6.簡述晉升策略選擇的方法和注意事項。

　　答:(1)晉升策略的選擇方法:

　　1)以員工實際績效為依據(jù)的晉升策略。

　　2)以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略。

　　3)以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略。

　　(2)晉升策略選擇的注意事項:

　　1)管理者應(yīng)該強調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策。

　　2)鼓勵直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負責(zé)的部門。

　　3)建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評價與分類制度，通過工作崗位分析，明確崗位的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，繪制崗位晉升路線圖，使每個員工都清楚地知道本崗位勝任者需要具備哪些知識、經(jīng)驗和專業(yè)技能，這樣才能順利地晉升到更高一級的崗位。

　　4)企業(yè)定期公布內(nèi)部崗位空缺情況。

　　5)采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為。

　　6)企業(yè)員工晉升過程的正規(guī)化。為了充分發(fā)揮內(nèi)部晉升制的激勵作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)克服員工晉升非正規(guī)化的傾向。

　　7.簡述企業(yè)員工晉升管理以及選擇晉升候選人的方法。

　　答:(1)企業(yè)員工的晉升管理如下:

　　1)員工晉升的準(zhǔn)備工作:①員工個人資料;②管理者的資料。

　　2)員工晉升的基本程序:①部門主管提出晉升申請書;②人力資源部審核與調(diào)整;③提出崗位員工空缺報告;④選擇適合晉升的對象和方法;⑤批準(zhǔn)和任命;⑥對晉升結(jié)果進行評估。

　　(2)選擇晉升候選人的方法:①配對比較法;②主管評定法;③評價中心法;④升等考試法;⑤綜合選拔法。

　　8.簡述工作崗位的輪換與員工處罰、降職等的管理內(nèi)容。

　　答:0)工作崗位的輪換具有以下益處:

　　1)單一的工作內(nèi)容天長日久會令人厭倦，進而導(dǎo)致士氣低落，效率下降，而崗位輪換制可以避免這一情況。新我的工作或新的崗位往往能喚起員工的正作熱情。

　　2)崗位輪換是一個學(xué)習(xí)過程。

　　3)崗位輪換也可以增加員工就業(yè)的安全性。

　　4)崗位輪換實際上可以成為員工尋找適合自己工作崗位的一個機會。

　　5)崗位輪換可以改善團隊小環(huán)境的組織氛圍，舒緩因為工作關(guān)系在員工之間所出現(xiàn)的不和諧、不團結(jié)的現(xiàn)象。

　　6)在企業(yè)中，對有毒有害的工作崗位實行崗位輪換制度，可以有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率。

　　(2)員工處罰的管理內(nèi)容:

　　1)員工不能按照規(guī)定上下班，如遲到、早退、無故缺勤等。

　　2)員工不服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，拒絕執(zhí)行上級的正當(dāng)指示或者有意蔑視上級的權(quán)威。

　　3)嚴重干擾其他員工或管理者正常工作。

　　4)偷盜行為。

　　5)員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為。

　　6)其他違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。

　　(3)降職的管理內(nèi)容:

　　1)降職是企業(yè)員工由現(xiàn)有工作崗位向更低級別工作崗位移動的過程。所謂的更低級別是指由于這一崗位調(diào)動，員工所承擔(dān)的工作崗位責(zé)任減少了，收入也降低了。

　　2)降職一般是企業(yè)處理工作多年的老員工時所采取的一種組織人事措施。

　　3)降職是把一個員工調(diào)動到低級別崗位工作的過程。

　　4)為了減輕降職對員工可能造成的精神創(chuàng)傷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立更加完善的試用期考察制度。

　　9.簡述員工總流動率統(tǒng)計調(diào)查的內(nèi)容。

　　答:員工總流動率統(tǒng)計調(diào)查的內(nèi)容如下:

　　1)企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素，如工資福利待遇、工作場所環(huán)境條件、工作時間、輪班制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情況、工作的安全性、工作的意義、技能要求及運用、職業(yè)生涯發(fā)展機會、人事政策制度等。

　　2)員工家庭生活方面的影響因素，如閑暇時間、帶薪假期、子女教育、住房、上下班交通、照顧子女、健康設(shè)施、配偶調(diào)動、結(jié)婚離婚、家庭成員生病或死亡、自己生病、自己受傷等。

　　3)員工個人發(fā)展方面的影響因素，如找到更適合自己的新崗位或更好的發(fā)展機會、回到學(xué)校深造、到軍隊服役、為政府工作、轉(zhuǎn)到同類行業(yè)或企業(yè)、自己決定重新創(chuàng)業(yè)等。

　　4)其他影響員工流動的因素，如員工在被解雇之前提出辭職、企業(yè)違反勞動法規(guī)、員工試用期內(nèi)不符合要求、員工拒絕降級使用和調(diào)任、員工不能勝任崗位工作、員工嚴重違紀被辭退、員工終止臨時雇傭等。

　　10.簡述員工留存率、流失率的計算方法。

　　答:可以采用以下兩種員工流動指標(biāo)，對一定時期內(nèi)的某類別或批次員工進行跟蹤調(diào)查:

　　1)員工流失率=某時期內(nèi)某類別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×1OO%。

　　2)員工留存率=某時期內(nèi)某類別在職員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%。

　　員工留存率=1一員工流失率。

　　21.簡述員工變動率主要變量的測量與分析評價內(nèi)容。

　　答:員工變動率主要變量的測量與分析評價內(nèi)容包括:

　　1)對員工工作滿意度的測量與分析評價。

　　2)員工對其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價。

　　3)員工對企業(yè)外其他工作機會的預(yù)期和評價。

　　4)非工作影響因素及其對工作行為的影響。

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