19. 入職教育或者培訓，一般包括以下的步驟( abce )：

　　a. 培訓的準備

　　b. 實施培訓

　　c. 考核

　　d. 自我評估

　　e. 頒發(fā)上崗證書

　　20. 晉升培訓，時入職教育的一個大類別，晉升培訓的特點是( ace )等。

　　a. 以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

　　b. 以企業(yè)的戰(zhàn)略為目標

　　c. 培訓時間長.內(nèi)容廣

　　d. 培訓后必須進行考核

　　e. 多種培訓方法并用

　　21. 培訓效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個級別，即( bcde )：

　　a. 培訓課程本身的評估

　　b. 培訓前對培訓效果得跟綜和反饋

　　c. 培訓中對培訓效果的跟蹤和反饋

　　d. 培訓效果評估

　　e. 培訓效率評估

　　以上18-21 題共四分為培訓與開發(fā)內(nèi)容

　　22. 科學的確定績效考評的基礎(chǔ)，是要做好兩個方面的工作，即( ad )等。

　　a. 確定工作要項

　　b. 確定考核辦法

　　c. 確的考核人員

　　d. 確定績效標準

　　e. 確定考核系統(tǒng)

　　以上22 題共一分為考核與評價內(nèi)容

　　23. 我們之所以進行科學細致的薪酬管理，目的是為了( abce )等。

　　a. 確保薪酬水平具有競爭力

　　b. 激勵和保留員工

　　c. 使得公司利益和員工利益共同發(fā)展

　　d. 符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　e. 合理控制成本

　　24. 崗位評價的工作程序是( abce )：

　　a. 制定崗位說明書

　　b. 確定基準崗位，并進行崗位評價

　　c. 確定薪酬評價方法

　　d. 檢驗薪酬評價方法的科學性

　　e. 根據(jù)崗位評價方法對崗位進行評價

　　25. 要素計點法是最為普遍的崗位評價方法，他的工作程序是( acde )。

　　a. 確定要評價的崗位，搜集崗位信息

　　b. 確定基準崗位

　　c. 選擇并界定薪酬要素

　　d. 確定要素等級

　　e. 確定要素的相對價值

　　26. 如果要進行**獎金的調(diào)整，可以選擇的方法有( abcd )：

　　a. 獎勵性調(diào)整

　　b. 生活指數(shù)調(diào)整

　　c. 工齡**調(diào)整

　　d. 特殊調(diào)整

　　e. 經(jīng)營性調(diào)整

　　27. 按照我國勞動法的規(guī)定，社會福利包括( abcde )：

　　a. 公共設(shè)施

　　b. 財政補貼

　　c. 居民住房

　　d. 生活補貼

　　e. 集體福利

　　28. 下面那種情況下，員工可以提取住房公積金帳戶中的存儲余額( ce )：

　　a. 沒有住房

　　b. 失業(yè)

　　c. 離休退休

　　d. 為朋友購買住房

　　e. 自建住房

　　以上23-28 題共六分為薪酬與福利內(nèi)容

　　29. 草擬勞動合同時，我們需要注意以下的內(nèi)容：( bde )等。

　　a. 勞動合同必須經(jīng)過鑒定

　　b. 使用政府推薦的勞動合同示范文本

　　c. 勞動合同符合企業(yè)利益的需求

　　d. 勞動合同的法定條款不可或缺

　　e. 勞動合同的各項條款必須統(tǒng)一，不存在內(nèi)在矛盾30. 訂立集體勞動合同必須遵循以下的原則( abcd )：

　　a. 內(nèi)容合法原則

　　b. 平等合作原則

　　c. 兼顧勞資雙方利益的原則

　　d. 維護正常生產(chǎn)工作秩序原則

　　e. 符合地方勞動力市場供需原則

　　以上29-30 題共二分為勞動關(guān)系管理內(nèi)容