1[單選題] 海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說:“設備不好是人不好,零件不合格是人不合格”。對于這句話,正確的理解是( )。
A.設備好壞在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中無關緊要B.生產不合格零件的人沒有經(jīng)過嚴格系統(tǒng)的訓練C.人在生產中占據(jù)關鍵地位,質量問題歸根結底是人的問題D.人是企業(yè)大“機器”中的一個零件
參考答案:C
參考解析:產品的質量是企業(yè)有機體賴以生存發(fā)展的血液,這個血液的品質如何,會直接關系著企業(yè)機體的健康狀況。要生產合格的產品,就要先端正職工的工作態(tài)度,培養(yǎng)他們的職業(yè)誠信素質,使他們得以在工作中對顧客真誠而不欺騙,守約而不失信。
2[單選題]關于培訓評估信息的整理與分析,描述不恰當?shù)氖? )。
A.歸檔、統(tǒng)計方法B.細化整理C.量化D.直方圖、分布曲線
參考答案:B
參考解析:培訓評估信息的整理與分析:歸檔、統(tǒng)計方法;直方圖、分布曲線;量化。
3[單選題] 下列關于工傷保險責任的說法,錯誤的是( )
A.職工被派遣出境工作,依據(jù)前往國家或者地區(qū)的法律應當參加當?shù)毓kU的,參加當?shù)毓kU
B.職工被派遣出境工作,不能參加當?shù)毓kU的,其國內工傷保險關系不中止
C.用人單位實行承包經(jīng)營的,工傷保險責任由職工勞動關系所在單位承擔
D.職工被借調期間受到工傷事故傷害的,由借調單位承擔工傷保險責任
參考答案:D
【解析】職工被借調期間受到工傷事故傷害的,由原用人單位承擔工傷保險責任,但原用人單位與借調單位可以約定補償辦法。故D項說法錯誤。A、B、C三項均為對工傷保險責任的正確表述。
4[單選題] 對于熟人推薦法特點的正確敘述是( )。
A.招聘成本高,了解不太準確,可靠性強B.招聘成本低,了解比較準確,可靠性差C.招聘成本高,了解不太準確,可靠性差D.招聘成本低,了解比較準確,可靠性強
參考答案:D
參考解析:熟人推薦的招聘方式,其長處是對候選人的了解比較準確;候選人一旦被錄用,顧及介紹人的關系,工作也會更加努力;招募成本也很低,是一種可靠性較強的招聘方法。
5[單選題] 采用內部招募的方法有時并不經(jīng)濟,原因是( )
A.一次活動產生了兩類需要培訓的員工B.花費較高C.培訓成本高D.培訓師成本高
參考答案:A
【解析】采用內部招募的方法,在培訓上有時并不經(jīng)濟。因為一次活動產生了兩類需要培訓的員工:一類是被提拔的員工,另一類是填補該員工留下的空缺的員工。
6[單選題] 如果采用( )形式,招聘者與應聘者面對面相視而坐,眼睛直視對方,會造成一種心理壓力而使應聘者有一種被質問的感覺。
A.
B.
C.
D.
參考答案:B
參考解析:B為一對一的形式,面試考官與應聘者相對而坐,距離較近。在面試中,如果采用B的形式,招聘者與應聘者面對面地相視而坐,眼睛直視對方,會給對方造成一種心理壓力,使應聘者有一種被質問感覺,更加緊張而不能自如地發(fā)揮應有的水平,當然如果主考官想特意考查應聘者的壓力承受能力,可采用此種方法。
7[單選題] ( )在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比,以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。
A.水平比較法B.目標比較法C.縱向比較法D.橫向比較法
參考答案:D
參考解析:分析工作績效差距的具體方法有:①目標比較法。它是將考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。②水平比較法。它是將考評期內員工的實際業(yè)績與上一期(或去年同期)的工作業(yè)績進行比較的方法。③橫向比較法。為了查找工作績效上的差距和不足,可以在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行橫向的對比,以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。
8[單選題]周期性失業(yè)屬于( )失業(yè)。
A.選擇性B.結構性C.摩擦性D.總量性
參考答案:D
參考解析:周期性失業(yè)是指經(jīng)濟的繁榮與蕭條的周期循環(huán)所產生的失業(yè)。因為經(jīng)濟周期不能科學預測,持續(xù)期限、影響深度與廣度等具有不確定性,所以它是一種最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型。周期性失業(yè)屬于總量性失業(yè),即處于供過于求狀態(tài)的失業(yè)。
9[單選題] 在工作中,在與自己不和同事相遇時,你會( )。
A.小心翼翼地避開他們B.盡力裝作若無其事的樣子C.正常交往,但心里別扭D.既小心謹慎,又主動接近
參考答案:D
參考解析:工作中,為了實現(xiàn)共同的利益和目標,從業(yè)人員要互相幫助、互相支持、團結協(xié)作、共同發(fā)展。與人正常、融洽地交往,要總是保持與人愉快地合作,不和同事吵架、鬧別扭。
10[單選題]獵頭公司收取服務費用高,一般是被招人年薪的( ),但推薦的人才素質高。
A.20%~30%B.25%~35%C.22%~32%D.30%~35%
參考答案:B
參考解析:獵頭公司:費用高(被招人年薪的25%~35%),但推薦的人才素質高。
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