yè)技能

　　B、理念技能

　　C、人文技能

　　D、協(xié)調(diào)技能

　　答案：C

　　解析：對中層管理人員而言，人文技能最重要。

　　10、企業(yè)需要對培訓效果進行建設(shè)性評估，下列說法不正確的是( )。

　　A、建設(shè)性評估是非正式評估

　　B、建設(shè)性評估是主觀性評估

　　C、建設(shè)性評估的結(jié)果決定了培訓項目是否保留

　　D、建設(shè)性評估讓培訓對象認識到自己是否進步

　　答案：C

　　解析：建設(shè)性評估經(jīng)常是一種非正式的主觀的評估。建設(shè)性評估作為培訓項目改進的依據(jù)，優(yōu)點是它有助于培訓對象學習的改進，幫助培訓對象明白自己的進步，從而使其產(chǎn)生某種滿足感和成就感。總結(jié)性評估只能用于決定培訓項目的取舍。

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