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            2008年人力資源管理員職業(yè)道德試題及答案

              101. 公司計(jì)劃新開一個(gè)經(jīng)營(yíng)部,需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位,你會(huì)采取哪一種行動(dòng)?( A )

              (A)找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的意愿及理由,希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己

              (B)向領(lǐng)導(dǎo)建議,按一定的制度和程序,公開選拔

              (C)利用與同事的友好關(guān)系,讓同事們聯(lián)名舉薦

              (D)靜觀其變,坐等領(lǐng)導(dǎo)確定

              102、你認(rèn)可以下哪一種做法?( A )

              (A)友誼比金錢重要

              (B)金錢比友誼重要

              (C)友誼與金錢同等重要

              (D)友誼與金錢有矛盾

              103、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你可能采取哪種方式?(A)

              (A)訴諸法律手段

              (B)動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系督促該廠還款

              (C)坐在該廠廠長(zhǎng)辦公室內(nèi),不給錢堅(jiān)決不走

              (D)通過輿論手段

              104、關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系,你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)?( C )

              (A)穩(wěn)重比敢闖可取

              (B)有風(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好

              (C)穩(wěn)重與敢闖各有千秋

              (D)敢闖第一,穩(wěn)重第二

              105、單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)選,采取匿名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,你會(huì)選擇哪一種?(C )

              (A)認(rèn)為誰(shuí)也不符合條件,棄權(quán)

              (B)認(rèn)為自己也夠條件,投自己一票

              (C)把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員

              (D)誰(shuí)為人好,就投誰(shuí)的票

              106、如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾,兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來(lái),并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事,下列解決矛盾的方案中,你會(huì)采取哪一種?( D

              )

              (A)請(qǐng)你們兩人信任的同事從中斡旋,友好地化解矛盾

              (B)把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決

              (C)等他主動(dòng)來(lái)找自己解決矛盾

              (D)自己主動(dòng)找他,化解矛盾

              107、在工作中,你認(rèn)同以下哪一種人?( C )

              (A)提前完成工作的人

              (B)按時(shí)完成工作任務(wù)的人

              (C)保質(zhì)保量完成任務(wù)的人

              (D)盡快完成任務(wù),多留一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)的人

              108、你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí),你會(huì)采取哪一種做法?( D )

              (A)認(rèn)為他運(yùn)氣好

              (B)各有專長(zhǎng),繼續(xù)做好自己的工作

              (C)認(rèn)為他太聰明了,自己可望而不可及

              (D)虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)

              109、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班,很快就成為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真實(shí)情況后,你將對(duì)小劉采取哪一種做法?( A )

              (A)解聘

              (B)通報(bào)批評(píng)

              (C)降職使用

              (D)委婉批評(píng),繼續(xù)留用

              110、上班期間,你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議,突然接到公司傳達(dá)室的電話,告知你的一位同學(xué)找你有事。這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友,已經(jīng)有5年未見面了。這時(shí),你會(huì)采取哪一種做法?(D)

              (A)立即離開會(huì)議室,去見朋友

              (B)向會(huì)議主持人說(shuō)明情況,得到許可后再去見朋友

              (C)讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友,請(qǐng)他稍等,會(huì)議結(jié)束后再見面

              (D)請(qǐng)其他同事幫你接待朋友,自己堅(jiān)持參加會(huì)議

              111、作為一名職工,我可以將自己描述為:粗心(A )

              (A)從不

              (B)較少

              (C)較多

              (D)總是

              112、A廠業(yè)務(wù)員小李從B廠購(gòu)進(jìn)一批原材料,B廠為表示感謝,送給小李一定數(shù)額的酬金,并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法?(A )

              (A)堅(jiān)決不收,希望B廠理解

              (B)推辭不掉的話,可以先收下,回廠說(shuō)明情況,并上交

              (C)為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系,象征性地收一點(diǎn)

              (D)收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程

              113、在與顧客的交流過程中,一般情況下,你關(guān)注以下哪一方面?( A )

              (A)顧客的需求

              (B)交易最終能否成功

              (C)引導(dǎo)顧客的思路或觀念

              (D)視情況而定

              114、作為一名職工,我可以將自己描述為:小心謹(jǐn)慎(D)。

              (A)從不

              (B)較少

              (C)較多

              (D)總是

              115、假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展和自己切身利益的事情,下列做法中,你認(rèn)可的有( A )

              (A)為了使自己的建議更具合理性,花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思考和論證

              (B)把自己的建議草案拿出來(lái),請(qǐng)同事們討論后反復(fù)修改

              (C)提出自己的建議,但不想花費(fèi)太多的時(shí)間

              (D)自己想不出什么好的建議,不參與這個(gè)活動(dòng)

              116、你同他人合作愉快嗎?( D )

              (A)從不

              (B)較少

              (C)較多

              (D)總是

              117、當(dāng)顧客向你提出無(wú)法滿足的要求時(shí),你會(huì)采取哪一種做法?( B )

              (A)先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決

              (B)向顧客說(shuō)明實(shí)際情況,盡量與顧客達(dá)成諒解

              (C)向顧客說(shuō)明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì)

              (D)說(shuō)明實(shí)情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司

              118、作為一名職工,我可以將自己描述為:愉快(D)。

              (A)從不

              (B)較少

              (C)較多

              (D)總是

              119、賓館服務(wù)員小李在整理房間時(shí),無(wú)意中將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,并連聲向客人道歉,但客人卻粗暴地責(zé)罵小李,忍無(wú)可忍之際,小李與客人爭(zhēng)吵起來(lái)

              ,對(duì)于小李的做法,你持哪一種態(tài)度?(D )

              (A)是合適的

              (B)欠妥當(dāng)

              (C)可以理解

              (D)應(yīng)該受到批評(píng)

              120、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤,暫時(shí)還未給單位造成什么損失,領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下,你認(rèn)為最好的一種處理辦法是(C )。

              (A)不向任何人提起這件事

              (B)不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補(bǔ)過失

              (C)告訴領(lǐng)導(dǎo),承認(rèn)自己的過失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

              (D)告訴自己最好的朋友,請(qǐng)他幫自己想一個(gè)最好的辦法

             

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