(一) 單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?

　　1.績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與(B)

　　A績效管理內(nèi)容的設(shè)計

　　B績效管理程序的設(shè)計

　　C績效管理方法的設(shè)計

　　D績效管理目標的設(shè)計

　　2.(C)是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

　　A橫向比較法

　　B縱向比較法

　　C目標比較法

　　D水平比較法

　　3.(A)面談要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機

　　A雙向傾聽式

　　B綜合式

　　C向勸導(dǎo)式

　　D解決問題式

　　4.品質(zhì)導(dǎo)向型的績效考評，以考評員工的(D)為主

　　A品德

　　B知識

　　C行為

　　D潛質(zhì)

　　5.加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種(A)

　　A工作行為

　　B工作能力

　　C工作態(tài)度

　　D工作風(fēng)格

　　6.關(guān)鍵事件法的缺點是(B)

　　A.無法為考評者提供客觀依據(jù)

　　B不能做定量分析

　　C.不能貫穿考評期的始終

　　D不能了解下屬如何消除不良績效

　　7.強制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈(

　　C)分布

　　A偏態(tài)

　　B偏態(tài)

　　C正態(tài)

　　D負偏態(tài)

　　8.在剖析各種績效差距的原因時，工作計劃性不周屬于(A)原因。

　　A個人

　　B外部

　　C組織

　　D管理

　　9.在績效面談中，反饋的信息應(yīng)該去偽存真，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的(D)。

　　A針對性

　　B及時性

　　C主動性

　　D真實性

　　10.在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為(C)。

　　A.績效總結(jié)面談

　　B績效考評面談

　　C.績效總結(jié)面談

　　D績效指導(dǎo)面談