多選題

　　12 在職業(yè)領域，公道的特征包括(　)。

　　A.公道標準的時代性B.公道觀念的多元性C.公道意識的社會性D.公道執(zhí)行的人為性

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：公道是指給予行為對象其應得而不給其不應得的行為和品德。它具有的特征包括：①公道標準的時代性;②公道觀念的多元性;③公道意識的社會性。

　　13 下列各項不屬于產品改良的有(　)。

　　A.品質改良B.市場改良C.特色改良D.式樣改良E.結構改良

　　參考答案：B,E

　　參考解析：產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產品的銷售量。產品的整體概念中任何一個層次的改良都可視為產品的再推出。產品改良的方面主要有：①品質改良，指對產品質量進行改良，注重增加產品的功能特性，提高產品的耐用性、可靠性;②特色改良，指擴大產品的使用功能，增加產品新的特色;③式樣改良，可提高產品對顧客的吸引力，從而擴大銷售;④附加產品改良，適當增加服務內容對提高產品的競爭能力，擴大產品的銷售，具有一定的促進作用。

　　14勞動經濟學的研究對象包括(　)。

　　A.勞動力市場B.勞動力市場運行規(guī)律C.勞動力市場現(xiàn)象D.資本市場E.就業(yè)與失業(yè)

　　參考答案：B,C

　　參考解析：勞動經濟學的主要任務就是要認識勞動力市場的種種復雜現(xiàn)象，理解并揭示勞動力供給、勞動力需求，以及工資和就業(yè)決定機制對勞動力資源配置的作用原理。總之，勞動經濟學是研究勞動力市場現(xiàn)象及其運行規(guī)律的科學。

　　15 人力資源的一般特點是(　)。

　　A.時間性B.空間性C.主觀能動性D.創(chuàng)造性E.消費性

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：人力資源是指在一定的時間和空間條件下，勞動力數(shù)量和質量的總和。人力資源作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有的一般特點是：①時間性;②消費性;③創(chuàng)造性;④主觀能動性。

　　16關于養(yǎng)老保險的特點，以下說法正確的是(　)。

　　A.由國家立法強制實行

　　B.企業(yè)單位和個人都必須參加

　　C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負擔

　　D.具有社會性強，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大

　　E.企業(yè)必須向當?shù)厣鐣�保險經辦機構辦理社會保險登記，參加社會保險

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：養(yǎng)老保險具有如下特點：①由國家立法，強制實行，企業(yè)單位和個人都必須參加，符合養(yǎng)老條件的人，可向社會保險部門領取養(yǎng)老金;②養(yǎng)老保險費用來源，一般由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負擔，并實現(xiàn)廣泛的社會互濟;③養(yǎng)老保險具有社會性，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大，因此，必須設置專門機構，實行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

　　17正式錄用過程中用人部門與人力資源部門應完成的工作有(　)。

　　A.員工試用期的考核鑒定B.根據(jù)考核情況進行正式錄用決策C.制訂員工發(fā)展計劃D.為員工提供必要的幫助與咨詢服務E.解除試用合同

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：正式錄用過程中用人部門與人力資源部門應完成的工作主要有：①員工試用期的考核鑒定;②根據(jù)考核情況進行正式錄用決策;③按照勞動合同規(guī)定的條款，給員工提供相應的薪酬待遇;④制訂員工發(fā)展計劃;⑤為員工提供必要的幫助與咨詢服務等。

　　18檔案記錄法可用于采集(　)。

　　A.組織過去的決策機構效果B.組織過去的決策效率C.組織過去的決策效果D.組織現(xiàn)在的文件審批效率E.組織現(xiàn)在的文件傳遞效率

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機構效果、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。

　　19人員招聘的準備階段需要從事的工作包括(　)。

　　A.吸引合格的應聘者，以達到適當?shù)男Ч?/P>

　　B.進行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補充人員

　　C.明確掌握需要補充人員的工作崗位的性質、特征和要求

　　D.制訂各類人員的招聘計劃，提出切實可行的人員招聘策略E.及時發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對策

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：人員招聘的準備階段需要從事的工作包括：①進行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補充人員;②明確掌握需要補充人員的工作崗位的性質、特征和要求;③制訂各類人員的招聘計劃，提出切實可行的人員招聘策。A項是人員招聘的準備階段需要從事的工作;E項是人員招聘的評估階段需要從事的工作。

　　20[簡答題]某公司新招聘了60位銷售人員，對新招聘人員進行培訓，經費預算標準如表1所示，請?zhí)顚懕?的空欄，并計算出每位銷售人員的培訓成本。

　　表1某公司培訓費用核算表

　　序號培訓項目費用標準費用預算(元)

　　1項目設計成本(2500元/天，2天)

　　培訓師課酬(20000元/天，4天)

　　培訓師交通食宿(950元/天，4天)

　　場地租賃等費用(500元/天，4天)

　　2項目實施成本設備費用(3500元)

　　學員教材費(100元/人，60人)

　　學員的餐費(20元/人·天，4天，60人)

　　學員的誤工費(4800元/天，4天)

　　3項目評估費(1000元/天·次，3次，3天)

　　4項目評估管理費培訓部人員薪資(200元/人·天，3人，15天)

　　費用合計

　　參考解析：根據(jù)題意計算如下：

　　培訓總成本=項目設計成本+項目實施成本+項目評估費+項目評估管理費=2500×2+20000×4+950×4+500×4+3500+100×60+20×4×60+4800×4+1000×3×3+200×3×15=142300(元);

　　每位銷售人員的培訓成本=培訓總成本/銷售人員總數(shù)=142300/60≈2372(元/人)

　　該公司此次培訓每位銷售人員的培訓成本是2372元。

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