11、 (　)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

　　A.光環(huán)效應(yīng)

　　B.投射效應(yīng)

　　C.首因效應(yīng)

　　D.刻板印象

　　12、 企業(yè)(　)是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

　　A.銷售能力

　　B.實力

　　C.服務(wù)能力

　　D.潛力

　　13、 (　　)是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

　　A.關(guān)懷維度

　　B.認可維度

　　C.結(jié)構(gòu)維度

　　D.尊重維度

　　14、 勞動力市場的客體是(　　)。

　　A.勞動力市場關(guān)系

　　B.勞動者的勞動力

　　C.勞動力的所有者個體

　　D.使用勞動力的企業(yè)

　　15、 人力資源的(　)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

　　A.技能開發(fā)

　　B.創(chuàng)新能力

　　C.培訓(xùn)開發(fā)

　　D.管理能力

　　16、 以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯誤的是(　　)。

　　A.投資主體可以是國家或個人

　　B.投資對象是人

　　C.投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力

　　D.是一種非生產(chǎn)性投資

　　17、 人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括(　)。

　　A.目標(biāo)制定的整體性

　　B.目標(biāo)實施的整體性

　　C.各個目標(biāo)間不孤立

　　D.目標(biāo)設(shè)計的針對性

　　18、 績效管理活動的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(　)。

　　A.績效計劃

　　B.績效診斷

　　C.績效溝通

　　D.績效考評

　　19、 (　　)關(guān)注于人際關(guān)系，它使團隊成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。

　　A.團隊溝通職能

　　B.團隊任務(wù)職能

　　C.團隊維護職能

　　D.團隊決策職能

　　20、 費德勒認為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括(　　)。

　　A.任務(wù)結(jié)構(gòu)

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)

　　C.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

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