101、引起測評結(jié)果誤差的原因有(　　)

　　(A)感情效應(yīng)

　　(C)近因效應(yīng)

　　(E)暈輪效應(yīng)

　　(B)測評指標(biāo)體系不明確

　　(D)測評參照標(biāo)準(zhǔn)不明確

　　答：ABCDE

　　102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時.必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的(　　)。

　　(A)普遍性

　　(B)有效性

　　(C)標(biāo)準(zhǔn)化

　　(D)多樣性

　　(E)系統(tǒng)性

　　答：ECBA

　　103、培訓(xùn)項目計劃包擴(kuò)的層次有(　　)

　　(A)企業(yè)培訓(xùn)計劃B)培訓(xùn)人員計劃

　　(D)培訓(xùn)課程計劃

　　(C)課程系列計劃

　　(E)培訓(xùn)階段計劃

　　答ACD

　　104、外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有(　　)

　　(A)從大中專院校聘請教師B)聘請專職培訓(xùn)師

　　(D)聘請本專業(yè)專家學(xué)者

　　(C)在網(wǎng)絡(luò)上尋找井聯(lián)系教師

　　(E)從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問

　　答ABDEC

　　105、管理技能的開發(fā)模式有(　　)

　　(A)敏感性訓(xùn)練B)角色扮演

　　(D)決策競賽

　　(C)決策模擬訓(xùn)練

　　(E)輪流任職計劃

　　答：ABCDE

　　106、培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容包括(　　)

　　(A)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估B)培訓(xùn)計劃評估

　　(D)培訓(xùn)需求整體評估

　　(C)培訓(xùn)效果效益綜合評估

　　(E)培訓(xùn)工作者的績效評估

　　答：DBA

　　107、結(jié)果評估的缺點(diǎn)包括(　　)

　　(A)需要較長的時間

　　(B)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少.評估技術(shù)不完善

　　(C)多因多果，只能做定性方面的分析

　　(D)多因多果.簡單的數(shù)字對比意義不大

　　(E)必須取得管理層的合作。否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)

　　答：ABED

　　108、綜合型績效考評方法包括(　　)。

　　(A)合成考評法

　　(B)直接指標(biāo)法

　　(C)日清日結(jié)法

　　(D)關(guān)鍵事件法

　　(E)圖解式評價量表法

　　答AEC

　　109、績效考評效標(biāo)是指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，具體包括

　　(A)優(yōu)越性效標(biāo)

　　(B)特征性效標(biāo)

　　(C)結(jié)果性效標(biāo)

　　(D)行為性效標(biāo)

　　(E)一般性效標(biāo)

　　答：BCD

　　110、績效考評方法在應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤有(　　)

　　(A)分布誤差

　　(B)自我中心效應(yīng)

　　(C)個人偏見

　　(D)優(yōu)先和近期效應(yīng)

　　E)暈輪誤差

　　答：ABCDE

　　111、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的基本原則包括(　　)。

　　(A)鼓勵別人改進(jìn)想法

　　(B)依靠個人的冷靜思考

　　(C)思想愈激進(jìn)愈開放愈好

　　(D)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量

　　(E)任何時候都不批評別人的想法

　　答：CDEA

　　112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在(　　)。

　　(A)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

　　(B)是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具

　　(C)能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

　　(D)能夠調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性

　　E)是激勵和約柬企業(yè)員工行為的一種新型機(jī)制

　　答：ABCDE

　　113、設(shè)計績效考評指標(biāo)體系應(yīng)遵循的基本原則包括(　　).

　　(A)簡潔性原則

　　(B)明確性原則

　　(C)針對性原則

　　(D)科學(xué)性原則

　　(E)經(jīng)濟(jì)性原則

　　答：BCD

　　114、從調(diào)查的組織者來看正式薪酬調(diào)查可以分為(　　).

　　(A)企業(yè)薪酬調(diào)壹

　　(B)商業(yè)性薪酬調(diào)查

　　(C)行業(yè)薪酬調(diào)查

　　(D)專業(yè)性薪酬調(diào)查

　　(E)政府薪酬調(diào)查

　　答：BDE

　　115、薪酬調(diào)查的意義在于能夠?yàn)?　　)提供參考依據(jù).

　　(A)績效管理制度的調(diào)整

　　(B)薪酬晉升政策的調(diào)整

　　(C)整體薪酬水平的調(diào)整

　　(D)崗位薪酬水平的調(diào)整

　　(E)薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整

　　答：CEDB

　　116.關(guān)鍵組件法的缺點(diǎn)是(　　)。

　　(A)時間跨度城大

　　(B)費(fèi)時、費(fèi)力、且費(fèi)用較高

　　(C)不能在員工之間進(jìn)行比較

　　(D)只能定性分析不能定量分析

　　(E)使考評者和員工忽視

　　117、績效管段實(shí)施的前提是(　　)。

　　(A)有可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

　　(B)內(nèi)部客戶和外部客戶對崗位要求是清楚的

　　(C)組織成員對自己下階段工作目標(biāo)有消晰的把握

　　(D)崗位責(zé)任說明書對于各崗位職責(zé)有明確的描述

　　(E)組織結(jié)構(gòu)對各層次崗位的相互關(guān)系有準(zhǔn)確的界定

　　118、與正式獎勵相比，非正式獎勵的特點(diǎn)有(　　)。

　　(A)相對來說不易于使用

　　(B)通常帶有隨機(jī)性的特點(diǎn)

　　(C)一般不是運(yùn)用金錢的方式

　　(D)對員上的影響更自然、支持久

　　(E)已經(jīng)安排在既定的系統(tǒng)和規(guī)則立之中

　　119、主管對績效結(jié)果進(jìn)行反饋時，應(yīng)努力做到(　　)。

　　(A)給員工發(fā)言的機(jī)會

　　(B)集中于關(guān)鍵事件

　　(C)運(yùn)用反饋技巧，因人而異

　　(D)糾正被考核者的不良心態(tài)

　　(E)幫助被考核者認(rèn)識自己的長處與不足

　　120、關(guān)于傭金制，表達(dá)正確的是(　　)。

　　(A)可以控制公司的成本

　　(B)是在銷售人員獎勵中常用的方式

　　(C)根據(jù)員工的績效按照一定的比例給員工提成

　　(D)使員工既關(guān)注短期業(yè)績，又注意公司的長期效益

　　(E)可能使收入差距過大，導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感